程麗云 老師
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程麗云老師簡介
程麗云老師
主講課程方向
客服營銷、投訴處理、電信詐騙風(fēng)險防范、電銷技巧與話術(shù)制定、面銷核心技能、客戶溝通技巧、面銷銷售技巧與話術(shù)制定、銷售團隊管理與激勵
主講課程
《胖東來品質(zhì)服務(wù)》
《海底撈服務(wù),你學(xué)得會》
《門店銷售管理必修課》
《電話銷售冠軍的終極培訓(xùn)》
《激勵團隊管理技巧》
《投訴處理藝術(shù)—投訴是一道題》
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能三項修煉》
《政府單位綻放服務(wù)之美-服務(wù)輔導(dǎo)項目》
《核心服務(wù)意識》
《點燃魅力服務(wù)火種訓(xùn)練營》
《做好客戶服務(wù)的“兩把刷子”》
《基于QC的服務(wù)管理》
《快樂工作訓(xùn)練營—(魚)的哲學(xué)》