《組織診斷的六個(gè)盒子》

  培訓(xùn)講師:董天樂

講師背景:
董天樂資歷背景AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師AACTP國(guó)際認(rèn)證促動(dòng)師CPBACPMA?國(guó)際注冊(cè)分析師谷歌(中國(guó))員工職業(yè)化訓(xùn)練導(dǎo)師知彼解己的DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師知人善用的DISC顧問技術(shù)認(rèn)證講師上海交大、浙江大學(xué)等多家高校特約高級(jí)講師專注于9 詳細(xì)>>

董天樂
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《組織診斷的六個(gè)盒子》詳細(xì)內(nèi)容

《組織診斷的六個(gè)盒子》

《組織診斷的六個(gè)盒子》

課程背景:
六個(gè)盒子,江湖人稱"六個(gè)
BOX",也叫韋斯伯德的六盒模型,是組織內(nèi)部視角、不斷額檢視業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過程的利器。
是一種簡(jiǎn)單而實(shí)用的組織診斷和評(píng)估模型,是當(dāng)今管理人員很常用的評(píng)估模型之一,也
是阿里巴巴做組織診斷很常用的方法。


課程收益:
1、盤點(diǎn)工具:能夠就組織現(xiàn)狀進(jìn)行盤點(diǎn)。
2、診斷工具:建立全面的組織視角,從解決單個(gè)問題到更全面看組織,
3、溝通工具:是一套簡(jiǎn)潔的語言,就組織狀態(tài)開啟有效的溝通。
4、平臺(tái)工具:HR 和業(yè)務(wù)在一張大圖上工作,能有效開展工作。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中層管理者
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+小組討論+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱

第一盒子:使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)
使命——愿景
戰(zhàn)略——三到五年的藍(lán)圖、里程碑
目標(biāo)——一年左右切實(shí)可行的衡量指標(biāo)
1、戰(zhàn)略大圖
1) 是否有清晰的客戶價(jià)值
2) 是否清晰
3) 是否讓人興奮
4) 大家是否有 Buy in
2、戰(zhàn)略大圖落地
1) 戰(zhàn)略路徑是否清晰
2) 核心抓手是什么 ——能夠最體現(xiàn)戰(zhàn)略的落地點(diǎn)核心點(diǎn)或是核心事件或活動(dòng),
3) 是否被合理分解為各個(gè)部門的目標(biāo):化學(xué)分解而非物理分解
3、如何衡量(KPI 是什么)
4、拼大圖
1) 這個(gè)環(huán)節(jié)主要是了解業(yè)務(wù)目標(biāo),業(yè)務(wù)邏輯,暫時(shí)不需要考慮人的因素。
2) 抓手——從量變到質(zhì)變
3) 關(guān)于客戶價(jià)值——
(1) 客戶是誰,細(xì)分客戶市場(chǎng)
(2) 客戶需要解決的問題是什么
(3) 什么情況出現(xiàn)才表示的問題解決了(解決問題的展現(xiàn)結(jié)果)
例如:運(yùn)維的客戶需求:系統(tǒng)的穩(wěn)定/系統(tǒng)的靈活/成本
(4)
怎么判斷客戶價(jià)值已經(jīng)清楚了?——看業(yè)務(wù)部門是否已近達(dá)成一致,客戶的聲音是被清晰
的在內(nèi)部傳遞的。阿里云是技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。
第二個(gè)盒子:結(jié)構(gòu)&組織
1、排兵布陣
1) 分工&職責(zé)是否都清晰
2) 模糊邊界越來越多,挑戰(zhàn)在于:各司其職、混戰(zhàn)
3) 如何看待跨界
2、核心關(guān)鍵部門 Leader 是否勝任?
1) 如何搭配
2) 有什么好處和風(fēng)險(xiǎn)
3) 能力有啥缺失?有沒有發(fā)展計(jì)劃?
3、戰(zhàn)略所需要的核心能力是否具備?
4、扁平化是趨勢(shì)、彈性、自我驅(qū)動(dòng)
1) 清晰的分析組織,從業(yè)務(wù)和人來看,哪些人是外招、哪些是內(nèi)招、培養(yǎng)的周期。
2)
阿里云之前的業(yè)務(wù)需要,主要招聘技術(shù)人員,但目前技術(shù)穩(wěn)固的情況下,人員可能要更
多的進(jìn)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)。通過人才盤點(diǎn)的形式,了解組織的需求。
3) 呼之即來,來之即戰(zhàn),戰(zhàn)之即散——未來的方向。
第三個(gè)盒子:關(guān)系&流程
1、部門和主體其他部門的關(guān)系
1) 與集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)塊的關(guān)系
2) 產(chǎn)品、工程、技術(shù)的關(guān)系
3) 和客戶部門、橫向部門的關(guān)系
4) 創(chuàng)新小組和本職業(yè)務(wù)的關(guān)系
2、關(guān)注官方的流程,更要關(guān)注民間的流程
3、邊界模糊是常態(tài)
4、組織文化:讓大家在面臨選擇時(shí)判斷一致,而不依賴于流程制度,人際依賴越來越強(qiáng)
。
第四個(gè)盒子:酬勞&激勵(lì)
1、獎(jiǎng)勵(lì):由外而內(nèi) 激勵(lì):由內(nèi)而外
1) 什么是個(gè)體動(dòng)力
2) 是否了解和釋放了個(gè)體的能量和潛力
3) 對(duì)什么行為和結(jié)果予以獎(jiǎng)勵(lì)
4) 對(duì)什么行為和結(jié)果給予鼓勵(lì)
5) 誰被獎(jiǎng)勵(lì)
6) 獎(jiǎng)勵(lì)是公平和有序的嗎?
7) 獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)體還是團(tuán)隊(duì)
2、如何獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)
1) 物質(zhì)、獎(jiǎng)項(xiàng)、無意識(shí)的潛意識(shí)影響、辦公環(huán)境,鼓勵(lì)創(chuàng)新
2) 多長(zhǎng)時(shí)間做一次激勵(lì),激勵(lì)的范圍(集體還是個(gè)人)
第五個(gè)盒子:支持&工具
1、是否有足夠的資源去做?
1) 硬的:技術(shù)資源
2) 軟的:關(guān)系、連接
2、公開透明的協(xié)調(diào)程序
計(jì)劃、預(yù)算、控制、信息、評(píng)估的流程
3、支持:
1) 技術(shù)、服務(wù)、合作、制度、工具
2) 禁區(qū)和底線清楚
3) 協(xié)調(diào)自己控制區(qū)域以外資源的能力
4) 員工有不斷成長(zhǎng)能力的機(jī)會(huì)和資源
5) 關(guān)系:你對(duì)合作伙伴的了解認(rèn)同和合作伙伴對(duì)你的了解認(rèn)同。
第六個(gè)盒子:管理和領(lǐng)導(dǎo)
正確的做事&做正確的事
1、在第一個(gè)盒子的表現(xiàn):指明方向,使眾人行
2、在第二個(gè)盒子的表現(xiàn):排兵布陣,知人善用
3、在第三個(gè)盒子的表現(xiàn):建機(jī)制,造土壤
4、在第四個(gè)盒子的表現(xiàn):夢(mèng)想驅(qū)動(dòng),獎(jiǎng)?wù)l罰誰
5、在第五個(gè)盒子的表現(xiàn):協(xié)調(diào)資源,擴(kuò)大影響力
6、在第六個(gè)盒子的表現(xiàn):規(guī)范事,激勵(lì)人

 

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