《資產(chǎn)配置與綜合理財(cái)規(guī)劃》

課程大綱---------------------------------------------------------------------一、次談資產(chǎn)配置就上手 1. 如何在內(nèi)地市場(chǎng)中挑選收益率冠軍 2. 演練 : 列舉內(nèi)地投資工具3. 資產(chǎn)配置理論與重要性4. 劵商、信託與基金公司品差異5. 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)與收益梳理6. 演練 : 各商品資產(chǎn)配置話(huà)術(shù)7. 財(cái)富久久藍(lán)圖規(guī)劃建議8. 演練 : 財(cái)富金三角話(huà)術(shù)演練9. 人民幣的過(guò)去與未來(lái)10. 美元資產(chǎn)的重要性11. 標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配制四大象限圖12. 高凈值客戶(hù)全球資產(chǎn)配置四大關(guān)鍵13. 老師的資產(chǎn)配

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標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)銀行服務(wù)魅力打造

課程大綱：部分：銀行魅力服務(wù)因素分析——知己知彼百戰(zhàn)不殆講：機(jī)遇與挑戰(zhàn)一、解讀當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)---銀行的競(jìng)爭(zhēng)就是客戶(hù)的爭(zhēng)奪1、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是？2、服務(wù)決定銀行的生存3、是你在選客戶(hù)，還是客戶(hù)在選擇你？二、服務(wù)重要性分析1、我們現(xiàn)在賣(mài)的是什么---服務(wù)2、人人都是服務(wù)者---沒(méi)有服務(wù)意識(shí)就沒(méi)有魅力的服務(wù)3、提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力的模型三、當(dāng)今銀行服務(wù)問(wèn)題分析忙----銀行工作人員自我認(rèn)知能力盲----客戶(hù)需求解讀能力茫----客戶(hù)服務(wù)技巧不足四、服務(wù)障礙因素分析1、什么影響了優(yōu)質(zhì)服務(wù)？2、什么影響了你與客戶(hù)的距離？第二部分：銀行魅力服務(wù)技能打造---------魅力從『細(xì)節(jié)』開(kāi)始講：魅力服務(wù)必備三種技能一、客戶(hù)

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創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技能提升

課程內(nèi)容：部分：基金理財(cái)客戶(hù)投資行為模型分析1、基金投資者投資心理活動(dòng)特征分析案例1：2008年基金投資輪回2、如何說(shuō)得一口好基金3、客戶(hù)想聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)4、引導(dǎo)式銷(xiāo)售流程第二部分：貴金屬夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售法1、人人心中都有的夢(mèng)想-實(shí)物金2、看懂貴金屬未來(lái)走勢(shì)3、夢(mèng)想銷(xiāo)售法則第三部分：輕松看懂外匯趨勢(shì)1、 索羅斯為什么要炒匯2、 與美元對(duì)抗的下場(chǎng)3、 輕松判斷未來(lái)一年外匯趨勢(shì)第四部分：操作債劵輕松打敗股票1、美國(guó)債劵天王如何維持長(zhǎng)期正報(bào)酬2、債劵怎么挑選才不會(huì)碰到地雷3、如何掌握債劵買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)4、以退為進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)債劵第五部分：股票投資心法1、 想賺錢(qián)前先學(xué)會(huì)不虧錢(qián)2、 如何在股海中長(zhǎng)期當(dāng)贏家3、股市投資營(yíng)銷(xiāo)不

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打造一流支行網(wǎng)點(diǎn)

課程大綱：講：怎樣讓你支行的客戶(hù)多起來(lái)一、從那里發(fā)現(xiàn)理財(cái)客戶(hù)1、這些舊模式成為阻礙你客戶(hù)發(fā)展的瓶頸2、獲得客戶(hù)十大途徑3、快速增大客流量的訣竅二、營(yíng)銷(xiāo)材料中的大學(xué)問(wèn)1、以前的材料都發(fā)錯(cuò)了2、設(shè)計(jì)材料八要素3、發(fā)材料十大技巧三、廳堂營(yíng)銷(xiāo)與協(xié)同作業(yè)1、柜臺(tái)與理財(cái)?shù)膮f(xié)同2、領(lǐng)導(dǎo)與員工的協(xié)同3、理財(cái)經(jīng)理之間的協(xié)同四、電話(huà)邀約及營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)1、聲音和措辭控制技巧2、電話(huà)銷(xiāo)售的技巧3、學(xué)會(huì)做好溝通記錄第二講：廳堂的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與管理一、如何吸引客戶(hù)來(lái)行1、因行而異法2、突出法3、隔離法4、唯一法5、搭配法6、避重就輕法7、緊俏法8、計(jì)算法案例：工行客戶(hù)的故事9、打散法……二、如何處理客戶(hù)的異議1、嫌收益低的2、嫌

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大堂經(jīng)理“超級(jí)明星”培訓(xùn)

課程大綱：講：理念篇一、重現(xiàn)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值1、未來(lái)還需要網(wǎng)點(diǎn)嗎？用案例及數(shù)據(jù)分析未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值所在2、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展四階段二、什么是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型1、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的誤區(qū)2、什么是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型3、大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的定位4、“贏在大堂”、“廳堂制勝”策略三、大堂經(jīng)理的轉(zhuǎn)型1、常見(jiàn)大堂經(jīng)理的類(lèi)型（1）無(wú)動(dòng)于衷型（2）忙里忙外型（3）無(wú)事閑聊型（4）自我滿(mǎn)足型2、大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)（1）引導(dǎo)分流客戶(hù)（2）識(shí)別推薦客戶(hù)（3）提供指導(dǎo)咨詢(xún)（4）維護(hù)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)3、客戶(hù)異議處理4、大堂經(jīng)理的工作程序圖第二講：服務(wù)篇一、視覺(jué)整改贏印象1、動(dòng)線(xiàn)管理2、功能分區(qū)及硬件管理（1）功能分區(qū)介紹及硬件設(shè)置功能分區(qū)優(yōu)化案例演練3、環(huán)境管理六

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峰回路轉(zhuǎn)——銷(xiāo)售推進(jìn)全流程

【課程大綱】 導(dǎo)入： 一、高效能銷(xiāo)售員VS低效能銷(xiāo)售員 1、工作態(tài)度差異 2、工作習(xí)慣差異 3、銷(xiāo)售理念差異 一講：優(yōu)秀銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)之道：角色認(rèn)知 一、銷(xiāo)售人員的角色轉(zhuǎn)變 二、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度 三、銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)三階段 1、銷(xiāo)售人員能力模型 2、銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的三階段 3、銷(xiāo)售人員能力提升的途徑 四、銷(xiāo)售認(rèn)知 1、銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi)與區(qū)別 1）效率型銷(xiāo)售 2）效能型銷(xiāo)售 3）與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理匹配的銷(xiāo)售流程 五、銷(xiāo)售是溝通的過(guò)程 1、溝通的三層結(jié)構(gòu)：情緒、事實(shí)、自我 2、有效溝通的要素：目標(biāo)、事實(shí)、情感 3、有效溝通的基礎(chǔ)：同理心 視頻案例：如何溝通更有效 第二講：優(yōu)秀銷(xiāo)售人員之行：銷(xiāo)售全流程解

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