系統(tǒng)思考力訓(xùn)練(2天)

  培訓(xùn)講師:林俞丞

講師背景:
天津大學(xué)MBA工商管理學(xué)碩士原中國(guó)燃?xì)馊速Y文化部總經(jīng)理,中燃首席管理顧問(wèn)行動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)促動(dòng)教練,系統(tǒng)思維專家“情境化管理訓(xùn)練模式”提出者情境化管理學(xué)院創(chuàng)辦人北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA客座教授2009前沿講座培訓(xùn)金壇獎(jiǎng)十佳培訓(xùn)師中國(guó)人 詳細(xì)>>

林俞丞
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系統(tǒng)思考力訓(xùn)練(2天)詳細(xì)內(nèi)容

系統(tǒng)思考力訓(xùn)練(2天)

系統(tǒng)思考力訓(xùn)練

一、課程背景

系統(tǒng)思維,一種以簡(jiǎn)馭繁大智慧!發(fā)現(xiàn)復(fù)雜世界背后的單純之美!
微信之父張小龍展望未來(lái)企業(yè)家時(shí)談到:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要修煉的首要能
力就是系統(tǒng)思考力。
當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境體現(xiàn)出四個(gè)典型特征:
環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,經(jīng)營(yíng)者需要考慮的經(jīng)營(yíng)要素越來(lái)越多
變化越來(lái)越快,機(jī)會(huì)稍縱即逝,決策的速度和精度決定執(zhí)行的力度
機(jī)會(huì)越來(lái)越少,對(duì)手卻越來(lái)越多,看透規(guī)律,提前布局,才能抓住機(jī)會(huì),步步領(lǐng)先
資源不再稀缺,但整合效率極低,整合資源是提升經(jīng)營(yíng)效果的核心能力
總之,這個(gè)世界變得越來(lái)越復(fù)雜了,只有運(yùn)籌帷幄才能決勝未來(lái)!
但!面對(duì)紛繁復(fù)雜、變化無(wú)常的世界,經(jīng)營(yíng)者習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)判斷和解決問(wèn)題,
重在消除當(dāng)下問(wèn)題的癥狀,往往造成問(wèn)題被轉(zhuǎn)移而不是被解決,無(wú)法根本性消除問(wèn)題。

從系統(tǒng)思考的觀點(diǎn)看,事物之間都有著復(fù)雜的聯(lián)系,當(dāng)下看似有效的解決方案更可能
帶來(lái)復(fù)雜的隱患,一個(gè)看上去“好的答案”很可能把事情變得更糟。
這時(shí)識(shí)別復(fù)雜事務(wù)的背后結(jié)構(gòu),找到“根本解”就顯得非常重要,只有識(shí)別背后的結(jié)構(gòu)
和運(yùn)行規(guī)律,我們才能把握大勢(shì),尋找到最優(yōu)根本解。
如果我們不能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),把握動(dòng)態(tài)看趨勢(shì),站在長(zhǎng)遠(yuǎn)看當(dāng)下,通過(guò)局部掌控全
局,系統(tǒng)把握全局進(jìn)行決策,無(wú)疑會(huì)極大的增加我們的決策風(fēng)險(xiǎn),而這需要的是系統(tǒng)思

系統(tǒng)思維是現(xiàn)代人認(rèn)識(shí)世界的鑰匙,通過(guò)這個(gè)工具,我們將看到隱藏在事實(shí)背后的那
些復(fù)雜的、井然有序的規(guī)律,看到千差萬(wàn)別的世界實(shí)質(zhì)上是統(tǒng)一于一個(gè)簡(jiǎn)單的模式結(jié)構(gòu)
。
1、系統(tǒng)思維首先能幫助人們極大地簡(jiǎn)化對(duì)事物的認(rèn)知。
用系統(tǒng)的思維視角去認(rèn)識(shí)事物和分析問(wèn)題,以往那種讓人眼花繚亂、不可捉摸的復(fù)雜
思維圖景,可以在瞬間變得井然有序、簡(jiǎn)潔清晰。
系統(tǒng)思維的另一個(gè)重要作用是它給我們帶來(lái)的整體觀。

