新員工課程--職業(yè)化賦能修煉手冊

職業(yè)化賦能修煉手冊
——快速精進，賦能職場，避開職場的坑與禍
課程對象：職場新人；應屆畢業(yè)生；未經過職業(yè)化訓練的員工
培訓形式：封閉訓練、講學互動、游戲體驗、團隊競賽、小組研討、視頻法、情景體驗
授課時間：1天
授課老師：高衛(wèi)哲
課程背景：
員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本，一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。中國的眾多國有大型企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，經過幾年的歷練，在運營管理和制度建設上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關注于企業(yè)員工核心能力與素質的培養(yǎng)與訓練。

課程理念
本課程針對剛轉型進入工作和社會的學生或沒有進行過職業(yè)化訓練的職場人而設計。 樹立積極正向工作意識和態(tài)度。 提前幫助職場轉型員工，避開職場中普遍存在的“坑”。比如錯誤的思考問題角度，不良行為與思維習慣、自我意識過強，自我對于責任心和敬業(yè)心理解偏差，造成與上司和同事協(xié)作不良，效率低下，情感受挫，從而影響工作效率和執(zhí)行力，缺乏職業(yè)化，諸如此類問題而研發(fā)的課程。
通過培訓使員工能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為一名企業(yè)員工應具備的職業(yè)化特質。通過培訓對過去的行為習慣進行改善與調整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)合格的員工應有的職業(yè)化特質。
課程目的
在企業(yè)的發(fā)展過程中，各部門的一線員工不僅僅需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對新員工進行職業(yè)化工作行為與習慣的訓練，以培養(yǎng)一批能夠適應企業(yè)長期發(fā)展的職業(yè)化的隊伍。
課程受益：
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設計了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)發(fā)展等方面幾個模塊內容。通過針對性地培訓，使學員：
1、培養(yǎng)責任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，樹立下一道工序就是自己的客戶的服務意識，實現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉變。
2、樹立積極主動和以終為始的態(tài)度，正確對待工作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折，以工作熱情和斗志投入到工作。
3、學會處理個人與公司的關系，和個人與上司的關系，服從組織規(guī)則，從“我”到“我們”再到“大家”。
4、掌握溝通技能，學會與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進信任，提高工作績效，輕松工作。
6、增強個人影響力和執(zhí)行力，擴寬自己影響圈，努力改變發(fā)展自己來適應企業(yè)變化發(fā)展。
7、對標完美職業(yè)狀態(tài)，同時依據(jù)時間管理和目標達成與溝通技巧，結合自己的優(yōu)勢結合工作適應公司的發(fā)展和良好協(xié)作上司和同事。
授課特色：
1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業(yè)術語平民化，幫助學員理解）
2、視頻分享（通過視頻教學，設置問題，學員得到感受和啟發(fā)）
3、案例引導促動（運用引導技術學員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保證參與度和甘愿執(zhí)行）
4、游戲互動（體驗式教學，游戲化模擬）
課程內容：
一、 職場和工作的意義
1. 什么是職場？
2. 職場的意義是什么
3. 當今職場存在的特點
4. 職場對于人生的價值
視頻教學（變化撲面而來）
二. 工作的意義和使命
1．學員討論：你生命的目的是什么？
2. 生命的深度VS生命的寬度
3. 樹立人生奮斗目標的重要性
4. 如何確立工作使命
5. 如何確立工作價值觀
三 正確定位職場
1. 思考并討論：
職業(yè)化對我們走進成功的幫助是什么？
2.痛苦的工作還是要快樂的工作？
3. 快樂工作的準則
3.1職場中讓自己舒服的前提是先讓別人舒服。
3.2主動積極的職業(yè)思維心智
3.3以終為始的職業(yè)思維心智
4.小組案例研討：快餐店的店長升遷
四 職場科學工作篇
溝通技巧與有效溝通
1.1 常見的工作溝通問題
1.2 有效溝通的要點
1.3 積極傾聽的技巧
1.4 反饋的技巧
1.5 如何與上司進行溝通
1.6 如何與同事進行溝通
1.7 高效溝通，實現(xiàn)說服（視頻教學）
伍、目標設定和執(zhí)行力
1. 目標管理,勇于執(zhí)行
2. 目的先于目標,立即執(zhí)行
3、計劃先于行動,立即行動
4、做結果,不做任務
5、 工作之心發(fā)的自我復盤
6、執(zhí)行口訣：凡是計劃，必有結果;凡是結果,必有責任;凡是責任,必有檢查;凡是檢查,必有獎罰!
案例分析：如何看待衛(wèi)星墜毀和飛機跑道占用事件
六、時間管理術
第四代時間管理
時間無法管理
配置時間原則
再談時間矩陣
命名矩陣和對待態(tài)度
什么是行之有效的時間和計劃
如何能時間和計劃執(zhí)行有效
七、職場人完全狀態(tài)
程序性員工
人性型員工
人性和程序性員工類型
職場完全所需狀態(tài)類型
職場要結識的三種人

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