卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧

  音像名稱(chēng):卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧

  主講老師:余世維

  出版公司:北京大學(xué)出版社

  市場(chǎng)價(jià)格:880元

  本站特價(jià):704

  包含盤(pán)數(shù):7DVD+1MP3

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卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧

產(chǎn)品介紹

講師簡(jiǎn)介及課程大綱
〖內(nèi)容簡(jiǎn)介〗
主講介紹:余世維
美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士
哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究
牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博土后研究
被譽(yù)為“中國(guó)管理教育第一人”
國(guó)人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家之一
演說(shuō)家的風(fēng)采,戰(zhàn)略家的氣度,理論家的才華
2005年度他再次榮獲“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力咨詢(xún)師”稱(chēng)號(hào),并被授予“2005年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2007年再次榮獲“中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

第一部分輔導(dǎo)
一、人力資源就是“人財(cái)”(HumanCapital),不僅僅是“人才”
a.從“職務(wù)薪”到“績(jī)效薪”現(xiàn)在是“技能薪”,在市場(chǎng)中可以與人競(jìng)爭(zhēng)的技能才是“有效技能”。
b.技能薪的基本要素:“技術(shù)單位”、技術(shù)的熟練度、薪酬與職務(wù)、員工的年資
c.反思:1.公司對(duì)員工(干部)的技能沒(méi)有評(píng)量,說(shuō)不出“差距(缺口)”。
2.很多主管自己對(duì)下屬的技能養(yǎng)成沒(méi)有什么貢獻(xiàn)。
二、輔導(dǎo)是像教練一樣,主動(dòng)提升員工的生產(chǎn)力,而不是他們有了問(wèn)題,我們?cè)俳獯稹?
a.反思:1.一般主管沒(méi)有好好地輔導(dǎo)手下,因?yàn)闆](méi)有時(shí)間/怕面對(duì)他人/不了解手下的工作?
2.員工表現(xiàn)不佳或令人不滿(mǎn)意時(shí),公司沒(méi)有針對(duì)地檢討,他們也沒(méi)有壓力。
b.建議作法:如何建立“輔導(dǎo)員”制度?員工(干部)的養(yǎng)成及“行為規(guī)范”的編制。
三、輔導(dǎo)是一個(gè)系列的動(dòng)作,甚至要利用整合影響力。
a.通才主管帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)部屬,其原理就跟“樂(lè)團(tuán)指揮”(Conductor)一樣。
b.輔導(dǎo)的公式:觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工(干部)對(duì)話+說(shuō)明重要性
+提出改善意見(jiàn)+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤=輔導(dǎo)
c.反思:很多公司對(duì)員工(干部)的輔導(dǎo),缺乏一個(gè)完整的架構(gòu)體系,顯得松散而零落。
d.建議作法:如何針對(duì)以上問(wèn)題來(lái)籌備培訓(xùn)中心與編制輔導(dǎo)教材(手冊(cè))。
四、輔導(dǎo)一個(gè)員工不僅僅是一項(xiàng)工作或任務(wù),它還需要一些技巧,才能做得很好。
a.鼓勵(lì)員工主動(dòng)要求輔導(dǎo),比我們?nèi)フ{(diào)查他,其效果要增大10倍。
b.改善行動(dòng)可以用輔導(dǎo)的方式,要求員工自行解決。
c.反思:是不是每一個(gè)主管或部屬有不同的“考核方法”和“輔導(dǎo)重點(diǎn)”。

第二部分激勵(lì)
五、激勵(lì)的概念與作用
心理學(xué)與生理學(xué)上的解釋/激勵(lì)在組織中的積極與消極作用/國(guó)人不重視激勵(lì)的背景分析
六、激勵(lì)的操作考慮
依據(jù)不同的時(shí)間/依據(jù)不同的空間/依據(jù)不同的對(duì)象/依據(jù)不同的事理/依據(jù)不同的文化
七、激勵(lì)的廣義范圍
從隨機(jī)的形式到系統(tǒng)的制度、從個(gè)人的用心到組織的影響力、從工作、家庭到社會(huì)參與
八、激勵(lì)的模糊地帶情感與職業(yè)倫理/團(tuán)伙與人際關(guān)系/力挺與山頭主義/呵護(hù)與縱容包庇
九、常用的激勵(lì)工具或方法
和物質(zhì)有關(guān)的獎(jiǎng)金、股權(quán)等/和精神有關(guān)的教育、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等/和思想有關(guān)的道德、價(jià)值觀等
十、激勵(lì)模式:
a.激勵(lì)模式Ⅰ自己發(fā)散出一種激勵(lì)效果:
·態(tài)度上:從容地處理一些突發(fā)狀況或緊迫事件;安靜地面對(duì)一些浮躁的措施或行動(dòng)。
·工作上:凡事不要能拖就拖,一拖再拖;對(duì)下屬的工作不要不聞不問(wèn),任他(她)自生自滅。
·行為上:注意你的服裝儀容、聲調(diào)步伐、精神狀態(tài)、形象坐姿。
b.激勵(lì)模式Ⅱ你對(duì)他人的作為能影響一個(gè)人的工作士氣。
·生活上:觀察下屬是否有異常行為并采取適當(dāng)措施。
·作業(yè)上:主動(dòng)詢(xún)問(wèn)部屬的工作問(wèn)題或瓶頸(困難);建立“無(wú)事不可談”的良好溝通管道。
·習(xí)慣上:不要總是固定地與少數(shù)人講話或交流;不要整個(gè)會(huì)談(議)只聽(tīng)見(jiàn)你一個(gè)人的聲音
c.激勵(lì)模式Ⅲ有些激勵(lì)則要依靠公司組織的整體表現(xiàn)
·制度上:用人或提干盡量依據(jù)公平合理的考核結(jié)果;不應(yīng)給予干部過(guò)多的特權(quán),甚至包庇縱容。
·環(huán)境上:注意辦公室或工廠的地址、光線、噪音、溫度、整潔、空間。
·精神上:提供快捷可行的投訴管道;舉辦家庭聚會(huì)、團(tuán)體出游、運(yùn)動(dòng)競(jìng)技等這樣的溫馨活動(dòng)

細(xì)心/膽識(shí)/積極/大度/誠(chéng)信/擔(dān)當(dāng)]。


 人力資源發(fā)布人:yyy1010

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