市場(chǎng)化績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)
培訓(xùn)講師:張?zhí)┈|
講師背景:
張?zhí)┈|?實(shí)戰(zhàn)派國(guó)學(xué)應(yīng)用導(dǎo)師?中國(guó)特色現(xiàn)代管理學(xué)派學(xué)術(shù)帶頭人?中國(guó)孫子兵法研究會(huì)理事?中國(guó)孫子研究院兼職教授?深圳孫子兵法研究會(huì)古代兵學(xué)中心主任?西安老子文化研究會(huì)特聘專家?全勝經(jīng)營(yíng)學(xué)、全勝哲學(xué)創(chuàng)始人【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】?中興通訊:10年間歷任產(chǎn)品經(jīng) 詳細(xì)>>
市場(chǎng)化績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
市場(chǎng)化績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)
市場(chǎng)化績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)
課程大綱
講師:張?zhí)┈|
【課程背景】
常言說(shuō):“不實(shí)施績(jī)效考核是等死,實(shí)施績(jī)效考核是找死”,可見(jiàn),績(jī)效管理是企業(yè)管
理的老大難問(wèn)題。破解之路何在?
張?zhí)┈|老師基于多年的咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提出了“工作就是產(chǎn)品,績(jī)效就是質(zhì)量”的“市
場(chǎng)化績(jī)效”概念,并結(jié)合卓越績(jī)效模式、平衡記分卡、PBC員工績(jī)效承諾等現(xiàn)代績(jī)效管理
思想,創(chuàng)立了市場(chǎng)化績(jī)效管理體系。同時(shí),張老師通過(guò)管理咨詢實(shí)戰(zhàn),幫助企業(yè)設(shè)計(jì)市
場(chǎng)化績(jī)效管理體系,較好地解決了這一難題。
【課程價(jià)值】
1. 掌握市場(chǎng)化績(jī)效管理的基本思想,突破傳統(tǒng)績(jī)效管理思維;
2. 掌握市場(chǎng)化績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的操作方法,徹底破解傳統(tǒng)績(jī)效管理難題;
3. 展示真實(shí)管理案例,提高績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的技巧。
【課程特色】
1.實(shí)戰(zhàn)實(shí)效-基于實(shí)際案例,將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可操作的方法論和應(yīng)對(duì)技巧。
2.知識(shí)內(nèi)化-
結(jié)合管理學(xué)、哲學(xué)挖掘課程內(nèi)涵,把課程內(nèi)化為管理者的思維與素養(yǎng)。
3.互動(dòng)參與-
以示范指導(dǎo)、情景模擬、案例分析、提問(wèn)互動(dòng)為主要授課方式,促進(jìn)學(xué)員深度參與互動(dòng)
,快樂(lè)學(xué)習(xí)。
4.輸出方案-結(jié)合咨詢式培訓(xùn),為管理技能提升輸出系統(tǒng)方案和實(shí)用工具。
【授課對(duì)象】
績(jī)效管理人員、人力資源管理人員、各級(jí)管理帆布等。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
1天,7小時(shí)
【課程大綱】
第一篇:理論篇
第一講:市場(chǎng)化績(jī)效管理的概念
? 本講內(nèi)容:
案例引入:某單位績(jī)效考核的三種選擇
一、什么是市場(chǎng)化績(jī)效?
