趙周
中國管理資源網(wǎng)專職講師
中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師
《銷售與市場》專欄作家
趙老師擁有浙江大學(xué)物理學(xué)系理學(xué)學(xué)士學(xué)位，曾在阿里巴巴集團(tuán)、華數(shù)集團(tuán)、楓林晚文化傳媒等知名企業(yè)從事客服與銷售管理相關(guān)工作多年，歷任市場營銷總監(jiān)、客服總監(jiān)、副總經(jīng)理等工作，對(duì)全營銷鏈（市場、銷售、客服）的工作都具備極為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
趙老師現(xiàn)為多家合作企業(yè)提供市場營銷體系咨詢服務(wù)。
著有銷售隨筆集《老熊周刊》、《講笑話學(xué)銷售》等，深入淺出地分析溝通技巧、銷售方法，在網(wǎng)絡(luò)上被追捧，擁躉無數(shù)。譯著《SPIN銷售 高價(jià)成交》專門論述新市場環(huán)境下的工業(yè)品銷售變革，已由中國人大出版社出版；《銷售周期的革命》即將出版。致力于在國內(nèi)推廣最先進(jìn)的成人學(xué)習(xí)workshop理念，為中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院MBA常年主持“拆書幫”活動(dòng)，為“第一營銷論壇”主持“怎么說話呢”系列溝通能力訓(xùn)練活動(dòng)。
常駐地：北京
授課風(fēng)格：趙老師培訓(xùn)特色為理性、實(shí)戰(zhàn)、幽默，結(jié)合學(xué)員實(shí)際問題，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)技能提升。服務(wù)過的客戶：英格索蘭、中國電信、中達(dá)電通、GE醫(yī)療器械、西門子、阿里巴巴、華為、萬科、騰訊科技、中興通訊、歐萊雅、中智、安泰人壽等。
主講課題：
關(guān)鍵時(shí)刻MOT 1天
高價(jià)成交——如何讓客戶不再糾纏價(jià)格 2天
方程式溝通―給技術(shù)型人才的溝通 2天
服務(wù)中的溝通與協(xié)調(diào)技巧 1天
溝通成就客戶滿意 1天
客戶投訴處理 1天
中國式大客戶關(guān)系建立與維護(hù) 2天
匯報(bào)成就思想力 1天

培訓(xùn)效果明顯，學(xué)員在一天的訓(xùn)練之后，就可以體會(huì)行為的改變。 受訓(xùn)企業(yè)多為名企，好評(píng)度極高，平均反饋分?jǐn)?shù)在93分以上。趙老師授課之受歡迎，更體現(xiàn)在重復(fù)采購率上。

部分學(xué)員反饋：
了解了溝通方程式的基本要素、運(yùn)算、變換和解法，并有了一次演講的機(jī)會(huì)，對(duì)于我今后的溝通應(yīng)起到引導(dǎo)作用。表現(xiàn)如下：知道應(yīng)該怎樣練習(xí)及練習(xí)的內(nèi)容，如每天聽、背，說話加個(gè)墊子、轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)等。
—— 西門子 李先生
了解溝通基本元素及法則，有利于在工作中辨別事實(shí)真?zhèn)危簧钪袦贤ǜ`活、生動(dòng)；多了一技之長，如果訓(xùn)練好的話。
——江森自控 孫先生
能理清思路，讓自身觀點(diǎn)表達(dá)更有力，掌握多種技巧，引導(dǎo)會(huì)議納入軌道，實(shí)際生活中的人際交往可促進(jìn)人際關(guān)系融洽。
——中國電信 辜先生
Communication Skills是GE的Competency Models的柱石。我們一直尋找新的訓(xùn)練方法，可以更加實(shí)戰(zhàn)的提高員工的溝通能力。我們會(huì)對(duì)新員工也進(jìn)行溝通進(jìn)階的訓(xùn)練，可能只給新員工上前三個(gè)進(jìn)階。在他們進(jìn)入預(yù)備管理培訓(xùn)時(shí)，再進(jìn)行更高進(jìn)階的培訓(xùn)。
——GE醫(yī)療器械 薛老師
在沒有上這個(gè)課之前，我一直低估了溝通本身。
——阿里巴巴 葉小姐 

趙老師主要講三大類課程：溝通、銷售和思維類。

其中溝通和銷售都是培訓(xùn)市場上最泛濫的主題，當(dāng)然也是需求最旺盛最普遍的主題，很多企業(yè)都已經(jīng)采購過多種此類主題的課程，但在聽趙老師時(shí)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人無不耳目一新。

阿里巴巴人力資源部葉小姐聽過趙老師在上海的CSS公開課之后，說“在聽趙老師講課之前，我一直低估了溝通這個(gè)主題”
惠州西門子的劉經(jīng)理說：“說實(shí)在的，本來以為把溝通還分成適合銷售人員上的課和適合技術(shù)人員上的課，這只是個(gè)噱頭，聽了半天就發(fā)現(xiàn)趙老師的方法論很有啟發(fā)。”
華為戰(zhàn)略營銷部評(píng)價(jià)，同樣是顧問式銷售的主題，同樣是SPIN，趙老師在兩點(diǎn)上超越了同類課程，一個(gè)是洞察本質(zhì)，一個(gè)是結(jié)合學(xué)員問題。