段麗梅老師簡介

專業(yè)經(jīng)歷：

    五年諾基亞公司大中國區(qū)商務(wù)采購主管

    三年諾基亞公司部門秘書主管

    北京萬佳文化交流有限公司業(yè)務(wù)部咨詢師

    國際標(biāo)準(zhǔn)化體系ISO9000、ISO14000、

    OHS18000內(nèi)審員、監(jiān)督員

    NOKIA公司 “環(huán)境保護(hù)大使”俱樂部成員

    NOKIA公司期刊首批“特約記者”、“責(zé)編”

    亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家

    北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師

經(jīng)典課程：

* 《商務(wù)禮儀》       

* 《卓越電話客服技巧》

* 《‘雅致女人’12項魅力修煉》

* 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》                  

主講課程：

《商務(wù)禮儀》                      《‘雅致女人’12項魅力修煉》

《商務(wù)魅力提升》                  《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀》

《高效溝通技巧》                  《卓越電話客服技巧》

《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》            《公文寫作》           

課程特點：

培訓(xùn)生動、實用、方法多元化、有親和力，注重與企業(yè)員工的交流和互動。根據(jù)企業(yè)員工的實際情況，有針對性地設(shè)計課程內(nèi)容，在培訓(xùn)中結(jié)合大量案例，激發(fā)學(xué)員的興趣，使學(xué)員潛移默化地掌握所學(xué)的新知識，并運(yùn)用到實際工作中。

部分客戶：

南方電網(wǎng)、華潤地產(chǎn)、安徽電視臺、華夏銀行、交通銀行、易車網(wǎng)、西門子、石油勘探研究所、創(chuàng)維學(xué)院、農(nóng)業(yè)銀行、航天三院、茂華控股集團(tuán)、國信證券、銀河證券、箭牌集團(tuán)、北京燕寶汽車、大眾汽車、正大集團(tuán)、中國互聯(lián)網(wǎng)、合榮集團(tuán)、廈門松霖集團(tuán)、中儀英斯泰克集團(tuán)、芬歐匯川、北京世紀(jì)維他、中奇制藥、中聯(lián)煤層氣有限公司、連云港遠(yuǎn)洋運(yùn)輸有限公司等。