吳漫 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 溝通藝術(shù) 管理技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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吳漫老師的內(nèi)訓(xùn)課程
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，培養(yǎng)“理性運(yùn)用科學(xué)分析和尊重人性，自主采取有效行動(dòng)的管理者”。 ?培養(yǎng)成熟的管理意識(shí) ?建立管理的基準(zhǔn)、共識(shí)以及共同語(yǔ)言 ?確立對(duì)自己管理方法的自信 ?了解管理上的弱點(diǎn)及偏差 ?掌握系統(tǒng)的全套管理方法和工具 ?重整自己的管理經(jīng)驗(yàn) ?在管理實(shí)踐中有效運(yùn)用 ?進(jìn)行有意識(shí)的管理活動(dòng)第一部 管理的基礎(chǔ)第1單元 管理的基本概念1.1 管理的定義1.2 管理者的立場(chǎng)與任務(wù)1.3 管理者的基本態(tài)度第2單元 管理與人的行為2.1 理解人的行為2.2 人的需求2.3 需求不滿2.4 人的態(tài)度第3單元 組織運(yùn)作的原則3.1 何謂組織 3.2 職務(wù)的確定 (
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[課程背景]有什么樣的老板就有什么樣的企業(yè)，有什么樣的經(jīng)理就有什么的團(tuán)隊(duì)。此課程是吳漫老師在數(shù)年企業(yè)管理咨詢 中，根據(jù)中層管理升級(jí)的實(shí)際需求開(kāi)發(fā)。課程融合了數(shù)十位企業(yè)家、高管、管理專(zhuān)家智慧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓通用 的管理理念與授課企業(yè)文化緊密結(jié)合導(dǎo)入, 深入人心打造可落地執(zhí)行的卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。 該課程通過(guò)提煉、宣貫組織文化形成共同管理語(yǔ)言，層層傳幫帶，促進(jìn)從法治到自治的管理升級(jí); 引導(dǎo)管理者自我透視、自我發(fā)掘、自我突破、自我成就，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力修煉提升；同時(shí)配合管理機(jī)制與手段進(jìn)行工作環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)。 最適合新成立的、 高速成長(zhǎng)的組織和實(shí)施管理變革突破的組織。[課程目標(biāo)
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[課程對(duì)象] 適用于銀行、金融行業(yè)的客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理[培訓(xùn)學(xué)時(shí)] 1-2天[課程背景與價(jià)值]狼來(lái)了：現(xiàn)今，銀行、保險(xiǎn)、證券及各種財(cái)富管理公司都在個(gè)人金融領(lǐng)域同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，客戶選擇的多樣化，都帶給行業(yè)更大的挑戰(zhàn)。 誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪：大客戶對(duì)銀行粘性不高，被挖走是常有的事， 每個(gè)客戶經(jīng)理名下幾百個(gè)大客戶，沒(méi)有活躍的價(jià)值效益 花大價(jià)錢(qián)策劃的大客戶關(guān)系深化活動(dòng)，邀約不理想，客戶不領(lǐng)情請(qǐng)都請(qǐng)不來(lái)，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成交自然不理想；… … 如何維護(hù)大客戶，增加客戶粘性；如何挖掘老客戶，創(chuàng)造新的價(jià)值？如何發(fā)展新客戶，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新增？銀行競(jìng)爭(zhēng)力就是客戶關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力”--- 行長(zhǎng)語(yǔ)錄。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，
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[課程對(duì)象]高、中、基層及后備管理人員, 在工作中最需要與人多維溝通、交互影響的人--為經(jīng)理人/管理干部量身訂制[培訓(xùn)學(xué)時(shí)]1至2天 （每天6學(xué)時(shí)）[課程背景]領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，而影響力的核心是溝通。老板80的時(shí)間用于溝通，70的經(jīng)理人，70的時(shí)間都在溝通，溝通是管理技巧之本，更是管理者核心崗位勝任能力。如何將工作中常見(jiàn)的障礙溝通變?yōu)橛行贤?？如何利用人際風(fēng)格進(jìn)行有效的管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)？如何通過(guò)成功的人際關(guān)系成就影響力從而提升領(lǐng)導(dǎo)力？洞察人性盲點(diǎn)， 跨越溝通障礙，化對(duì)立為協(xié)同，以德服人，以情動(dòng)人，讓領(lǐng)導(dǎo)因信賴(lài)而支持，讓員工因佩服而追隨、讓同事因理解而配合。通過(guò)課程訓(xùn)練，實(shí)效提升溝通影響力
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章 理念認(rèn)知篇課程導(dǎo)入 --- 從管理者的角度認(rèn)知溝通，建立核心理念第二章 技法速成篇--- 檢索障礙溝通，駕馭有效溝通一、有效溝通的主觀選擇1.說(shuō)正確的話 --- “話”術(shù)1.1 管理溝通話術(shù)，提升溝通影響力1.2 崗位溝通話術(shù)建模管理，提升員工素質(zhì)能力與工作溝通績(jī)效1.3 當(dāng)眾講話實(shí)用話術(shù)套路： 三點(diǎn)論、三段論、黃金三點(diǎn)論2. 把話說(shuō)正確 --- 話“術(shù)”2.1正確的身體語(yǔ)言2.2結(jié)果導(dǎo)向的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣2.3 員工輔導(dǎo)4S實(shí)效溝通表達(dá)模型的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用訓(xùn)練二、 有效溝通的客觀選擇--提升目標(biāo)導(dǎo)向的綜合能力 1. 客觀選擇要素：對(duì)象/時(shí)間/地點(diǎn)/形式/場(chǎng)合/導(dǎo)具… … 2. 工作中常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)與有效溝