市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系

經(jīng)銷商管理培訓(xùn)品牌課程主講：梅明平老師【培訓(xùn)背景】銷售人員的年齡比經(jīng)銷商小！市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有經(jīng)銷商豐富！收入沒(méi)有經(jīng)銷商多！在這種情況下，面對(duì)經(jīng)銷商時(shí)，常常處于弱勢(shì)心態(tài)。最后往往帶來(lái)的結(jié)果是，要么管理沒(méi)有效率，要么被經(jīng)銷商牽著走變成了經(jīng)銷商的銷售人員。在面臨以上種種挑戰(zhàn)時(shí)，如何引導(dǎo)廠家銷售人員有效應(yīng)對(duì)？【培訓(xùn)對(duì)象】廠家區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、基層銷售人員等【

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講：市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析1、PEST環(huán)境分析核心概念：PEST、GDP、恩格爾系數(shù)、產(chǎn)品生命周期、外貿(mào)依存度等分析工具：PEST分析圖2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析核心概念：產(chǎn)業(yè)集中度、市場(chǎng)占有率、壟斷、消費(fèi)者購(gòu)買黑箱、馬斯洛需要層次等分析工具：五力分析模型、波士頓“三四”規(guī)則3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與能力分析核心概念：機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、異質(zhì)資源、核心能力等分析工具：SWOT分析

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　　章企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述　　一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念　　二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次　　三、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容　　1、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)的使命　　2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SBU）　　3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍）　　4、規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略　　四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營(yíng)銷戰(zhàn)略　　五、營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景：　　需求結(jié)構(gòu)急劇變化；　　科技進(jìn)步神速；　　國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；　　社會(huì)、政府

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章新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷反思與營(yíng)銷創(chuàng)新一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段工廠導(dǎo)向型產(chǎn)品導(dǎo)向型品牌導(dǎo)向型案例：海信與海爾的較量三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，還有品牌、客戶信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通購(gòu)買的決定權(quán)

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講營(yíng)銷市場(chǎng)及客戶研究--消費(fèi)者心理探尋的佳圣經(jīng)■離顧客越近，離對(duì)手越遠(yuǎn)◆市場(chǎng)定位的技巧與方法◆現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析◆消費(fèi)行為學(xué)◆集團(tuán)客戶與大客戶分析◆需求理論◆價(jià)格策略的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用◆顧客是才是大師◆市場(chǎng)是不能責(zé)備的顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的◆短缺產(chǎn)生需求三大要素構(gòu)成需求◆顧客需要滿足或超過(guò)滿足顧客要什么？◆顧客風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理◆中國(guó)顧客習(xí)慣于向右轉(zhuǎn)◆看透女人心◆顧客手中拿

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一、收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求現(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量二、營(yíng)銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映三、購(gòu)買行為分析消費(fèi)者購(gòu)買行為模式影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素組織購(gòu)買行為組織購(gòu)買的特點(diǎn)四、SWOT分析識(shí)別機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的平衡五、辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目

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大數(shù)據(jù)與市場(chǎng)營(yíng)銷o案例引入：中外數(shù)據(jù)化管理的差距o企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)案例分析o案例：Dell電腦促銷信o數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)o案例：Dell筆記本電池、Amazon購(gòu)書(shū)o用精確營(yíng)銷降低成本、提升營(yíng)銷費(fèi)效比ROIo數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷成功要素o4—3—3鐵律大數(shù)據(jù)的來(lái)源o大數(shù)據(jù)來(lái)源o內(nèi)部數(shù)據(jù)：經(jīng)、銷、存，促銷員、經(jīng)銷商、用戶注冊(cè)、維修部門、客戶調(diào)研問(wèn)卷、活動(dòng)、客戶服務(wù)等o外部來(lái)

 講師：余大洪在線咨詢下載需求表

課程大綱章新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷反思與營(yíng)銷創(chuàng)新一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段1.工廠導(dǎo)向型2.產(chǎn)品導(dǎo)向型3.品牌導(dǎo)向型案例：海信與海爾的較量三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，還有品牌、客戶3.信息的透明化和注意力分

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課程大綱章企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次三、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容1、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)的使命2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SBU）3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍）4、規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營(yíng)銷戰(zhàn)略五、營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景：1.需求結(jié)構(gòu)急劇變化；2.科技進(jìn)步神速；3.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；4.社會(huì)、政府和顧客對(duì)企業(yè)的要求和限制提高；5

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章企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次三、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容1、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)的使命2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SBU）3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍）4、規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營(yíng)銷戰(zhàn)略五、營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景：1.需求結(jié)構(gòu)急劇變化；2.科技進(jìn)步神速；3.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；4.社會(huì)、政府和顧客對(duì)企業(yè)的要求和限制提高；5.資源短

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【課程運(yùn)營(yíng)】在市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤運(yùn)營(yíng)模擬中，各公司營(yíng)銷部門按照市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)流程表有序地開(kāi)展工作。流程表是公司市場(chǎng)營(yíng)銷的簡(jiǎn)化工作流程，也是市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)模擬中的主要工作流程，所以必須嚴(yán)格按照流程執(zhí)行。流程主要分為年初工作、按周期執(zhí)行的工作和年末工作。在模擬運(yùn)營(yíng)時(shí)，由總經(jīng)理或者營(yíng)銷總監(jiān)主持，指揮團(tuán)隊(duì)中各成員各司其職，按照年初戰(zhàn)略規(guī)劃及流程表執(zhí)行。每執(zhí)行完成一項(xiàng)流程，相應(yīng)

 講師：王長(zhǎng)震在線咨詢下載需求表

章新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷反思與營(yíng)銷創(chuàng)新一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段工廠導(dǎo)向型產(chǎn)品導(dǎo)向型品牌導(dǎo)向型案例：海信與海爾的較量三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，還有品牌、客戶信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通購(gòu)買的決定權(quán)

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章企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次三、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容1、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)的使命2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SBU）3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍）4、規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營(yíng)銷戰(zhàn)略五、營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景：1.需求結(jié)構(gòu)急劇變化；2.科技進(jìn)步神速；3.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；4.社會(huì)、政府和顧客對(duì)企業(yè)的要求和限制提高；5.資源短

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章企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷導(dǎo)論一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次三、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容1、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)的使命2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SBU）3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍）4、規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略營(yíng)銷五、戰(zhàn)略營(yíng)銷產(chǎn)生背景：需求結(jié)構(gòu)急劇變化；科技進(jìn)步神速；國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；社會(huì)、政府和顧客對(duì)企業(yè)的要求和限制提高；資源短缺和突發(fā)事件不斷出現(xiàn)

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部分：市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展概論一、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的四個(gè)階段1、營(yíng)銷起源2、營(yíng)銷發(fā)展的四個(gè)階段二、營(yíng)銷的六大主流觀念演繹1、產(chǎn)品觀念2、推銷觀念3、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念4、社會(huì)營(yíng)銷觀念5、關(guān)系營(yíng)銷觀念6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷觀念三、營(yíng)銷理論演變史1、營(yíng)銷4P、6P2、營(yíng)銷4C3、營(yíng)銷4R四、21世紀(jì)中國(guó)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)1、消費(fèi)者的地位越來(lái)越重要2、差異化營(yíng)銷更加突出3、品牌營(yíng)銷成為

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