- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
段麗梅老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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段麗梅老師簡介
段麗梅老師簡介
專業(yè)經(jīng)歷:
五年諾基亞公司大中國區(qū)商務(wù)采購主管
三年諾基亞公司部門秘書主管
北京萬佳文化交流有限公司業(yè)務(wù)部咨詢師
國際標(biāo)準(zhǔn)化體系ISO9000、ISO14000、
OHS18000內(nèi)審員、監(jiān)督員
NOKIA公司 “環(huán)境保護(hù)大使”俱樂部成員
NOKIA公司期刊首批“特約記者”、“責(zé)編”
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家
北京外企服務(wù)集團(tuán)(Fesco)特約講師
經(jīng)典課程:
* 《商務(wù)禮儀》
* 《卓越電話客服技巧》
* 《‘雅致女人’12項魅力修煉》
* 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》
主講課程:
《商務(wù)禮儀》 《‘雅致女人’12項魅力修煉》
《商務(wù)魅力提升》 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀》
《高效溝通技巧》 《卓越電話客服技巧》
《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》 《公文寫作》
課程特點:
培訓(xùn)生動、實用、方法多元化、有親和力,注重與企業(yè)員工的交流和互動。根據(jù)企業(yè)員工的實際情況,有針對性地設(shè)計課程內(nèi)容,在培訓(xùn)中結(jié)合大量案例,激發(fā)學(xué)員的興趣,使學(xué)員潛移默化地掌握所學(xué)的新知識,并運(yùn)用到實際工作中。
部分客戶:
南方電網(wǎng)、華潤地產(chǎn)、安徽電視臺、華夏銀行、交通銀行、易車網(wǎng)、西門子、石油勘探研究所、創(chuàng)維學(xué)院、農(nóng)業(yè)銀行、航天三院、茂華控股集團(tuán)、國信證券、銀河證券、箭牌集團(tuán)、北京燕寶汽車、大眾汽車、正大集團(tuán)、中國互聯(lián)網(wǎng)、合榮集團(tuán)、廈門松霖集團(tuán)、中儀英斯泰克集團(tuán)、芬歐匯川、北京世紀(jì)維他、中奇制藥、中聯(lián)煤層氣有限公司、連云港遠(yuǎn)洋運(yùn)輸有限公司等。