1. 績(jī)效的概念
2. 績(jī)效不等于結(jié)果
3. 能力的概念
4. 績(jī)效就是質(zhì)量
5. 市場(chǎng)化績(jī)效的概念
? 案例研討:剖析一個(gè)招聘主管的績(jī)效指標(biāo)及其維度
二、績(jī)效的多維度
1. 績(jī)效的多維度
2. 績(jī)效管理的四個(gè)側(cè)重
3. 績(jī)效的競(jìng)爭(zhēng)性
4. 市場(chǎng)化績(jī)效管理的兩種思維
5. 市場(chǎng)化績(jī)效管理方案的設(shè)計(jì)
? 案例研討:《亮劍》中八路軍副總指揮與野司首長(zhǎng)的績(jī)效思維對(duì)比
第二講:市場(chǎng)化績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
? 本講內(nèi)容:
一、傳統(tǒng)的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法
1. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法
2. 傳統(tǒng)的崗位分析法設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的程序
3. 傳統(tǒng)方法的弊端
? 案例研討:某公司銷售經(jīng)理的崗位分析與績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
二、按流程關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)
1. 按流程關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的程序
2. 案例演示:某勞務(wù)派遣公司的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
1)梳理業(yè)務(wù)模型
2)繪制流程圖
3)編制流程手冊(cè)
4)確定流程關(guān)鍵控制點(diǎn)
5)識(shí)別KPI指標(biāo)并定義計(jì)算方法
6)編制工作記錄表格
7)建立KPI指標(biāo)詞典
? 案例研討:某勞務(wù)派遣公司的績(jī)效管理變革
三、市場(chǎng)化績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)
1. 當(dāng)前主要的績(jī)效管理模式對(duì)比辨析
2. 卓越績(jī)效模式的績(jī)效管理哲學(xué)
3. 卓越績(jī)效模式是綜合解決績(jī)效管理難題的科學(xué)方法
4. 卓越績(jī)效模式對(duì)組織績(jī)效管理的要求及其要點(diǎn)
5. 卓越績(jī)效模式對(duì)員工績(jī)效管理的要求及其要點(diǎn)
6. 兩種員工績(jī)效管理思維
1)傳統(tǒng)的3P績(jī)效管理模式
2)卓越績(jī)效的高績(jī)效管理模式
7. PBC個(gè)人績(jī)效承諾概述
8.卓越績(jī)效模式對(duì)流程績(jī)效管理的要求
9.總結(jié):績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)及建議
? 案例研討:某三甲醫(yī)院的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
第四講:市場(chǎng)化績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解
? 本講內(nèi)容:
一、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解
1. 績(jī)效管理循環(huán)
2. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制流程
3. 年度績(jī)效預(yù)測(cè)與目標(biāo)設(shè)定
? 案例研討:某公司的年度計(jì)劃編制流程
二、年度績(jī)效目標(biāo)分解
1. 年度績(jī)效目標(biāo)分解的技巧
2. 編制年度績(jī)效管理方案
3. 年度績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行
1)設(shè)定階段目標(biāo)預(yù)測(cè)周期(一般為13周)
2)13周(季度)滾動(dòng)預(yù)測(cè)
3)根據(jù)季度滾動(dòng)預(yù)測(cè)分解月度目標(biāo)到各部門
4)各部門將月度目標(biāo)分解到周,編制月度計(jì)劃和周計(jì)劃
5)以周計(jì)劃與月計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行績(jī)效落實(shí)與輔導(dǎo)
第二篇:實(shí)務(wù)篇
第一講:六盤水煙草綜合管理目標(biāo)與績(jī)效體系
? 本講內(nèi)容:
前言:六盤水煙草簡(jiǎn)介和項(xiàng)目概述
一、梳理業(yè)務(wù)流程和KPI指標(biāo)
1. 繪制業(yè)務(wù)模型圖(共10大業(yè)務(wù)模塊)
2. 繪制業(yè)務(wù)流程圖(共142個(gè)三級(jí)流程)
3. 識(shí)別流程KPI指標(biāo)
4. 建立綜合管理目標(biāo)與績(jī)效對(duì)標(biāo)表
? 案例研討:六盤水煙草綜合管理目標(biāo)與績(jī)效體系
二、優(yōu)化綜合管理目標(biāo)與績(jī)效體系
1. 綜合管理目標(biāo)與績(jī)效體系規(guī)范解讀
2. 綜合管理目標(biāo)與績(jī)效體系流程解讀
3. 對(duì)組織機(jī)制與組織績(jī)效考核的建議
? 案例研討:六盤水煙草綜合管理目標(biāo)與績(jī)效規(guī)范
三、導(dǎo)入PBC個(gè)人績(jī)效承諾
1. 員工績(jī)效管理制度與附件展示
2. PBC執(zhí)行的時(shí)間段劃分和工作安排
3. PBC考核流程詳解
4. PBC考核關(guān)系詳解
5. PBC員工績(jī)效合約表詳解
6.干部述職表與述職評(píng)議表詳解
7.如何確定考核結(jié)果與應(yīng)用
? 案例研討:六盤水煙草員工績(jī)效管理規(guī)范
第二講:海城電力模擬市場(chǎng)考核體系
? 本講內(nèi)容:
前言:海城電力簡(jiǎn)介與項(xiàng)目背景說(shuō)明
一、內(nèi)部模擬市場(chǎng)的概念
1. 內(nèi)部模擬市場(chǎng)概念
2. 內(nèi)部模擬市場(chǎng)主體界定
