講師簡(jiǎn)介及課程大綱
溝通意味著合作，高效的溝通創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)！
為什么狼可以獨(dú)自在自然界生存，而狗卻不可以？為什么文字的發(fā)明意味著人類文明的開始？為什么互聯(lián)網(wǎng)是劃時(shí)代的創(chuàng)新？那都是因?yàn)闇贤ǖ淖饔?！溝通是我們每個(gè)人每天都要運(yùn)用的技能，但卻很少有人能夠用好它。管理的核心是溝通，營(yíng)銷的核心是溝通，本課程結(jié)合古今中外的諸多案例，向大家全面展示溝通的方法和技巧！
學(xué)習(xí)高效溝通的基本原則
掌握如何與不同人格特質(zhì)的人溝通的技巧
掌握說、問、聽、回饋等溝通技巧

合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。是否擁有這種素質(zhì)將影響中職生今后的工作成效。在現(xiàn)代社會(huì)，無論是從事何類職業(yè)，溝通與合作、交流與分享都是必不可少的。本課程就“高效溝通”這一問題進(jìn)行了系統(tǒng)的講解說明。

講師介紹：劉捷
北京時(shí)代光華公司特聘高級(jí)講師。北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院企業(yè)家研修班特聘高級(jí)講師。具有多年跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。劉老師不但有扎實(shí)的理論功底，更有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。曾協(xié)助國(guó)內(nèi)某商業(yè)銀行多家分行完成年度策略規(guī)劃，幫助南方某大型飼料企業(yè)建立日常管理體系等咨詢項(xiàng)目。

善于中層經(jīng)理的管理技能系列培訓(xùn)及面向銷售團(tuán)隊(duì)的銷售系列培訓(xùn)，為國(guó)內(nèi)許多實(shí)力型企業(yè)實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目滿意率98分以上，重復(fù)購(gòu)買率100%。劉老師的培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出，寓教于樂，心態(tài)建設(shè)類課程風(fēng)格熱情激昂，士氣高漲，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，培訓(xùn)效果直達(dá)行為的改變，讓學(xué)員在輕松中一窺成功管理的奧秘。

適合人群：從事管理和營(yíng)銷的工作的人員、有意愿提升人際關(guān)系能力和溝通技巧的人士
第一講 高效溝通的基本原則（上）
第二講 高效溝通的基本原則（下）

第三講 人格特質(zhì)與溝通（上）
第四講 人格特質(zhì)與溝通（下）

第五講 高效溝通技巧（上）
第六講 高效溝通技巧（下）

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