周加富老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第1節(jié)：前言 心態(tài)對人的影響 心態(tài)具有多大力量呢？ 九個人過橋的試驗 心態(tài)影響能力 死囚試驗 心態(tài)影響生理 心態(tài)對你的影響 人類常見的基本情緒 好的心情 差的心情 人來到這個世界上究竟是為了什么？ 塑造陽光心態(tài)的定律 第2節(jié)：塑造陽光心態(tài)的幾個工具 個工具：改變態(tài)度 “塞翁失馬，焉知禍福” 美麗女士跳海的故事 水手的故事 態(tài)度決定結(jié)果 心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運 生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài) 第二個工具：學(xué)會享受過程 “一句話點醒夢中人” 怎么享受生命這個過程呢？ 如何面對競爭？ 第三個工具：活在當(dāng)下 吃草莓的故事 現(xiàn)在聯(lián)接著過
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一、跨部門溝通能力的重要性 組織運作要義 溝通能力強的人更善于管理 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力 新經(jīng)濟時代的信任建立 改變的循環(huán) 對溝通能力的正確觀念與心態(tài) 二：認(rèn)識溝通的意義、障礙和原則 溝通的意義和目的 溝通障礙五大主因 搭建溝通的橋梁 溝通的要素 溝通的方式 良好溝通的原則 溝通在管理上的重要性 有效討論的技巧 幾種主要的合作能力 三：跨部門溝通的要點 1、尊重和欣賞 自我與滿足“自我” 人際關(guān)系之“道” 如何促進(jìn)人際關(guān)系 四種責(zé)任觀 2、換位思考?！ ∪N思維方式 為什么常常認(rèn)為是其他部門的錯？ 換位思考的關(guān)健點 3、知己知彼。
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一、組織管理教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇 1、組織管理教練技術(shù)的定義 2、什么是組織管理教練技術(shù) 3、組織管理教練技術(shù)核心原理 4、組織管理教練的角色與價值 5、添·高威工作的內(nèi)在訣竅 6、組織管理教練技術(shù)的前提假設(shè) 7、信念系統(tǒng)——人類處事態(tài)度之依據(jù) 8、身份——決定人心理活動的核心 9、邏輯層次——天人合一，身心一致 10、感官與經(jīng)驗——人的認(rèn)知模式 11、語言模式——洞察自己的內(nèi)心世界、把握別人的真正意圖 二、組織管理教練技術(shù)——能力篇 1、組織管理教練的人際親和力 2、約·哈利窗——人際互動關(guān)系的思想模型 3、組織管理教練必修的四種基本能力 ?、亳雎?②發(fā)問 ③
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項：診斷下屬的發(fā)展層次 領(lǐng)導(dǎo)者，你的績效從哪來？ 領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程 管理Vs領(lǐng)導(dǎo) 讓管理者走開！ 權(quán)力的關(guān)鍵：依賴 權(quán)力的基礎(chǔ) 影響領(lǐng)導(dǎo)績效的環(huán)境因素 下屬能完成任務(wù)嗎？ 人才識別的兩個尺度 第二項：彈性運用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法 指揮性行為 支持性行為 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)式 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的陷阱 彈性運用 第三項：如何培育下屬 教練：“眼球?qū)ρ矍颉钡墓芾怼 ⊥高^教練改變行為 是什么阻礙了教練的旅程？ 四種培訓(xùn)殺手 教練有助于…… 學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造 訓(xùn)練方法 教練的核心技能和特征 訓(xùn)練四步驟
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節(jié)：目標(biāo)管理概要 目標(biāo)的意義 目標(biāo)管理的定義和含義 目標(biāo)管理五要素 目標(biāo)管理的威力 人對目標(biāo)的期望強度 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ) 領(lǐng)導(dǎo)運用權(quán)力的程度 目標(biāo)管理的兩大特征 目標(biāo)管理的實質(zhì) 第二節(jié)：目標(biāo)管理的程序 目標(biāo)管理的三大階段 目標(biāo)管理的過程 目標(biāo)管理與評價的工作系統(tǒng)圖 目標(biāo)管理程序 目標(biāo)管理層次體系 第三節(jié)：目標(biāo)的設(shè)定與分解 目標(biāo)的設(shè)定----10個步驟 目標(biāo)的設(shè)定 設(shè)定目標(biāo)的SMART原理 目標(biāo)的設(shè)定----原則 目標(biāo)設(shè)定----依據(jù) 目標(biāo)設(shè)定----期限 目標(biāo)的設(shè)定----方法 目標(biāo)設(shè)定----程序 目標(biāo)設(shè)定----形態(tài) 目標(biāo)分解 目
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【課程背景】企業(yè)運營就像一部機器，螺絲松動，一個齒輪不動或發(fā)生故障都會影響到這部機器的轉(zhuǎn)動。一個執(zhí)行者沒有執(zhí)行好就會影響全局。很多執(zhí)行問題歸結(jié)于員工的觀念和做事方式：完成任務(wù)，推卸責(zé)任，應(yīng)付老板執(zhí)行力問題已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)普遍關(guān)注的一個焦點。再好的制度、再好的決策、再好的思路、再偉大的創(chuàng)想如果離開了執(zhí)行力，一切都沒有了意義?！菊n程收獲】了解組織執(zhí)行不力的現(xiàn)象、本質(zhì)和原因，學(xué)習(xí)組織執(zhí)行力的關(guān)鍵指標(biāo)、方法和步驟，讓學(xué)員掌握一套實際可行、馬上能夠使用的組織執(zhí)行力理念和方法，真正培養(yǎng)起組織內(nèi)部的強大執(zhí)行力體系?！菊n程對象】生產(chǎn)部、研發(fā)部，工程部，采購部，銷售部，人事部等各部門中高層管理干部【課程時間】一