? 案例研討:海城電力內(nèi)部模擬市場(chǎng)規(guī)范
二、績(jī)效指標(biāo)設(shè)置與來(lái)源
1. 指標(biāo)設(shè)置與數(shù)據(jù)來(lái)源
1)經(jīng)營(yíng)主體的指標(biāo)設(shè)置與數(shù)據(jù)來(lái)演
2)服務(wù)主體的指標(biāo)設(shè)置與數(shù)據(jù)來(lái)源
3)管理主體的指標(biāo)設(shè)置與數(shù)據(jù)來(lái)源
2. 指標(biāo)考核原則
3. 獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)
? 案例研討:海城電力內(nèi)部模擬市場(chǎng)規(guī)范[pic][pic]
張?zhí)┈|老師的其它課程
中華孝道文化中的大智慧 06.29
中華孝道文化的大智慧課程大綱【課程背景】受五四運(yùn)動(dòng)及文革的嚴(yán)重破壞,國(guó)人對(duì)于孝道文化產(chǎn)生了嚴(yán)重的誤解,也使得中華孝道文化中的大智慧沒(méi)有得到弘揚(yáng)和發(fā)展。目前,隨著國(guó)學(xué)回歸,人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到孝道文化的重要性,但更多地從《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等童蒙著作入手,或從《論語(yǔ)》《孝敬》解讀,缺乏從更宏大的視野、更深邃的眼光,對(duì)孝道文化進(jìn)行深刻的審視和領(lǐng)悟。本課程從中華道統(tǒng)入
講師:張?zhí)┈|詳情
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的卓越績(jī)效法則講師:張?zhí)┈|【課程背景】近年來(lái),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)成為業(yè)界和企業(yè)家關(guān)注的焦點(diǎn),各種增長(zhǎng)理論層出不窮。到底有沒(méi)有一種企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)際公認(rèn)的系統(tǒng)方法和管理標(biāo)準(zhǔn)?成為每個(gè)企業(yè)的痛點(diǎn)。有。這個(gè)國(guó)際公認(rèn)的系統(tǒng)方法就是波多里奇卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。該準(zhǔn)則是美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn),也是全球100多個(gè)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。該準(zhǔn)則揭示了企業(yè)增長(zhǎng)的規(guī)律,并構(gòu)建起
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總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式 06.29
總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式講師:張?zhí)┈|【課程背景】作為總裁,如何帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)追求卓越?如何打造卓越企業(yè),實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想?學(xué)習(xí)和導(dǎo)入總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式是總裁的必由之路!總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式是全世界最先進(jìn)的管理模式,是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核武器。因此,全世界有80多個(gè)國(guó)家通過(guò)設(shè)立國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng),以國(guó)家最高榮譽(yù)的方式推動(dòng)企業(yè)導(dǎo)入總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式,如美國(guó)總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng),中國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng),新加
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國(guó)學(xué)智慧與魅力女性 06.29
國(guó)學(xué)智慧與魅力女性講師:張?zhí)┈|課程背景:放眼全球,在商界長(zhǎng)袖善舞的女企業(yè)家不斷涌現(xiàn)。這些新時(shí)代的成功女性普遍有著獨(dú)特的氣質(zhì),她們堅(jiān)韌執(zhí)著、細(xì)致謹(jǐn)慎;她們敏銳、視角獨(dú)特;她們有著高超的人際交往才能,擅長(zhǎng)談判和建立團(tuán)隊(duì);她們靈活變通,鐵腕中不失溫柔。她們正以一種全新的方式領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功?! ∪欢殘?chǎng)上沒(méi)有女性優(yōu)先,只有能力優(yōu)先,要想獲得成功,首先要把自己定位
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家風(fēng)傳承 06.29
傳承中華好家風(fēng)維系親子好關(guān)系主講:張?zhí)┈|第一篇:高度重視家風(fēng)家教1、人生幸福源在家庭?人活著需要三種感情?人生本來(lái)是一連串的關(guān)系2、傳承家風(fēng)時(shí)不我待?《三字經(jīng)》對(duì)教養(yǎng)子女的要求案例:為什么我們會(huì)罵一個(gè)人“沒(méi)教養(yǎng)”??子女教養(yǎng)失敗案例的反思案例:從“重慶摔嬰女孩事件”看親子關(guān)系“李天一案”給我們的反思?家庭需要良好的風(fēng)氣案例:《易經(jīng)》家人卦“拼爹”與“啃老”?
