商務(wù)禮儀課程體系

《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》——圣珍【課程收益】禮儀是一套規(guī)范化的人際交往的標(biāo)準(zhǔn)，以相對(duì)固定的方式來(lái)表示尊重對(duì)方、以及獲得對(duì)方尊重的方式，是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)，更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。不同的公司對(duì)員工要求也各不盡相同，當(dāng)員工在跟客戶溝通交流時(shí)，需要面對(duì)的是商務(wù)人士，其自身規(guī)范的商務(wù)禮儀，不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)

 講師：圣珍在線咨詢下載需求表

專業(yè)的商務(wù)禮儀   課時(shí)：12H

ProfessionalBusinessEtiquette專業(yè)的商務(wù)禮儀（2天課程）ProgramObjectives培訓(xùn)意義：?學(xué)習(xí)、了解、掌握專業(yè)的商務(wù)禮儀?提高相關(guān)人員的專業(yè)化形象?幫助建立、培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化?幫助提高銷售業(yè)績(jī)TargetAudiences培訓(xùn)對(duì)象：銷售部門、市場(chǎng)部門、采購(gòu)部門、人力資源部門、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部及其他相關(guān)部門建議人數(shù)：

 講師：王天昊在線咨詢下載需求表

銀行新員工商務(wù)禮儀【課程背景】當(dāng)90后這代新生力量步入工作崗位時(shí)，如何能夠快速融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、用心服務(wù)客戶，這是所有銀行都面臨的緊迫任務(wù)，今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，銀行企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，新員是代表著本行的整體形象，而禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問(wèn)好，它存在與日常工作生活中的點(diǎn)滴中?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【授課形式】理論講授+模擬演練+頭腦風(fēng)暴

 講師：張梅雙在線咨詢下載需求表

《植入式商務(wù)禮儀》【課程背景】交流時(shí)，微表情、小動(dòng)作都暗藏玄機(jī)，您讓對(duì)方誤解了嗎？遞材料和給簽字筆的姿勢(shì)各有講究，您做到位了嗎？坐相、站姿、儀容、儀表向來(lái)男女有別，您做到得體了嗎？魔鬼存在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)暴露你的禮儀修為。尤其是商務(wù)場(chǎng)合，穿禮服著套裝的您，如果不懂禮，直接有損您的職業(yè)形象和企業(yè)品牌，影響客戶滿意度，甚至成單。每個(gè)人都是企業(yè)的形象，其一舉一動(dòng)都代表

 講師：張梅雙在線咨詢下載需求表

禮贏商運(yùn)·商務(wù)會(huì)議接待與宴請(qǐng)禮儀（課時(shí)1天）第一部分：商務(wù)會(huì)議接待一、引言：會(huì)議接待的基本原則是什么？會(huì)議接待要具備的關(guān)鍵核心要素是什么？小組討論：如何評(píng)估一場(chǎng)好的會(huì)議接待？二、會(huì)議接待前需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)有哪些？1、基本情況匯總：2、設(shè)定接待計(jì)劃：3、接待人員培訓(xùn)：4、接待環(huán)境布置：練習(xí)：組織一場(chǎng)會(huì)議，列出準(zhǔn)備LIST單討論：會(huì)議接待中最重要的是哪一環(huán)？哪個(gè)崗

 講師：張梅雙在線咨詢下載需求表

商務(wù)禮儀提升辦公規(guī)范職業(yè)素養(yǎng)什么是職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)、技能與態(tài)度的關(guān)系職場(chǎng)應(yīng)有的心態(tài)：積極、感恩、合作、服務(wù)……聊一聊大家的崗位：團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系職場(chǎng)溝通為什么溝通失敗？溝通的基本概念完整溝通三大環(huán)節(jié)如何做好職場(chǎng)溝通金字塔與有效匯報(bào)如何將思想組織成金字塔自上而下表達(dá)，結(jié)論先行自下而上思考，總結(jié)概括運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果情景演練：工作匯報(bào)郵寄禮儀郵寄貨品郵寄禮品接待禮

 講師：張梅雙在線咨詢下載需求表

新員工商務(wù)禮儀【課程背景】21世紀(jì)社會(huì)文明高度發(fā)展，企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要，企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象，而品牌形象的樹立和每一個(gè)公司員工形象息息相關(guān)，因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀，而不是所謂的技巧，試想一個(gè)不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人，沒(méi)有良好素養(yǎng)的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反

 講師：張梅雙在線咨詢下載需求表

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造課程背景：現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象。企業(yè)的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的企業(yè)樹立良好的形象。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員學(xué)好禮儀，既是個(gè)人和企業(yè)良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固企業(yè)良好形象的

