《提高領導干部的媒介素養(yǎng)》課程大綱

  培訓講師：陳清

講師背景：
陳清老師北京郵電大學管理科學與工程博士北京郵電大學工商管理碩士瑞士圣加侖大學訪問學者工作或項目經歷具有二十多年大型央企、世界500強企業(yè)管理工作經驗中國石化管理干部學院教授、中國網通學院培訓師國資委中國企業(yè)聯合會職業(yè)經理人資格認證培訓特聘講 詳細>>

陳清
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《提高領導干部的媒介素養(yǎng)》課程大綱 詳細內容

《提高領導干部的媒介素養(yǎng)》課程大綱

《提高領導干部媒介素養(yǎng)》課程大綱
陳清
【課程背景】
黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視新聞輿論工作。從2013年出席全國宣傳思想工作會議發(fā)表重要講話，到中央全面深化改革領導小組第4次會議上就傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展作出重要指示，再到去年底視察解放軍報社，以及今年“2.19”重要講話、“4.19”網信工作重要講話等，習近平總書記多次對新聞輿論工作作出重要部署。
2016年11月7日，在會見中華全國新聞工作者協(xié)會第九屆理事會全體代表和中國新聞獎、長江韜奮獎獲獎者代表時習近平總書記發(fā)表重要講話強調，做好黨的新聞輿論工作，營造良好輿論環(huán)境，是治國理政、定國安邦的大事。
正確認知媒體、有效引導輿論，絕不僅僅是宣傳部門的事，而是一種高級的領導藝術，是一名領導干部執(zhí)政能力、工作水平的具體體現，是領導干部必須具備的基本素質。一個優(yōu)秀的領導干部只有樹立正確的媒介觀、建立良好的公共關系，才能為企業(yè)、為個人創(chuàng)造更大價值。
【課程目標】
本課程能夠幫助各級領導干部：
適應新時代的要求，把握新的傳播規(guī)律，更加合理的運用媒體;
具備主動接受監(jiān)督的意識和心里準備，增強工作的前瞻性和預見性；
提高應對危機與處理輿情的能力；
掌握有效的方式方法，提高與媒體打交道的能力，為組織塑造良好形象。
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【課程方法】講授、分組討論、案例分析、演練
【課時】1天
【課程大綱】
媒體是把雙刃劍
用得好，可以如虎添翼
用不好，則身敗名裂
樹立正確的媒介觀
什么是媒體？
媒體的生存奧秘
新媒體的特點
新媒體的傳播規(guī)律
什么是新聞？
影響新聞價值的因素包括： 影響力、時間性、接近性、沖突性、異常性
記者是干什么的？
盡可能地追求高閱讀率（獨家、獨特），為新聞價值與差異而活！
如何正確處理與媒體、記者的關系？
提高同媒體打交道的能力
存在的問題與誤區(qū)
對輿情置之不理
心存僥幸 推卸責任
對突發(fā)事件反應遲緩
情緒控制不當
拒絕記者 封堵消息
如何接受媒體采訪？
學會傾聽，預測問題，心中有數
早做準備，研究口徑，保持主動
請示上級，各方相商，，斟酌口徑
學會利用問題，傳播核心信息
電話采訪，原則上不直接回答，最好采用郵件的方式進行回復
電視采訪，注意衣著得體、語言連貫、避免過多的表情和小動作
如何回答敏感問題？
敏感問題表態(tài)度
常識問題講科普
積累問題多溝通
發(fā)展問題倡價值
如何發(fā)揮好企業(yè)自有媒體的獨特作用？
構建微博、微信新媒體矩陣
以新化危，事半功倍
如何做好危機下的輿情處置？
輿情處置原則
在價值觀上與公共利益相一致
假話不能說 真話不全說
快講事實 重講態(tài)度 誠講措施 慎講結論
預防勝于應對，勝于治療
輿情監(jiān)測的五大關注點
輿情演變四個階段
輿情應對策略與技巧分析
沉默應對
適用沉默應對的幾個參考條件
沉默應對失誤案例
沉默應對合理案例
積極回應
積極回應的參考條件
回應的策略與技巧
刪帖
刪帖的弊端
刪帖的參考條件
刪帖失誤案例
刪帖合理案例
做好正面宣傳工作
輿情處置的三種境界
建立有效的輿情管理機制
建立規(guī)范完整的考評體系
建立培訓保障體系
建立專業(yè)支撐體系
構建“大輿情”組織平臺
建立新聞發(fā)言人工作機制
建立意見領袖溝通機制
建立公共關系維護機制
建立內部問題解決機制

 

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