- 所在地區(qū): 陜西 西安
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
陳茜老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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陳茜老師簡介
陳茜
——禮儀培訓(xùn)老師
ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師
國家注冊高級禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
大學(xué)生就業(yè)禮儀指導(dǎo)導(dǎo)師
華清禮儀網(wǎng)特聘講師
陜西企業(yè)培訓(xùn)在線特約講師
國內(nèi)多家企業(yè)特約禮儀顧問
工商、建設(shè)銀行特聘禮儀培訓(xùn)師
銀行星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建輔導(dǎo)
【課程特色】
陳老師課程理論結(jié)合實(shí)踐:上課內(nèi)容生動(dòng)有趣,由點(diǎn)到面結(jié)合融通,易于學(xué)習(xí),從案例到理論,從理論到實(shí)踐,深入淺出即學(xué)、即用、即吸收:當(dāng)場吸收實(shí)用經(jīng)驗(yàn),對于實(shí)際工作帶來啟發(fā)和收益,尤其是學(xué)員在職業(yè)化形象塑造和商業(yè)往來中禮儀的運(yùn)用方面得到很大改善,獲得了企業(yè)和學(xué)員的好評
多元化的授課形式:根據(jù)課程和學(xué)員的層面,采用不同的授課形式,運(yùn)用講授加演練,讓學(xué)員更好的理解和吸收,案例分析,讓學(xué)員更加清楚的記住正確的方式,采用有獎(jiǎng)問答,更好的檢視培訓(xùn)效果,尤其互動(dòng)的授課風(fēng)格的得到學(xué)員的好評。參訓(xùn)學(xué)員對課程滿意度達(dá)到95%,并多次被開元商城、工商銀行等企業(yè)反聘,好評如潮。陳老師的課程效果達(dá)到了真正的為企業(yè)帶來簡介的利益和價(jià)值。
【專注領(lǐng)域】
多年來專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升、溝通蛻變、能根據(jù)客戶的不同需求及現(xiàn)狀,結(jié)合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式進(jìn)行整合與引導(dǎo)。擅長“實(shí)用教學(xué)”和“體驗(yàn)式教學(xué)”解決一個(gè)個(gè)落地問題的模式,根據(jù)企業(yè)的具體培訓(xùn)需求量身定做,將知識(shí)理論與處理實(shí)際問題緊密結(jié)合起來,通過系統(tǒng)的課程授課,給企業(yè)留下“一套機(jī)制,一套有效的方法,一支工作隊(duì)伍”,使企業(yè)獲得最大的商業(yè)價(jià)值。
【主講課程】
《商務(wù)禮儀與職場溝通》《高品質(zhì)服務(wù)禮儀與客訴技巧》《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》《酒店禮儀》《實(shí)用溝通技巧》《贏在售后:客訴處理》《大客戶經(jīng)理銷售技巧提升》《從優(yōu)質(zhì)服務(wù)到銷售提升》
【銀行員工系列】
《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《銀行員工高效溝通》
《《客戶投訴處理技巧》
《銀行員工情緒壓力與陽光心態(tài)》
《銀行員工職場禮儀》
《銀行員工職業(yè)化與服務(wù)能力提升》
《銀行員工時(shí)間管理與執(zhí)行力》
【部分服務(wù)客戶】
中國銀行,招商銀行,平安銀行,郵儲(chǔ)銀行,昆侖銀行、建設(shè)銀行陜西分行、西北影視集團(tuán)、中建北方公司、陜西省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、陜煤集團(tuán)、榆林政府辦證大廳、陜西高速集團(tuán)、正得信熱再生公路養(yǎng)護(hù)股份有限公司、太平洋保險(xiǎn)、泰康人壽、新華保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、開元商場、栗子網(wǎng)、恒河實(shí)業(yè)秦巴明珠實(shí)業(yè)公司、陜西埠源汽車服務(wù)公司、南方商務(wù)酒店、楓林商務(wù)酒店、東方城市假日酒店、富亞漆安康銷售總公司、恒祥生化有限公司、上海申彤陜西分公司、陜西益康藥業(yè)有限公司、思銳婚慶禮儀公司、工商銀行安康支行、渤海保險(xiǎn)、銅川市中醫(yī)醫(yī)院、咸陽市2018入職教師、醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)、陜西投資公司等