商務(wù)禮儀課程體系

新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀課程背景:禮儀是無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言!個(gè)人的成功離不開(kāi)職業(yè)素養(yǎng)的修煉!面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境,員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來(lái)越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場(chǎng)人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關(guān)系,擁有更為和諧的工作環(huán)境與個(gè)人影響力,獲得職場(chǎng)發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場(chǎng)人的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)職場(chǎng)角色、職業(yè)心態(tài)、

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銀行實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景:禮儀是無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言!禮學(xué)思維有效提升金融人的專(zhuān)業(yè)形象!商務(wù)禮儀是銀行人商務(wù)往來(lái)過(guò)程中,對(duì)外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分,待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化理念等各個(gè)方面。商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng),直接影響著與銀行及各類(lèi)客戶(hù)的商務(wù)合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識(shí)及細(xì)節(jié)出發(fā),不斷創(chuàng)造與

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銀行新員工商務(wù)禮儀課程背景:銀行新員工步入職場(chǎng),應(yīng)該快速轉(zhuǎn)換角色融入職場(chǎng)環(huán)境,處理好銀行內(nèi)外部間人際關(guān)系的同時(shí),高效完成工作任務(wù)。商務(wù)禮儀課程有效幫助新員工識(shí)別場(chǎng)合身份,塑造符合金融行業(yè)的商務(wù)形象,能夠在往來(lái)過(guò)程呈現(xiàn)出大方得體,展示較高的銀行形象。課程結(jié)合中西方文化,將國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí)點(diǎn)融合銀行業(yè)文化,運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)拆解、場(chǎng)景實(shí)例、角色模擬的方式進(jìn)行講授,幫助新

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商務(wù)禮儀與形象管理課程背景:“第一印象”的概念在商務(wù)人士心中廣為流傳多年,我們常認(rèn)為這是第一次與對(duì)方見(jiàn)面留下的整體印象,殊不知在后續(xù)往來(lái)中工作匯報(bào)、方案說(shuō)明、合同簽訂、合作往來(lái)等多個(gè)時(shí)間點(diǎn),都存在建立當(dāng)下印象的重要性,事實(shí)上商務(wù)形象隨年齡、角色、場(chǎng)合、目的一直處在變化的過(guò)程,我們需要掌握的是隨變化而調(diào)整的形象管理能力。禮儀是商務(wù)場(chǎng)景人際交往規(guī)則與行為秩序的和

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《涉外商務(wù)禮儀》1天   課時(shí):6H

涉外商務(wù)禮儀課程背景:多元文化背景下的企業(yè)間往來(lái),無(wú)論是組織文化背景、溝通模式、國(guó)家禁忌都存在一定差異。近年來(lái),各企事業(yè)單位與外賓往來(lái)過(guò)程中,難免出現(xiàn)不懂禮出現(xiàn)的笑話(huà),導(dǎo)致雙方關(guān)系增進(jìn)較緩。國(guó)際商務(wù)禮儀基于國(guó)際往來(lái)通用禮儀作為參照標(biāo)準(zhǔn),能夠規(guī)避大部分應(yīng)知禮儀規(guī)則,幫助員工更高效與外賓打交道。課程除通識(shí)國(guó)際禮儀知識(shí)外,沿用近幾年各頭部企業(yè)出現(xiàn)較多的典型案例,在

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銷(xiāo)售精英實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景:商業(yè)環(huán)境飛速變化之下,大多數(shù)企業(yè)意識(shí)到傳統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)法已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng),客戶(hù)的整體需求在變、人員素質(zhì)思想也在變,銷(xiāo)售人員與TOB客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)線(xiàn)往來(lái)打交道過(guò)程,也是客戶(hù)關(guān)系管理的過(guò)程。大多數(shù)企業(yè)銷(xiāo)售人員在過(guò)程中容易出現(xiàn)以下情況:按自己的慣用思維與接觸客戶(hù),容易產(chǎn)生反感;只看重業(yè)績(jī),未建立與關(guān)鍵客戶(hù)長(zhǎng)期關(guān)系機(jī)制;不注重細(xì)節(jié),打

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新員工商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通課程背景:懂禮儀會(huì)說(shuō)話(huà)是初入職場(chǎng)員工的必修課,無(wú)論是職場(chǎng)內(nèi)部間的關(guān)系,還是陪同上級(jí)對(duì)外工作對(duì)接,企業(yè)都需要新員工快速調(diào)整角色,高效完成職場(chǎng)人應(yīng)知應(yīng)懂的往來(lái)溝通禮儀。通過(guò)長(zhǎng)期授課一線(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)新生代員工在初入職場(chǎng)中,都存在不善溝通、不懂禮儀的情況,職業(yè)化能力很難達(dá)到部門(mén)上級(jí)及同事期待的能力目標(biāo)。課程將以實(shí)戰(zhàn)鮮活案例貫穿其中,通過(guò)案