 講師：張梅雙在線咨詢下載需求表

禮迎人生·儀路前行·商務(wù)禮儀與公眾演講一、培訓(xùn)意義隨著社會(huì)的快速發(fā)展，職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀在工作、生活和人際交往中顯示出越來(lái)越重要的作用。當(dāng)今社會(huì)，不懂禮節(jié)，小可損一單生意，大可致殺身之禍！學(xué)好商務(wù)禮儀可以增強(qiáng)企業(yè)的可信度，提高辦公效率，贏得客戶贊譽(yù)，進(jìn)而增加企業(yè)的效益。二、培訓(xùn)形式分組、研討、互動(dòng)、案例、理論、多媒體、觀摩、實(shí)操三、課程收益：　　1、塑造良好

 講師：張梅雙在線咨詢下載需求表

高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)講師：李進(jìn)麗培訓(xùn)時(shí)間：1－2天培訓(xùn)地點(diǎn)：未定培訓(xùn)目標(biāo)：1、掌握商務(wù)禮儀技巧；2、掌握辦公室禮儀規(guī)范；3、了解商務(wù)宴請(qǐng)禮儀技巧；4、掌握客戶接待的禮儀規(guī)范；5、使員工熟練并運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)禮儀；6、舉手投足更具魅力，從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合；7、使員工提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌；8、使員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中。培訓(xùn)背景

 講師：李進(jìn)麗在線咨詢下載需求表

課程名稱：職業(yè)人士必修-商務(wù)禮儀課程講師：王飛雄課程課時(shí)：1天課程目標(biāo)：社會(huì)的發(fā)展，人際交往的增多，對(duì)個(gè)人及組織形象提出了較高的要求，本課程讓學(xué)員懂得基本禮儀知識(shí)，使自身舉手投足之間盡顯素養(yǎng)氣質(zhì)，使職場(chǎng)整體形象提升，從而有效展示組織和個(gè)人的風(fēng)采。適用范圍：全體員工課程大綱：人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。——荀子《禮論》一、禮儀概要禮儀的起源禮儀的

 講師：王飛雄在線咨詢下載需求表

完美客戶關(guān)系銀行高端商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及應(yīng)用【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）【主講老師】胡爽姿【培訓(xùn)對(duì)象】銀行行長(zhǎng)、中高管、業(yè)務(wù)部人員【培訓(xùn)模式】引導(dǎo)式教學(xué)、方法講解、多媒體、情景演練、案例分析、小組討論【培訓(xùn)目標(biāo)】1.實(shí)戰(zhàn)為王——引導(dǎo)式教學(xué)，情景式演練，不僅僅是教會(huì)理論，更重要的是通過(guò)情境演練、將商務(wù)職場(chǎng)實(shí)際工作中的特殊情況進(jìn)行分解，真正做到讓您學(xué)以致用。2.學(xué)以

 講師：胡爽姿在線咨詢下載需求表

中國(guó)式客情關(guān)系政企客戶交往商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)課程背景：當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)將商務(wù)禮儀提升到軟實(shí)力的高度來(lái)談?wù)摚泴?shí)力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對(duì)公司商務(wù)人士設(shè)計(jì)的課程，主要內(nèi)容是商務(wù)職場(chǎng)人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務(wù)職場(chǎng)人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國(guó)石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東

 講師：胡爽姿在線咨詢下載需求表

職場(chǎng)商務(wù)禮儀與必備溝通技巧課程背景：面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)不斷提升員工綜合素養(yǎng)，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)被越來(lái)越多的公司發(fā)現(xiàn)并重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場(chǎng)人懂得創(chuàng)造他人之間更為舒適的關(guān)系，贏得更加和諧的工作環(huán)境與個(gè)人影響力，獲得職場(chǎng)發(fā)展中更加有利的向好因素。本課程從職場(chǎng)人士的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)他們的職場(chǎng)角色、職業(yè)形象、行為舉止、言談溝

 講師：胡爽姿在線咨詢下載需求表

銀行各條線商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升【培訓(xùn)對(duì)象】大堂經(jīng)理、行政人員、營(yíng)銷經(jīng)理、服務(wù)代表、新晉員工【課程時(shí)間】2天【課程收獲】使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識(shí)、提升技巧；將所學(xué)知識(shí)、技巧和方法在實(shí)際工作中的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，更加突出培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性：在較短的時(shí)間內(nèi)將職場(chǎng)精英人士應(yīng)掌握的理論知識(shí)和技巧要義科學(xué)地組合為一個(gè)整體；培訓(xùn)成效的實(shí)用性：培訓(xùn)著重強(qiáng)化“知”

 講師：胡爽姿在線咨詢下載需求表

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有