導(dǎo)購職業(yè)形象禮儀訓(xùn)練   04.20

導(dǎo)購職業(yè)形象禮儀訓(xùn)練課程大綱：課時：半天（3小時）課題：《導(dǎo)購職業(yè)形象禮儀訓(xùn)練》一、文雅自信的語言表述。二、活力得體的肢體語言1形象　靚麗端莊的儀容儀表　導(dǎo)購人員時尚大方妝容注意點導(dǎo)購員的服飾TOP原則?！?微笑　甜美自然親和的微笑　微笑的心理引導(dǎo)微笑行為訓(xùn)練　3　眼神　自信大方柔和的眼神　看不同顧客的不同視覺區(qū)注視顧客必須避免的不好方法　4　語言　文雅自信

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顧客心理解讀與應(yīng)對   04.20

顧客心理解讀與應(yīng)對大綱課時：半天（3小時）課題：《顧客心理解讀與應(yīng)對》一、購物目標(biāo)1.目標(biāo)明確顧客的接待方法2.如何幫目標(biāo)模糊的顧可明確購物目標(biāo)3.為沒有購物目標(biāo)的顧客萌生購物沖動不同顧客的性格行為表現(xiàn)1.紅色型顧客1.最開心、活潑但缺少考慮意識的紅色顧客。2.什么是紅色顧客最想要的。3.可以使紅色顧客打破購物計劃的妙招。2.黃色型顧客1.自信、權(quán)勢的行為表

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珠寶銷售流程與核心技巧解析   04.20

珠寶銷售流程與核心技巧解析課程大綱課時2天珠寶銷售流程與核心技巧解析時間主題核心知識點第一天第一節(jié)如何開場顧客不同行為的應(yīng)對。第二節(jié)需求評估深度挖掘顧客需求，提高銷售客單價。如何將素金轉(zhuǎn)為非素。第三節(jié)賣點提煉首飾的款式風(fēng)格特征提取賣點的著手點。第四節(jié)FABE話術(shù)清晰明了的為顧客介紹商品。教您把話說到顧客心里去。第二天第一節(jié)珠寶訴衷情珠寶變得有生命才能和顧客真

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珠寶消費心理及行為分析   04.20

珠寶消費心理及行為分析學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解珠寶消費者的購買心理，掌握影響消費者購買心理和購買行為的因素及消費者的購買決策過程。第一節(jié)購買心理與購買動機(jī)一．購買心理消費者的購買心理貌似神秘復(fù)雜但依舊有章可尋，了解消費者的消費心理，將成為已到消費者購買的有力工具。二．購買動機(jī)從購買心理的角度消費者的購買動機(jī)可以分為一下9類：1．求實的心理動機(jī)這是一種以注重商品的實際使

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