《從存量、增量、批量三合一客戶提升到開門紅實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《從存量、增量、批量三合一客戶提升到開門紅實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容
《從存量、增量、批量三合一客戶提升到開門紅實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《從存量、增量、批量三合一客戶提升到開門紅實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
【課程對(duì)象】
投資顧問(wèn)、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富管理顧問(wèn)、金融業(yè)人員、私行客戶經(jīng)理、個(gè)貸客戶經(jīng)理、證
劵客戶經(jīng)理、基金客戶經(jīng)理、基層主管
【課程時(shí)間】
2天，12小時(shí)。
【課程目標(biāo)】
1、及時(shí)性針對(duì)銀行開門紅策略，快速指導(dǎo)并緩解銀行競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)渠道與壓力；
2、針對(duì)性。針對(duì)銀行業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力，全方面有針對(duì)性的進(jìn)行授課輔導(dǎo)，提升銀行核心競(jìng)
爭(zhēng)力；
3、實(shí)戰(zhàn)性。案例分析討論、互動(dòng)交流、多媒體運(yùn)用，解析經(jīng)典案例，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)產(chǎn)能提
升以及建立專業(yè)顧問(wèn)式營(yíng)銷的意識(shí)；
4、權(quán)威性。資深商業(yè)銀行相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深厚的行業(yè)背景知識(shí)，針對(duì)
銀行實(shí)際問(wèn)題提供針對(duì)性的建議。
【課程收益】
1、學(xué)員可以掌握在營(yíng)銷管理中對(duì)人、事、環(huán)境三樣重點(diǎn)工作的操作思路和相關(guān)手法。
2、渠道建設(shè)、獲客手段、存量盤活、公私聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品銷售、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)宣傳、團(tuán)隊(duì)
建設(shè)等經(jīng)營(yíng)及管理手法。教會(huì)大家開門紅業(yè)務(wù)實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
【課程大綱】
一、銀行營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
1. 分組PK 與 積分競(jìng)賽
2. 營(yíng)銷差距產(chǎn)生的5個(gè)方面：?jiǎn)T工、制度、產(chǎn)品、渠道、方法等問(wèn)題
3. 圍繞5個(gè)方面的營(yíng)銷建議
二、開門紅批量營(yíng)銷大法
1. 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷要點(diǎn)
A. 主題突出
B. 簡(jiǎn)明
C. 得體
D. 文采
E. 創(chuàng)意
F. 圖片
2. 標(biāo)題篇
A. 通用類
B. 股權(quán)類
C. 固收類
3. 內(nèi)容篇
A. 破冰篇
B. 感情篇
C. 手機(jī)銀行篇
D. 信用卡篇
E. ETC篇
F. 理財(cái)篇
G. 活動(dòng)篇
H. 出國(guó)金融篇
I. 保險(xiǎn)內(nèi)容前、中、后篇
J. 外匯篇
K. 黃金篇
L. 基金篇
M. 理財(cái)工具篇
N. 個(gè)貸篇
O. O2O 聯(lián)動(dòng)篇
P. 供應(yīng)鏈篇
4. 頭腦風(fēng)暴 : 訂制專屬營(yíng)銷策略
三、開門紅存量客戶銷售服務(wù)流程大解析
1.約訪成功關(guān)鍵
A. 心態(tài)
B. 技能
C. 客戶管理
2.約訪三流程七步曲
A..主題.互動(dòng).服務(wù).邀約.信息.追蹤
3.約訪固化流程-七步曲檢核
4.服務(wù)精要-判別關(guān)系
A. 激活
B. 邀約
C. 開發(fā)
D. 維護(hù)
5.服務(wù)精要-服務(wù)三技巧
A. 溝通特質(zhì)
B. 魅力
C. 感染力
6.服務(wù)銷售流程－前置工作
7.服務(wù)銷售流程-客戶關(guān)系維護(hù)&跟進(jìn)
A. 真正的客戶
B. 有需求的客戶
C. 潛在客戶
8.客戶定位九宮格(快速分類法)
9.不同的客戶采取分級(jí)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
A. 核心客戶
B. 重點(diǎn)客戶
C. 潛力客戶
D. 外圍客戶
10.實(shí)務(wù)操作四關(guān)鍵
11.主題選擇
A. 客戶不會(huì)拒絕的話題
B. 客戶不喜歡的話題
12.服務(wù)流程（前）－實(shí)戰(zhàn)解析
13.電話服務(wù)銷售流程－模擬話術(shù)ＤＩＹ
A. 頭腦風(fēng)暴 : 六大加分元素
四、商戶聯(lián)盟與公私連動(dòng)營(yíng)銷策略
1. 商戶聯(lián)盟五大關(guān)鍵
A. 原材料
B. 生產(chǎn)商
C. 批發(fā)商
D. 零售商
E. 消費(fèi)者
2. 渠道分類六步法
A. 衣
B. 食
C. 住
D. 行
E. 育
F. 樂(lè)
3. 案例 : 招行餐廳商戶聯(lián)盟
4. 案例 : 廣發(fā)學(xué)校商戶聯(lián)盟
5. 行動(dòng)方案產(chǎn)出
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《銀行數(shù)據(jù)庫(kù)管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷》【課程背景】在過(guò)去的幾年中，“大數(shù)據(jù)(BigData)”的概念引起了各行各業(yè)的關(guān)注，并且在某些行業(yè)正引領(lǐng)行業(yè)變革。作為具有高質(zhì)量數(shù)據(jù)天然優(yōu)勢(shì)的銀行業(yè)，大數(shù)據(jù)分析的重要性已是行業(yè)共識(shí)。在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下，各家商業(yè)銀行都在拼搶主動(dòng)權(quán)，爭(zhēng)奪數(shù)據(jù)資源，旨在精準(zhǔn)營(yíng)銷產(chǎn)品。面對(duì)日趨激烈的行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)及互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊，商業(yè)銀行繼續(xù)一種
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