結構思考力?透過結構看思考表達
結構思考力?透過結構看思考表達詳細內容
結構思考力?透過結構看思考表達
——讓思考更清晰,表達更有力
培訓時間/地點:2024年4月8~9日(星期一 ~ 星期二)/蘇 州
2024年8月5~6日(星期一 ~ 星期二)/上 海
2024年12月5~6日(星期四 ~ 星期五)/上 海
收費標準:¥4500/人
含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費
不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐
結構思考力能為我們解決什么問題?
沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方沒有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:
口頭表達
下屬對你說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產品創(chuàng)新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!
文字表達
洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!
問題解決
你下周要給老板做一個關于如何提高客戶滿意度的方案匯報,然而到現(xiàn)在就連有價值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚,更別說怎么找出解決方案,再去做匯報的PPT了。
方案決策
公司經營指標和業(yè)務盈利水平逐年下降,且用工和運營成本等固定成本不斷增加,為了保持業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展,到底是在現(xiàn)有業(yè)務下開源節(jié)流控制成本、還是拓展新業(yè)務尋求更好發(fā)展呢?
會議引導
在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發(fā)言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結束也沒能達成共識。
如何在短時間內清晰的表達觀點,并有效說服他人?
如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?
如何在第一時間把握解決問題的關鍵?
如何讓決策不再陷入兩難境地?
如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?
……
結構思考力不但是一種思維和技能,更是一種“透過結構看世界”的生活態(tài)度,可以讓“思考清晰、表達有力、生活清爽、工作高效”,本課程教你形成嚴謹?shù)慕Y構思考習慣,在面臨任務和問題時清晰而全面地思考,跳出固有經驗和思維,通過工具干預認知結構,養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。
課程收益:
對組織:
員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
對個人:
獨立思考能力:理解結構思考力的核心理念,能清晰而全面的進行思考
溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人
會議引導能力:引導團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案
說服能力提升:在短時間內找出問題的關鍵點,形成具有說服力的匯報材料
參訓對象:
需要將自己的想法、方案、建議、成果等進行文字表達和匯報的職場人士
授課形式:
理論講解,工具應用,案例解析,思維游戲,綜合訓練,互動討論,成果產出
課程大綱:
透過結構看思考
課程導入:結構思考力改善思考結構,更接近事物本質
第一節(jié):思考結構決定人的行為,且需要不斷完善
思考結構決定人的思考、決策和行為
思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善
思維游戲1:是否使用結構化方法對思考效果的影響對比
思維游戲2:從結構的角度思考問題
練習1:運用結構的方法解決問題
第二節(jié):三層次模型——完善思考結構的科學思維
理解:接收信息、并解析其結構
重構:重構結構、使其清晰而全面
呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構后的結構
理論認知1:思考的核心模型-結構思考力三層次模型
成果落地:課程導入:理解運用結構思考力的認知世界的基本概念
第一章 理解——接收信息并解析其結構,隱性思維顯性化
第一節(jié):結構思考力識別概括技術
識別:識別信息中的事實與觀點
判斷:判斷事實和觀點的對應關系
概括:一句話概括所有內容
練習2:看視頻,你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎?
練習3:閱讀文章,運用所學方法,理清結構、輕松抓住核心要點!
工具1:結構思考力識別概括技術應用表
工具2:結構思考力識別概括技術線索表
成果落地:第一章:掌握結構思考力三層次模型的第一層,理解接收到的信息并解析結構
第二章 重構——重構結構使其更接近本質,顯性思維結構化
重構“四核”——結構思考力的四項基本原則
第一節(jié):“論”-結論先行
案例1:口頭匯報時如何抓住重點,得到領導認可?
案例2:如何寫總結,才能讓領導直接看到成果并得到贊賞
第二節(jié):“證”-以上統(tǒng)下
案例3:如何寫產品介紹,才能呈現(xiàn)亮點,打動客戶?
第三節(jié):“類”-歸類分組
案例4:認識新朋友時如何快速總結這是一個怎樣的人?
練習3:運用所學方法,找到所有貨車過隧道的方法、確定最佳解決方案!
第四節(jié):“比”-邏輯遞進
練習4:看圖解,如何運用邏輯合理安排婚禮計劃?
練習5:看視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴謹?shù)倪壿嬚f服觀眾的?
