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張彬老師
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張彬老師的文章

零售的藝術(shù)  47歲的凱西,是美國北卡羅來納州夏洛特市的奇可思女裝店(Chico’s)的頂級銷售員。奇可思女裝店在全美約400家分店。  許多凱西服務(wù)過的顧客發(fā)現(xiàn):她們原本只為買一條皮帶而來,但最后卻帶著滿滿一袋子商品離開?! ∫韵录礊閯P西能使顧客“帶著滿滿一袋子商品離開”的技巧:   1.擊敗冷遇...

張彬 2018-12-12查看全文


  與同業(yè)巨無霸拼價格,猶如與森林巨象拚力氣,其結(jié)果只能是災難?! ∪欢∮行〉幕罘?,比如向客戶提供增值服務(wù),就是全球“雞毛店”似的小企業(yè)夾縫求生的不錯選擇。  里德火燒眉毛的日子是一夜之間來臨的?! ?002年年初,全美辦公用品零售業(yè)的兩大巨人,斯特普斯(Staples)和沃菲德(Office D...

張彬 2018-12-12查看全文


  2003年3月底,記者趕至重慶?! ‘?shù)貧鉁赝蝗桓Z至31度,令人燥熱不安。然而,當記者如約而至,步入解放碑現(xiàn)代書城的錦瑟畫廊時,感受到的卻是心靈滌蕩的清涼。  近200平米的畫廊寬敞寧靜,卻不冷清。二十多位參觀者,大多數(shù)是普通市民,他們或徜徉于油畫、裝飾畫、陶藝等藝術(shù)品之間,或駐足觀賞。記者細看...

張彬 2018-12-12查看全文


(一)  在好萊塢經(jīng)典片《壯志凌云》中,扮演一名新海軍飛行員的“全球帥哥”湯姆·克魯斯,克服恐懼,一飛沖天,縱橫藍天。  袁孝凌非常喜歡這部電影,把電影的原版英文名Top-Gun,取作了自己的貿(mào)易公司的名字。如今,在中國民間外貿(mào)商把小商品輸出世界的潮流中,他也確立了自己的凌云壯志:“做最能賺錢的產(chǎn)品...

張彬 2018-12-12查看全文


  2001年9月11日午,美國紐約,曼哈頓街頭,一位黑人婦女望著倒蹋的世貿(mào)大廈,癱倒在地。幾天之后,她得到確認:在大廈里做清潔工的丈夫未能逃過劫難。“9·11”事件兩個月后,當她第一次有了心情踏入一家猶太人開的工藝品店時,驚奇地發(fā)現(xiàn)店里新進了很多種形象逼真的世貿(mào)大廈水晶復制品。她立刻掏出60美元買...

張彬 2018-12-12查看全文


  揭開隱蔽的歷史面紗   2003年6月,美國權(quán)威媒體先后披露:全球口香糖行業(yè)第一品牌箭牌公司,已獲美國政府專利許可,正在研發(fā)含有“偉哥”成分的“壯陽口香糖”。這種“壯陽口香糖”,不僅能克服“偉哥”藥片可能引發(fā)胃部不適的副作用,且藥效也比“偉哥”快得多——僅需提前半小時咀嚼2分鐘就能發(fā)揮作用;而“...

張彬 2018-12-12查看全文


論文關(guān)鍵詞:參與式互動;第三部門;政府改革;社會運行機制      論文摘要:后工業(yè)社會中,官僚制政府面臨雙重困境:一是官僚體制的內(nèi)在缺陷造成政府管理績效下降:二是社會力量的成長直接影響著公共權(quán)力的治理邊界。20世紀80年代以來,政府改革運動在西方典型國家相繼展開,并迅速擴展至世界各地。雖然各國政府...

張彬 2009-08-11查看全文


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