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新員工職場(chǎng)商務(wù)禮儀課程背景:禮儀是初入職場(chǎng)員工的必修課,無(wú)論是職場(chǎng)內(nèi)部間的關(guān)系,還是陪同上級(jí)對(duì)外工作對(duì)接,企業(yè)都需要新員工快速調(diào)整角色,高效完成職場(chǎng)人應(yīng)知應(yīng)懂的往來(lái)禮儀。通過(guò)長(zhǎng)期授課一線(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)新生代員工對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)知,停留在規(guī)范約束行為的層面。課程將以實(shí)戰(zhàn)鮮活案例貫穿其中,通過(guò)案例拓展幫助新員工充分認(rèn)識(shí)禮儀課程的有效落地法,懂得在職場(chǎng)初期有意識(shí)創(chuàng)

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商務(wù)禮儀課程背景:商務(wù)情境中職場(chǎng)人士言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng),直接影響著內(nèi)部間個(gè)人職業(yè)能力及對(duì)外各類(lèi)客戶(hù)的商務(wù)合作。對(duì)內(nèi)注重層級(jí)身份,好的人際關(guān)系能高效完成工作,形成一定的工作環(huán)境個(gè)人影響力;對(duì)外注重商業(yè)關(guān)系的建立,往來(lái)過(guò)程待人接物的能力,時(shí)刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況等各個(gè)方面。運(yùn)用核心是從禮儀思維出發(fā),不斷創(chuàng)造與往來(lái)對(duì)象圓融舒

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商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用課程背景:為人處事顯修養(yǎng)、觸動(dòng)人心看細(xì)節(jié)!對(duì)外商務(wù)往來(lái)過(guò)程中,商務(wù)人士禮儀修養(yǎng)是展現(xiàn)個(gè)人職業(yè)化及企業(yè)品牌的重要因素,待人接物的能力也彰顯出企業(yè)整體風(fēng)貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化理念。商務(wù)場(chǎng)景中接觸細(xì)節(jié)多、標(biāo)準(zhǔn)也不同,全面提升商務(wù)人士的接待能力,由內(nèi)而外傳遞出對(duì)來(lái)賓的敬意,做到心中有事、眼里有活,高情商建立關(guān)系信任,方能展現(xiàn)出企業(yè)良好的對(duì)外形象,賦能雙方

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商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)課程背景:懂禮儀會(huì)說(shuō)話(huà)是初入職場(chǎng)員工的必修課,無(wú)論是職場(chǎng)內(nèi)部間的關(guān)系,還是陪同上級(jí)對(duì)外工作對(duì)接,企業(yè)都需要新員工快速調(diào)整角色,高效完成職場(chǎng)人應(yīng)知應(yīng)懂的往來(lái)溝通禮儀。通過(guò)長(zhǎng)期授課一線(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)新生代員工在初入職場(chǎng)中,都存在不善溝通、不懂禮儀的情況,職業(yè)化能力很難達(dá)到部門(mén)上級(jí)及同事期待的能力目標(biāo)。課程將以實(shí)戰(zhàn)鮮活案例貫穿其中,通過(guò)案例拓展

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商務(wù)禮儀與形象管理課程背景:“第一印象”的概念在商務(wù)人士心中廣為流傳多年,我們常認(rèn)為這是第一次與對(duì)方見(jiàn)面留下的整體印象,殊不知在后續(xù)往來(lái)中工作匯報(bào)、方案說(shuō)明、合同簽訂、合作往來(lái)等多個(gè)時(shí)間點(diǎn),都存在建立當(dāng)下印象的重要性,事實(shí)上商務(wù)形象隨年齡、角色、場(chǎng)合、目的一直處在變化的過(guò)程,我們需要掌握的是隨變化而調(diào)整的形象管理能力。禮儀是商務(wù)場(chǎng)景人際交往規(guī)則與行為秩序的和

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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)課程背景:禮儀是無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言!個(gè)人的成功離不開(kāi)職業(yè)素養(yǎng)的修煉!面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境,員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來(lái)越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場(chǎng)人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關(guān)系,擁有更為和諧的工作環(huán)境與個(gè)人影響力,獲得職場(chǎng)發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場(chǎng)人的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)職場(chǎng)角色、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形

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國(guó)際商務(wù)禮儀課程背景:多元文化背景下的企業(yè)間往來(lái),無(wú)論是組織文化背景、溝通模式、國(guó)家禁忌都存在一定差異。近年來(lái),各企事業(yè)單位與外賓往來(lái)過(guò)程中,難免出現(xiàn)不懂禮出現(xiàn)的笑話(huà),導(dǎo)致雙方關(guān)系增進(jìn)較緩。國(guó)際商務(wù)禮儀基于國(guó)際往來(lái)通用禮儀作為參照標(biāo)準(zhǔn),能夠規(guī)避大部分應(yīng)知禮儀規(guī)則,幫助員工更高效與外賓打交道。課程除通識(shí)國(guó)際禮儀知識(shí)外,沿用近幾年各頭部企業(yè)出現(xiàn)較多的典型案例,在

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商禮創(chuàng)未來(lái)——金融精英實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景:禮儀是無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言!禮學(xué)思維有效提升金融人的專(zhuān)業(yè)形象!商務(wù)禮儀是銀行人商務(wù)往來(lái)過(guò)程中,對(duì)外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分,待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化理念等各個(gè)方面。商務(wù)情境中自身言行舉止的細(xì)節(jié),處處都體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng),直接影響著與銀行及各類(lèi)客戶(hù)的商務(wù)合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識(shí)及細(xì)

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