練習:小組討論,基于重構“四核”的練習應用
練習1:(趣味性練習)運用重構“四核”搭建結構
練習2:(專業(yè)性練習)用重構“四核”分析學員個人案例,老師現(xiàn)場輔導、得出成果。
成果落地:掌握結構思考力三層次模型的第二層,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預。
第三章 呈現(xiàn)——結構羅盤,結構思維形象化
第一節(jié):“配”關系,4類模式16種關系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環(huán)、關聯(lián)
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關聯(lián)
第二節(jié):“得”圖示 根據關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT,助力高效表達
理論認知2:掌握演示內容的準確關系,確保使用正確圖形表達
第三節(jié):“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝
類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
整合:對色彩、詞語、數(shù)字、字母進行整合包裝
練習3:小組討論,運用結構羅盤的方法,將綜合練習的結構圖成果制作PPT并展示分享
工具3:結構思考力“圖表羅盤”
工具4:結構思考力形象呈現(xiàn)技術應用表
工具5:結構思考力 “圖示庫”
成果落地:掌握結構思考力三層次模型的第三層,運用結構羅盤將結構思維形象化表達
第二天 透過結構看表達
描述問題定方向
第一節(jié):5W2H框架描述問題
What:什么事情出了問題?什么問題?
When:什么時候發(fā)生的?
Where:在哪發(fā)生的?
Who:誰出了問題?
Why:造成這樣的結果因為什么?
How:怎么發(fā)生的?
How much:多少事物出了問題?問題到什么程度?數(shù)量如何?
案例1:500強企業(yè)經典案例
練習1:小組討論,運用5W2H分析法,確定本小組實踐任務的課題及相應解決方案。
工具1:5W2H問題分析表
成果落地:運用結構思考力的5W2H分析法界定問題,并確定一個能夠切實解決問題的最佳方案
基于目標定主題
第一節(jié):確定目標,“AB法則”讓表達有的放矢
A(明確受眾):提前設定表達場景、明確受眾
B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為
思維游戲1:為什么要確定目標,目標的重要性?
第二節(jié):設計序言,“SCQA”獲得領導賞識的高效溝通公式
S(情景):原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述
C(沖突):顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題
Q(疑問):選出待完成重要課題
A(方案):提出假設性解決方案
案例2:500強企業(yè)經典案例
練習1:不同序言表達方式的應用練習
工具2:AB法則
工具3: SCQA分析法工具單
工具4:主題優(yōu)選矩陣
成果落地:掌握基于表達的目標確定出簡單、準確的結論性主題,并能構建一個快速吸引對方注意力的開場
縱向結構分層次
第一節(jié):自上而下,疑問回答做分解
第一步:設想問題,從對方角度出發(fā)的新模式
第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍
案例4:500強企業(yè)經典案例
練習3:小組討論,運用“疑問回答”的方法搭建實踐任務的金字塔縱向結構
第二節(jié):自下而上,概括總結做聚合
第一步:列出要點,收集信息并羅列要點
第二步:分類命名,分類后并將信息命名
第三步:概括結論,尋找共性概括出結論
案例5:500強企業(yè)經典案例
練習4:小組討論,運用“概括總結”的方法,將結構圖中的表達要點總結得出
工具5:自上而下“疑問/回答”搭建框架法
工具6:自下而上“概括/總結”列表
成果落地:第三章:掌握運用縱向結構搭建框架的實際方法,在思考和表達時做到結論明確且符合對方需求。
橫向結構選順序
第一節(jié):選擇演繹,讓說服更有力
標準式:理性思考的根本,讓表達極具說服力
常見式:最常見、實用的說服方式
案例6:500強企業(yè)經典案例
第二節(jié):選擇歸納,讓要點更清晰
排序的三種類型:時間、結構、重要性
