打造優(yōu)秀的餐飲酒店員工隊伍6盤VCD
內(nèi)容介紹
顛覆酒店員工傳統(tǒng)工作意識為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍
主講人簡介
邵德春 六常法創(chuàng)始人，香港理工大學(xué)酒店與旅游業(yè)管理碩士。邵老師有二十年的酒店管理、咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗，特別在酒店培訓(xùn)咨詢方面在業(yè)內(nèi)有很高的知名度；曾拜訪過數(shù)百位酒店老總（老板）、職業(yè)經(jīng)理人，并任多家酒店管理咨詢顧問。
課程目標(biāo)
提升酒店餐飲業(yè)員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,建立持久的自信心和自豪感，培養(yǎng)積極進(jìn)取的奮斗精神。
課程主題
1、邵德春老師從普通服務(wù)員到優(yōu)秀服務(wù)員，到總經(jīng)理的成功秘訣。
2、如何讓酒店全體員工都能愛崗敬業(yè)，更稱職、更優(yōu)秀？
3、酒店從業(yè)人員必須樹立一種就業(yè)觀念是：“要么不做，要做就要做到最好！”
4、你所做的一切都是為自己？
課程提綱
一、正確的就業(yè)觀
（一）為誰而工作？
（二）工作為什么？
—錢不是努力工作唯一的目標(biāo)。
—干工作與干事業(yè)的區(qū)別
（三）正確理解自己的崗位
—邵德春老師是如何從普通的服務(wù)員到優(yōu)秀服務(wù)員，再到總經(jīng)理的？
—“只有功勞沒有苦勞”
—人生到底有沒有意義？
二、如何得到職業(yè)上的成長
（一）不斷接受培訓(xùn)
（二）如何做個好下屬
（三）明確的目標(biāo)
（四）自信
（五）誠實
（六）敬業(yè)精神
（七）每天進(jìn)步一點點
（八）擁有一個成功的環(huán)境
（九）以最短的時間采取最大量的行動
（十）正確對待失敗—什么是失??？

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