講師:張?zhí)┈|詳情
幸福是修出來(lái)的——國(guó)學(xué)智慧與幸福家庭講師:張?zhí)┈|【課程背景】家庭幸福是人類永恒的話題,也是每個(gè)人、每個(gè)家庭的人生課題和終生難題!張?zhí)┈|老師基于20多年對(duì)國(guó)學(xué)智慧的深入研究,結(jié)合自身實(shí)踐、咨詢輔導(dǎo),總結(jié)提煉成全勝經(jīng)營(yíng)學(xué)、全勝哲學(xué),并“破解中國(guó)哲學(xué)史最重要課題”。在全勝哲學(xué)基礎(chǔ)上,張老師將國(guó)學(xué)智慧與西方心理學(xué)、幸福心理學(xué)相結(jié)合,總結(jié)提煉出一套家庭幸福的方法體系—
講師:張?zhí)┈|詳情
責(zé)任與感恩——國(guó)學(xué)智慧與員工心性修煉講師:張?zhí)┈|老師【課程背景】1)傳播負(fù)能量,抱怨父母家人領(lǐng)導(dǎo)同事,損害公司利益,不求上進(jìn)者等,究其原因在于不懂得感恩,不承擔(dān)責(zé)任。感恩培訓(xùn):利國(guó)利企利家!那什么是感恩呢?感恩的本質(zhì)是什么呢?如何表達(dá)感恩呢?這是很多人都關(guān)心的問(wèn)題。2)感恩是一種心性的修煉,感恩讓人性散發(fā)光輝。感恩的人性具有照亮宇宙的魔光,感恩的品質(zhì)鑄就職場(chǎng)
講師:張?zhí)┈|詳情
2019年深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)濟(jì)類)解讀與導(dǎo)入講師:張?zhí)┈|【課程背景】深圳市是與硅谷并列的全球創(chuàng)新型城市,也是國(guó)內(nèi)最早引入《美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》(以下簡(jiǎn)稱美國(guó)標(biāo)準(zhǔn))的城市。2015年,深圳市在美準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定了《2015年深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱深圳標(biāo)準(zhǔn)),開(kāi)啟了有深圳特色的卓越績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐與探索。美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)看似簡(jiǎn)
講師:張?zhí)┈|詳情
GB/T19580-2012卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)解讀與導(dǎo)入講師:張?zhí)┈|【課程背景】卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn),也是全球100多個(gè)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。該準(zhǔn)則旨在幫助企業(yè)追求卓越,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力,并被譽(yù)為全世界最先進(jìn)的管理模式。我國(guó)從2002年引入該標(biāo)準(zhǔn),制定了國(guó)標(biāo)GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施
講師:張?zhí)┈|詳情
美國(guó)波多里奇卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)詳解與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用課程大綱講師:張?zhí)┈|【課程背景】卓越績(jī)效模式被是一種追求卓越,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的管理思維體系,是美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng),以及全球眾多政府質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),被稱之為全世界最先進(jìn)的管理模式。準(zhǔn)確理解、把握和導(dǎo)入《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,是企業(yè)追求卓越、走向成功的必有之路。然而,由于卓越績(jī)效模式的思維與傳統(tǒng)管理思維完全不同,以至于國(guó)
講師:張?zhí)┈|詳情
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