何楨 老師
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質(zhì)量創(chuàng)新總裁班-清華大學質(zhì)量管理系列課程高級研修班 2007-07-09
清華大學質(zhì)量管理系列課程高級研修班 2007-06-28
質(zhì)量管理原理 ◇質(zhì)量的界定與屬性 ◇質(zhì)量三環(huán) ◇戴明、朱蘭和克勞士比 ◇質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃 ◇質(zhì)量領導 ◇質(zhì)量小組（QC） ◇質(zhì)量方針目標管理 ◇質(zhì)量體系認證 ◇質(zhì)量成本的分析、控制與優(yōu)化 ◇質(zhì)量與價格、生產(chǎn)率、利潤、競爭力 六西格瑪 ◇質(zhì)量改進與六西格瑪 ◇黑帶、綠帶 ◇DMAIC流程 ◇六西格瑪項目選擇 ◇六西格瑪設計 ◇六西格瑪實施思路與推行計劃 ◇精益六西格瑪 ◇服務業(yè)六西格瑪 質(zhì)量工具 ◇流程圖、檢查表 ◇直方圖、散點圖 ◇因果圖 ◇排列圖 ◇親和圖、關聯(lián)圖 ◇樹形圖、優(yōu)先判斷矩陣 ◇矩陣圖、網(wǎng)絡圖 ◇過程決策程序圖 統(tǒng)計過程控制（SPC） ◇質(zhì)量控制的統(tǒng)計基礎 ◇質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集與統(tǒng)計推斷