分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類
案例7:500強企業(yè)經典案例
第三節(jié):因需而動,兩種順序選其一
演繹結構:適用于需要說服對方時
歸納結構:適用于對方關注解決方案時
練習5:小組討論,運用“演繹”或“歸納”其中一種方法,調整實踐任務的橫向順序,讓表達邏輯嚴謹、要點清晰、具有說服力
工具7:封閉式分類結構案例庫
成果落地:掌握運用橫向結構確認每組思想的具體分類和順序,讓思考結構更加的清晰
形象表達做演示
第一步:“配”關系,4類模式16種關系,讓演示更有效
流動模式:線性、流程、循環(huán)、關聯(lián)
作用模式:對立、合力、平衡、阻礙
關系模式:并列、重疊、包含、分割
比較模式:成分、排序、序列、關聯(lián)
第二步:“得”圖示,根據關系匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT
案例8:500強企業(yè)經典案例
第三步:“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝
類比:運用形象或行為類比的方式進行包裝
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
整合:通過色彩、詞語、數(shù)字、字母的整合方式上包裝
案例9:500強企業(yè)經典案例
練習6:小組討論,將已完成的實踐任務結構圖進行賣點包裝,并手繪PPT
工具8:結構羅盤
工具9:結構思考力形象呈現(xiàn)技術應用表
工具10:結構思考力 “圖示庫”
成果落地:掌握商務呈現(xiàn)中口頭、書面表達和演示文稿的結構化構思技巧。
講師介紹:張老師
香港科技大學特邀講師
上海交通大學特邀講師
清華繼教網特邀講師
出版書籍《結構化寫作》
專業(yè)背景:
國家級職業(yè)生涯規(guī)劃師
DISC測評師、咨詢師、培訓師
美國認證協(xié)會(CIA)注冊國際職業(yè)培訓經理(CIPTM)
曾任智聯(lián)招聘(培訓咨詢部)高級咨詢顧問、項目總監(jiān),金牌面試官? 項目主理人
曾任結構思考力研究中心產品總監(jiān)、線上產品負責人、訓練營總教練
主講課程:
《結構思考力?透過結構看思考表達》
《結構思考力?透過結構看問題解決》
《職場演說-公眾匯報與表達呈現(xiàn)技巧》
《結構化寫作》
張老師擁有17年培訓工作經驗,是一位具備多年管理經驗、資深講師擅長輔導、十年深耕專注結構、復購率高深受好評的講師。
具備多年管理經驗:擁有17年培訓工作經驗,其中6年任職于甲方(上市企業(yè)),擔任培訓經理;11年任職于管理咨詢公司,先后擔任高級咨詢顧問、項目總監(jiān)、產品總監(jiān)等職;
資深講師擅長輔導:目前是結構思考力研究中心資深講師,參與學院課程體系搭建及課程開發(fā)與迭代的核心工作,對課程理論有深刻理解和豐富實戰(zhàn)經驗,尤其擅長應用輔導,為眾多企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)公司老板提供私人、一對一輔導服務,線上、線下輔導學員超過80000人;
十年深耕專注結構:2009年開始接觸結構思考方法,十余年來專注在此領域中,從一個結構思考受益者轉變?yōu)榻Y構思考的傳播者?;诙嗄昶髽I(yè)工作經歷,深刻體會到思維結構化的重要性,切實了解企業(yè)各層級人員思維特點及誤區(qū),能夠從用戶角度出發(fā),提出易于實操的解決方案及改進建議。
復購率高深受好評:從業(yè)十余年以來,張老師的客戶超半數(shù)都會選擇復購,國家電網復購課程超50場次、中國平安復購課程超45場次;中國移動復購15場次/年、中國銀行復購15場次/年、九牧衛(wèi)浴復購10場次/年、廣汽集團復購8場次/年……
主持、參與項目(部分):
CIPTM注冊國際職業(yè)培訓經理認證項目
智聯(lián)《金牌面試官》授權講師認證項目
江中制藥(集團)有限公司規(guī)則文化項目
海淀區(qū)教育局中青年干部管理培養(yǎng)項目
國家開發(fā)銀行崗位資質認證項目
華夏銀行內部課程研發(fā)項目
神東能源中層管理干部培養(yǎng)項目
中信銀行兩卓人才培養(yǎng)項目
華潤置地(北京)股份有限公司職業(yè)化課程研發(fā)項目
中海油能源發(fā)展股份有限公司青年技術骨干培養(yǎng)項目
國航股份工程技術公司管理者課程研發(fā)項目
京東中臺高層領導“秋季管理大練兵”項目
百得勝家居中層干部領導力“驍將計劃”項目
…
授課風格:細膩、親和、接地氣;通俗、幽默、善引導!
