詹韌老師

中國工商銀行股份有限公司總行級(jí)高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，總行《十大專業(yè)型人才培訓(xùn)工程》和《網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升》項(xiàng)目的專家組成員，曾任工行湖北武漢分行水果湖支行個(gè)人金融部副經(jīng)理。

工作經(jīng)歷及榮譽(yù)

· 1987年8月--2020年7月在某大型國有銀行工作，有33年銀行從業(yè)經(jīng)歷，從柜員工作做起，先后擔(dān)任支行營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管，公司部副科長(zhǎng)、個(gè)貸科科長(zhǎng)、個(gè)金科長(zhǎng)；

· 2006年10月--2018年6月任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，參與編寫中國工商銀行《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位培訓(xùn)教材》、《網(wǎng)點(diǎn)員工管理》等行內(nèi)培訓(xùn)教材；

· 2014年被聘為中國工商銀行股份有限公司總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；

· 2015年被評(píng)為工商銀行總行高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；

· 2020年《智能模式下的網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷》一課被中國企業(yè)高管培訓(xùn)發(fā)展聯(lián)盟（CAED）評(píng)為“央企名師名課”。

  授課方式

2013年至今到過全國40多個(gè)城市，巡回授課400多場(chǎng)。詹老師授課以銀行最前沿、最鮮活案例教學(xué)為主，理念新穎，內(nèi)容非常貼近銀行工作需要，授課風(fēng)格深入淺出，從多角度解決網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人日常管理營(yíng)銷工作中的困惑，并能將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成可落地實(shí)施的方法。主要授課對(duì)象為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、后備干部、轉(zhuǎn)崗人員以及新入行員工。

  主要培訓(xùn)課程及駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目

《網(wǎng)點(diǎn)員工管理》、《網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理》、《網(wǎng)點(diǎn)客戶營(yíng)銷維護(hù)與溝通技巧》、《陣地營(yíng)銷》、《精準(zhǔn)外拓營(yíng)銷》及《網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》等。