畢可敏 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 大連
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中層管理 通用管理 創(chuàng)新管理 匠人精神
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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金融網(wǎng)格化管理與營(yíng)銷(xiāo)神奇的網(wǎng)格化企業(yè)戰(zhàn)略的需要網(wǎng)格化是建立“統(tǒng)治市場(chǎng)的政權(quán)”客戶(hù)需要財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)管理需要員工需要管理層面的需要，網(wǎng)格化是精確化管理的基礎(chǔ)執(zhí)行層面的需要網(wǎng)格化是真正讓客戶(hù)經(jīng)理扎根市場(chǎng)的手段支撐層面的需要，網(wǎng)格化是快速響應(yīng)的保證網(wǎng)格化管理在社區(qū)銀行的運(yùn)用網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)性工作-排查片區(qū)基本情況排查客戶(hù)基本情況排查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總體情況排查合作商戶(hù)總體情況排查“渠道下沉”和“精細(xì)化”管理的措施資源梳理分析與規(guī)劃開(kāi)拓與整合經(jīng)營(yíng)策略網(wǎng)格化管理要求社區(qū)銀行客戶(hù)經(jīng)理片區(qū)到人，責(zé)任到人，任務(wù)到人，考核到人。（1）不要蜻蜓點(diǎn)水式的走訪(fǎng)客戶(hù)，要深度融入；（2）不要有指標(biāo)壓力才走訪(fǎng)客戶(hù)，要平時(shí)高
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網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)盤(pán)活綜合能力提升項(xiàng)目背景 新常態(tài)下，商業(yè)銀行面對(duì)供給側(cè)改革，經(jīng)濟(jì)下行的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。在面對(duì)新客戶(hù)群體日益枯竭的情況下，有效的盤(pán)活存量客戶(hù)將會(huì)成為我們進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的突破口之一?；诖媪靠蛻?hù)的巨大挖掘潛力，我們結(jié)合自身在為銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型導(dǎo)入、效能提升、業(yè)績(jī)提升等多方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特針對(duì)性的設(shè)計(jì)此“銀行網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)盤(pán)活綜合能力提升項(xiàng)目方案”。 存量客戶(hù)盤(pán)活 是針對(duì)已經(jīng)存在于系統(tǒng)中、與網(wǎng)點(diǎn)建立深淺不一服務(wù)關(guān)系的客戶(hù)，但尚未與客戶(hù)經(jīng)理建立服務(wù)關(guān)系的客戶(hù)（未激活的客戶(hù)），由客戶(hù)經(jīng)理依據(jù)客戶(hù)價(jià)值有計(jì)劃的對(duì)這類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行雙向激活，并建立客戶(hù)關(guān)系。
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移動(dòng)金融，消費(fèi)金融及財(cái)富管理移動(dòng)金融2017中國(guó)移動(dòng)金融大發(fā)展四大趨勢(shì)。巨頭迎來(lái)市場(chǎng)收割期高息模式走入死胡同創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加速分化輔助型行業(yè)快速崛起現(xiàn)狀與趨勢(shì)C端的爭(zhēng)奪已進(jìn)入下半場(chǎng)B端的競(jìng)爭(zhēng)剛進(jìn)入上半場(chǎng) 移動(dòng)金融用戶(hù)畫(huà)像：95后最?lèi)?ài)手機(jī)花錢(qián) 夜晚最活躍移動(dòng)金融進(jìn)入2.0時(shí)代 個(gè)人貸款需求迫切移動(dòng)金融行業(yè)五大發(fā)現(xiàn) 未來(lái)無(wú)限可能移動(dòng)支付助推銀行金融服務(wù)場(chǎng)景化發(fā)展消費(fèi)金融消費(fèi)金融2017行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)利劍場(chǎng)景細(xì)分仍是消費(fèi)金融平臺(tái)發(fā)展之重風(fēng)控成重中之重品牌成未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)核心用戶(hù)喜歡選擇什么樣的消費(fèi)金融產(chǎn)品便捷安全服務(wù)消費(fèi)金融痛點(diǎn)第一是場(chǎng)景，第二是風(fēng)控，第三是數(shù)據(jù)累積，第四是不良資產(chǎn)處置。消費(fèi)金融細(xì)分場(chǎng)景以及未來(lái)發(fā)展
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銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)及精細(xì)化管理銀行轉(zhuǎn)型的苦惱和機(jī)會(huì) “新常態(tài)”1、經(jīng)濟(jì)從高增長(zhǎng)向中高增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變2、從結(jié)構(gòu)失衡到結(jié)構(gòu)優(yōu)化3、從資本驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)4、由政府主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)主導(dǎo)銀行業(yè)現(xiàn)在正在面臨五個(gè)方面的變化一、銀行的增長(zhǎng)速度回歸正常 二、社會(huì)融資結(jié)構(gòu)的巨變 三、游戲規(guī)則的變化 四、信息技術(shù)重構(gòu)銀行業(yè)態(tài) 五、客戶(hù)需求的更新?lián)Q代 從1.0到4.0：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型軌跡智能化運(yùn)營(yíng)模式是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型4.0的主引擎O2O一體化是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型4.0的助推器。輕型化業(yè)態(tài)是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型4.0的加速劑。提升體驗(yàn)：轉(zhuǎn)型4.0趨勢(shì)展望網(wǎng)點(diǎn)
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支行零售主管的綜合管理能力提升零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定及進(jìn)度管理網(wǎng)點(diǎn)如何做好團(tuán)隊(duì)管理員工管理是網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題的核心所在網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)及人才如何培養(yǎng)調(diào)整內(nèi)部管理思路制定集體奮斗目標(biāo)更新績(jī)效考核制度管理任務(wù)完成進(jìn)度暢通員工晉升通道團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)打造銀行高績(jī)效“鐵軍”培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)差別化待遇激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能各司其職保證團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)帶好團(tuán)隊(duì)的12套激勵(lì)方法績(jī)效輔導(dǎo)與策略制定績(jī)效管理的核心要素績(jī)效溝通的內(nèi)容績(jī)效溝通的方法 三步法四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)七部曲感性溝通，增強(qiáng)員工感情制定績(jī)效的基本原則構(gòu)建績(jī)效管理循環(huán)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售管理銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理六大關(guān)鍵晨夕會(huì)管理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)管理銷(xiāo)售過(guò)程管理銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理銷(xiāo)售會(huì)議
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忠 誠(chéng) 與 責(zé) 任新時(shí)代新變化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新理念一是調(diào)整客戶(hù)結(jié)構(gòu)，變“數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)”為“質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”二是重建營(yíng)銷(xiāo)模式，變“贏(yíng)在大堂”為“贏(yíng)在系統(tǒng)”三是提升轉(zhuǎn)型層次，變“基層轉(zhuǎn)型”為“管理行轉(zhuǎn)型”四是轉(zhuǎn)換競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，變“價(jià)格戰(zhàn)”為“服務(wù)嵌入”五是重視科技支撐，變“數(shù)據(jù)孤島”為“資源整合”“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下對(duì)銀行員工忠誠(chéng)度的新感知一、員工忠誠(chéng)度的概念（一）員工忠誠(chéng)度及其劃分1.員工忠誠(chéng)度2.員工忠誠(chéng)度的劃分（二）“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下的員工忠誠(chéng)度二、“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的特征（一）企業(yè)邊界日益模糊 （二）資源獲取渠道多樣化（三）銀行員工個(gè)性的釋放三、影響員工忠誠(chéng)度的兩種關(guān)系（一）員工與員工的關(guān)系（二）企業(yè)與