打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
音像名稱:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
主講老師:余世維
出版公司:北京大學(xué)音像出版社
市場(chǎng)價(jià)格:1280元
本站特價(jià):1024元
包含盤數(shù):14DVD
贈(zèng)送積分:1280 積分
產(chǎn)品介紹
“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同?團(tuán)隊(duì)的條件是什么?
一、團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”。我在日常工作中,有沒有主動(dòng)反饋,主動(dòng)溝通,主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣?
二、團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”。我自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問題點(diǎn)?會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問題點(diǎn)尋求對(duì)策?會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議?
三、團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作性”。我能不能接受一個(gè)沖突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通?
01 處理沖突與績(jī)效的參考作法
02 處理沖突的取向及參考作法
03 停頓型組織的參考作法
04 變動(dòng)型組織的參考作法
05 團(tuán)隊(duì)溝通的方向:往上溝通沒有膽(識(shí))往下溝通沒有心(情)水平溝通沒有肺(腑)
往上溝通的參考作法:
a 時(shí)間安排+任何地點(diǎn)
b 準(zhǔn)備對(duì)策(答案):一個(gè)以上
c 優(yōu)劣對(duì)比+可能后果
往下溝通的參考作法:
a 了解狀況(瓶頸)+要求反思
b 提供方法+緊盯過程
c 接受意見+共謀對(duì)策+給予嘗試機(jī)會(huì)
水平溝通的參考作法:
a 主動(dòng)+體諒+謙讓
b 自己先提供協(xié)助+再要求對(duì)方配合
c 分析利弊+雙贏結(jié)果
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本步驟是什么?我們的通病在哪里?激勵(lì)的參考作法
①物質(zhì)方面②精神方面③事務(wù)方面④言辭方面⑤人性方面⑥表揚(yáng)方面⑦上級(jí)方面
激勵(lì)的貨幣性工具——本薪/津貼/獎(jiǎng)金/分紅/股權(quán)(份)/無息貸款/員工消費(fèi)折扣/子女獎(jiǎng)學(xué)金/旅游/互助基金/相對(duì)保險(xiǎn)金/相對(duì)退休金/住房?jī)?yōu)惠/給與交通工具……
激勵(lì)的非貨幣性工具——教育訓(xùn)練/考察/調(diào)遷/研究環(huán)境(圖書、設(shè)備)/職場(chǎng)氛圍/工作擴(kuò)大化與豐富化/對(duì)談交流/分權(quán)/午茶時(shí)間/家庭訪問與聚餐/內(nèi)部表揚(yáng)/公開嘉許……
適合對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中高階主管及相關(guān)管理人員,學(xué)習(xí)型個(gè)人。
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