授課風格細膩、幽默親和:
通過大量真實案例分析、角色扮演、小組討論、思維游戲等方式,營造課堂氛圍,幫助學員在輕松的氛圍中,快速掌握所學知識點;
語言風格通俗易懂、接地氣:
復雜的知識簡單化、枯燥的練習游戲化、高深的內容通俗化;
輔導風格重引導,啟發(fā)學員自主產出:
課程中會安排多種練習,由淺入深引導學員自主輸出,而非簡單的老師點評給答案,從而讓學員在平常的學習中,不僅掌握了本次課程的知識,更能夠觸類旁通,具備自主分析的意識、萃取經驗的能力。
近期培訓過的部分企業(yè)(部分):
能源電力:國家電網、中海油、中國能源、華能集團、中國節(jié)能、中古石油公司、陜西電力、河北電力、鄭州電力、南方電網、許繼集團、常熟天然氣、神華集團、大鵬液化、云南能投、神東煤炭、國家電投、中化石油…
工業(yè)制造:廣汽集團、上汽集團、一汽集團、北汽集團、中輕工業(yè)集團、天橋起重、中國中車、三花控股、通用集團、羅克韋爾、康迪泰克、芬歐匯川、新凱復材有限公司、鄧祿普輪胎、韓泰輪胎、UPM、馬勒、麥克維爾、濰柴集團、興澄特鋼、漢德車橋、納鐵福、寶鋼集團、海信科龍、中信特鋼、中聯(lián)重科…
地產建筑:萬科集團、華發(fā)集團、星河地產、城通家業(yè)、光大集團、隆基泰和、山東圣豪、思源集團、華潤集團、誠通嘉業(yè)、新城控股、雅居樂地產、廣州越秀集團、廈門路橋集團、建發(fā)集團、正中集團、香江集團、華僑城深東集團、深圳城市更新集團、中交路建、新力物業(yè)、金輝地產、重慶華宇、美盛地產、金輝地產、重慶華宇、百得勝家居、顧家家居…
銀行保險證券:中金、中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、華夏銀行、渤海銀行、中信銀行、寧波銀行、中原銀行、宜賓農商行、郵儲銀行、中國證券結算、中關村股權交易中心、中交投資、國聯(lián)證券、國海證券、全國股轉、中國人民保險、中國平安、中國人壽、新華保險、泰康人壽、百年人壽、陽光保險、佰仟金融、度小滿、工銀安盛、中債資信、泰隆銀行、北京銀行…
醫(yī)藥化工:建滔化工、費森尤斯、上藥集團、華潤三九、西安楊森、強生、諾和諾德、深度制耀、禾大化工、衛(wèi)寧科技、松柏齒科、建發(fā)醫(yī)療、康哲藥業(yè)…
食品鞋服快消品:中糧集團、益海嘉里、燕京啤酒、瀘州老窖、古井貢酒、伊利集團、蒙牛集團、可口可樂、山東鳳祥食品、飛鶴乳業(yè)、光明乳業(yè)、江南布衣、安踏大學、特步、丹尼爾惠靈頓、波司登、中國煙草、九牧衛(wèi)浴、方太集團…
運輸旅游貿易:首都機場、中國國航、南方航空、港中旅集團、上海綠洲國際、臨空中心、丹尼爾惠靈頓貿易、長春機場、吉安物流、順豐國際、物產中大、菜鳥國際…
互聯(lián)網IT通信科技:華為、京東、新華三、58同城、百度、用友、滴滴、哈啰單車、大眾點評、去哪兒網、美團、酷狗音樂、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、電信通、中國鐵塔、中訊郵電、浙江通信技術、汽車之家、優(yōu)創(chuàng)數(shù)據、中興軟創(chuàng)、中博電信、蘇州賽融、上海致景科技、努比亞、中博通信、蘇州康普、蓋雅工廠、智芯微電子科技、久其軟件、影子科技、捷氫科技、無憂科技、聯(lián)友科技、華大半導體…
高等院校、國企機構:香港科技大學深圳研究院、上海交通大學、南京理工大學、清華繼教網、中國石油大學、南方科技大學、北京外國語大學、河南大學、海淀黨校、中國農業(yè)發(fā)展集團、上海市政工程總院、吉林省工信廳、中國兵器集團、廣州規(guī)劃院、中交天津航道局、赫德國際學校、中國電科、中鐵工程局、寧波水務集團、牡丹江水電、艾爾教育、銳道…
商超廣告:三福百貨、五星電器、華光商廈、新意互動廣告、新潮傳媒…
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