培訓時間:

禮儀在銷售中的應用—全面提升您的銷售技巧

  培訓講師:古賀傳尋

  時間地點:
本課程時間已過期,點擊搜索其它開課時間

  培訓費用:1200

  贈送積分:1200

    服務電話:010-82593357

禮儀在銷售中的應用—全面提升您的銷售技巧詳細內(nèi)容


第二期 2010年9月4日   周六  1200元  上海
備注:課程費用包含培訓、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費咨詢、午餐等。
禮儀在銷售中的應用培訓課程,小班授課,限招10人。
以報名先后順序為準,滿班后的報名學員自動轉(zhuǎn)為下期。


講師介紹:
古賀 ,鱋えD― 資深培訓講師,日籍華人。
1985年以某直轄市駐日辦事處代表身份赴日工作。
后就讀于日本橫濱國立大學大學院,攻讀國際經(jīng)濟學。專修中日經(jīng)濟政策,獲國際經(jīng)濟學碩士學位。
畢業(yè)后進入日本建材業(yè)某No.1企業(yè)工作(股票上市)。歷任營業(yè)員,主任,系長,科長代理、科長,次長,中國室室長,公司駐中國辦事處首席代表,上海支店長,中國分公司董事兼總經(jīng)理,直至大中國地區(qū)總負責人(CEO)等職。
現(xiàn)在,自己經(jīng)營外資系公司 任董事長。

擅長課程:
《日企商務禮儀》、《新員工的就職培訓》、《異文化比較》、《職場翻譯技巧實務》、
《報/聯(lián)/商實務》、《電話對應禮儀和技巧》、《營業(yè)的基本》、《赴日出國全面培訓》等。
 熟悉中日管理理念和管理模式。既參與過企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的決策,也親自經(jīng)辦過在華設立分支機構(gòu)/ 買地建廠等大型投資項目。在長期的工作實踐中積累了豐富的管理經(jīng)驗。

WHO <什么人需要聽>:
外勤人員,營業(yè)員,市場部,調(diào)查部的人員。

WHY <為什么要學>:
通過集中講座,讓員工了解營業(yè)禮儀,掌握營業(yè)技巧,學到營業(yè)思路和操作實際,提高營業(yè)能力,以便使他們在工作中更加順暢,同時也為培養(yǎng)本地干部候補者奠定基礎(chǔ)。

WART <學什么>:
 課程講授外勤營業(yè)員應具備的心理素質(zhì);當代市場環(huán)境對營業(yè)人員的要求;作為營業(yè)人員應具備的基本功;實戰(zhàn)的內(nèi)外部技能,市場開發(fā)和業(yè)務拓展的技巧;客戶跟蹤服務技巧,投訴應對等實戰(zhàn)內(nèi)容。

HOW<怎么講>:
  講師從多年市場營銷的實際經(jīng)驗出發(fā),利用具體案例或親身體驗授課;通過在課程中具體場景的演練進行講評和指導,使學員了解和掌握營銷禮儀與技巧。

課程大綱:
一、營業(yè)活動和對營業(yè)員的基本要求
    營業(yè)員的資質(zhì)
    推銷商品其實就是在推銷自己的人格
    作商品前先做人
    外向型 --- 開朗,會交際,
    講信用 --- 勤懇,守信,迅速,扎實的作風
    開拓型 --- 積極主動,動腦筋,不服輸,

二、營業(yè)的基本功 
    注意形象-- 懂禮儀,講外表,懂得軟式禮儀
    會說話 --- 會說的先得會聽,有應有答,體察聽者的感覺
    會辦事 ---  C,P,O,適時,適地,適人,適場合
    什么是追蹤服務?信息的收集整理和有效利用
    替客戶著想,讓客戶感動的營業(yè)
    做好售后服務往往是擴大業(yè)績的捷徑 

三、營業(yè)的內(nèi)部外部技能
    計劃實行,知己知彼
    電話實務,整理整頓 
    接待來訪,跟蹤客戶
    約見,訪問 ,禮儀,技巧
    介紹,洽談,提案式和推銷型的營業(yè) 
    談價,簽約

四、在應對投訴中成長,開拓新新市場 
    怎么看待投訴和應對投訴的姿態(tài)
    把打擊變成機遇,應對的流程
    從應對投訴中能學到什么
    營業(yè)員的視角,如何捕捉市場的新動向 
    開拓新客戶的方法
    讓無約會訪問也能發(fā)揮作用

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課程排期:2024年03月29-30日 上海04月12-13日 深圳05月16-17日 成都06月27-28日 深圳07月13-14日 上海08月23-24日 成都09月25-26日 深圳10月30-31日 上海11月22-23日 成都12月19-20日 深圳課程費用:4690元/位,含授課費、教材、午餐、茶點、發(fā)票認證費用:凡希望參加認證考試之學員,在培訓...

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《心理學在員工激勵和團隊管理中的應用》講師/Lecturer:王老師費用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年04月24日-25日上海:2024年05月15日-16日北京:2024年06月26日-27日深圳:2024年07月24日-25日上海:2024年10月30日-31日廣州:2024年11月13日-14日深圳:202...

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采購人員核心技能提升訓練(含證書)課程排期:2023年4月20-21日 深圳 2023年5月19-20日 成都2023年6月29-30日 深圳 2023年7月28-29日 長沙2023年8月11-12日 成都 2023年10月26-27日 深圳2023年12月15-16日 深圳課程價格:4690元/位(含授課費、教材、午餐、茶點、技能證書。)證書說明:經(jīng)培訓...

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