何毅明 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：終端零售 門店培訓(xùn) 店長(zhǎng)培訓(xùn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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何毅明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：專業(yè)導(dǎo)購(gòu)——自我激勵(lì) 1. 自我認(rèn)知與職業(yè)規(guī)劃； 2. 自我行為和態(tài)度； 3. 自我激勵(lì)的四大要訣； 4. 自我激勵(lì)的八大“黃金”步驟； 5. 自我激勵(lì)五大盲點(diǎn)； 6. 自我情緒激勵(lì)——快樂(lè)工作的秘訣； 7. 自我壓力激勵(lì)——職場(chǎng)壓力透視 8. 自我激勵(lì)的20個(gè)方法?！ “咐接懀好鎸?duì)失敗如何越挫越勇？ 第二講：專業(yè)導(dǎo)購(gòu)——銷售五字真經(jīng) 1. “儒”——滿足他人需求； 2. “銷”——公司產(chǎn)品； 3. “售”——理念、觀念； 4. “買”——感覺(jué)、服務(wù)； 5. “賣”——自己的形象、言行舉止?！ “咐接懀轰N售時(shí)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、理念什么是銷售的關(guān)鍵？
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模塊：正確樹(shù)立店長(zhǎng)操盤手價(jià)值觀 1、新世紀(jì)零售服飾業(yè)“店長(zhǎng)”的新概念——“操盤手” 2、從單一店長(zhǎng)的概念到“操盤手”的角色定位 3、店長(zhǎng)“操盤手”的內(nèi)涵與來(lái)源 4、“操盤手”與店長(zhǎng)的區(qū)別第二模塊：建立全新店長(zhǎng)操盤手的賣場(chǎng)管理與服務(wù)1)店長(zhǎng)“操盤手”有效管理的模式 A、刷新店長(zhǎng)管理的新概念； 1）店長(zhǎng)操盤手的運(yùn)作流程與管理； 2）超出顧客預(yù)期服務(wù)的優(yōu)秀店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)；B、如何成為終端店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)的“操盤手” （實(shí)操的方法及流程） 1）店長(zhǎng)“操盤手”的工作內(nèi)容及職責(zé) 2）“操盤手”全能肢體語(yǔ)言的表達(dá)能力 3）如何進(jìn)行「職業(yè)表演」來(lái)突破心理障礙，成為合格的操盤手
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單元：加盟商和總部的雙贏關(guān)系一、加盟商對(duì)總部的重要性二、總部對(duì)加盟商的重要性三、加盟商與總部的正確關(guān)系四、總部和加盟商同盟之道第二單元：加盟商開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備一、市場(chǎng)背景的了解二、區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃三、公司獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的提煉四、認(rèn)識(shí)對(duì)手：把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)變?nèi)?，弱?shì)更弱五、了解公司在市場(chǎng)上的影響力六、了解公司市場(chǎng)遺留問(wèn)題第三單元：加盟商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析一、加盟商的主要類型二、目前加盟商的生存狀態(tài)三、加盟商的壓力和風(fēng)險(xiǎn)四、加盟商的“阿喀琉斯之踵”五、加盟商的發(fā)展之路...
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講：優(yōu)秀督導(dǎo)職業(yè)化塑造 1. 了解督導(dǎo)者在企業(yè)中的地位 2. 明確督導(dǎo)者的義務(wù)與職責(zé) 3. 督導(dǎo)管理的基本原則 4. 優(yōu)秀督導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)修煉 案例探討：?jiǎn)柭凡挪粫?huì)迷路在企業(yè)如何有效應(yīng)用？ 第二講：督導(dǎo)有效溝通技巧 1. 掌握溝通二大環(huán)節(jié) 2. 有效的發(fā)訊技巧 3. 如何與員工建立相互依賴的關(guān)系 4. 學(xué)會(huì)與不同的對(duì)象——上司、同事、下屬的溝通的方法 5. 現(xiàn)場(chǎng)人員溝通技巧與傾聽(tīng)技巧 6. 有效溝通的八大原則 7. 如何提升溝通效率 8. 溝通力、說(shuō)服力、表達(dá)力訓(xùn)練 案例討論：上傳下達(dá)本是一目了然，為何員工頻頻出錯(cuò)？現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)真相告白?。?！ 第三講：門
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1、店長(zhǎng)的角色定位； 2、店面的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理；3、商品管理；4、銷售技巧；5、領(lǐng)導(dǎo)力與人事管理； 6、賣場(chǎng)管理運(yùn)作；7、顧客服務(wù)與管理；8、如何實(shí)施員工教育訓(xùn)練；9、如何與團(tuán)隊(duì)溝通。...
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部分：管理模塊一、 如何讓導(dǎo)購(gòu)人員勇敢高飛不寂寞1、 幫助導(dǎo)購(gòu)人員找到工作中的價(jià)值（1） 導(dǎo)購(gòu)人員的價(jià)值：我驕傲因?yàn)槲沂且幻麑?dǎo)購(gòu)（2） 賣場(chǎng)是提高心理素質(zhì)的學(xué)校、拒絕是心理素質(zhì)的提升（3） 人生何處不行銷（4） 賣場(chǎng)是通透人性的訓(xùn)練場(chǎng)（5） 賣場(chǎng)是人脈的發(fā)源地2、 幫助導(dǎo)購(gòu)人員在賣場(chǎng)中找到夢(mèng)想（1） 生存能力—升值潛力—生涯規(guī)劃（2） 如果只為看時(shí)間何必要戴勞力士二、 如何使管理更有效1、 角色定位2、 管理的詮釋3、 不同性格的人如何對(duì)待4、 彰顯自己的價(jià)值、做別人不可替代的事情5、 透過(guò)老板的眼睛看自己（1） 價(jià)值不等于使用價(jià)值（2） 能力不等于信任（3） 反應(yīng)不等于回應(yīng)（4） 知識(shí)不等于