在宏觀尺度上事物是以整體的形式存在的,對(duì)局部的細(xì)致研究并不能完全解釋事物的整
體行為,要想整體把握事物,就必須將各個(gè)局部按照某種結(jié)構(gòu)模式統(tǒng)一起來(lái)分析,這樣
才能得出正確的結(jié)論。
《系統(tǒng)思考力訓(xùn)練》將抽象的系統(tǒng)思維
“轉(zhuǎn)譯”為一系列簡(jiǎn)單實(shí)用、可操作性強(qiáng)的思維工具,通過(guò)豐富的案例分析和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,
幫助學(xué)員循序漸進(jìn)地理解領(lǐng)悟深?yuàn)W的系統(tǒng)思維方法,掌握以簡(jiǎn)馭繁的大智慧,在工作中
發(fā)現(xiàn)效果集中的高杠桿點(diǎn),取得以小博大的成效。

二、課程收益

1、改善學(xué)員的心智模式,幫助學(xué)員建立動(dòng)態(tài)整體的思維方式
2、學(xué)會(huì)使用杠桿力,掌握以小博大的智慧,低投入獲得高產(chǎn)出
3、提前布局巧運(yùn)籌,運(yùn)籌帷幄的前提是學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考
4、上帝視角看問(wèn)題,看透事物背后的運(yùn)行規(guī)律,從而把握趨勢(shì),提前透視并抓住機(jī)會(huì)
5、找到問(wèn)題根本解,從根本處解決問(wèn)題,長(zhǎng)治久安,消除隱患
6、整合資源好工具,系統(tǒng)思維看資源,無(wú)資源不可整合
7、看透本行業(yè)運(yùn)行的本質(zhì)規(guī)律,識(shí)別本行業(yè)盈利關(guān)鍵按鈕,幫助學(xué)員跳出現(xiàn)有局限重新
思考企業(yè)的盈利問(wèn)題

三、培訓(xùn)方式

理論講解、小組研討、案例分析、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)模擬、思維訓(xùn)練。

四、課程大綱


前言:經(jīng)營(yíng)者的思維水平?jīng)Q定企業(yè)的盈利水平


一、導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗的八大思維陷阱

1. 局限思考,見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林
2. 過(guò)程思維,陷入過(guò)程復(fù)雜
3. 邊界思維,給自己畫圈子
4. 歸罪于外,習(xí)慣性逃離責(zé)任
5. 專注于個(gè)別事件
6. 缺乏整體思考的主動(dòng)積極
7. 隱含假設(shè),受看不見(jiàn)的假設(shè)驅(qū)使
8. 慣性思維,習(xí)慣于跳躍式推論

二、從根本入手,認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思維

1.解讀牛鞭效應(yīng),運(yùn)用系統(tǒng)思維,啟動(dòng)指數(shù)增長(zhǎng)
2. 跨越臨界點(diǎn),系統(tǒng)思維看企業(yè)的自運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)的背后機(jī)理
3. 系統(tǒng)思維的實(shí)用價(jià)值——把盈利從偶然變成必然
4. 系統(tǒng)思維是一種以簡(jiǎn)馭繁的復(fù)雜性思維方式
1)系統(tǒng)思維以科學(xué)系統(tǒng)方法論為核心。
2)系統(tǒng)論的精髓:系統(tǒng)=要素+聯(lián)系
3)系統(tǒng)思維的特征:整體性、宏觀性、結(jié)構(gòu)性
案例解讀:毛澤東“三灣改編”的系統(tǒng)思考
諸葛亮的“隆中對(duì)”
騰訊社交大生態(tài)布局背后的系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考——整體思考的藝術(shù)

從對(duì)現(xiàn)狀的被動(dòng)反應(yīng)到主動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)
運(yùn)籌思維:運(yùn)籌帷幄,布局謀局
3. 全局思維:站在大處、看全局
4. 整體思維:站在高處、看系統(tǒng)
5. 動(dòng)態(tài)思維:站在廣處、看聯(lián)系
6. 協(xié)同思維:站在遠(yuǎn)處、看長(zhǎng)期
7. 深度思考:透視深處、看本質(zhì)
案例解讀:生態(tài)布局藝術(shù)——馬云的電商帝國(guó)因何牢不可破?

四、問(wèn)題背后的問(wèn)題——看清事件背后的整體結(jié)構(gòu)

互動(dòng):啤酒游戲
1. 癥狀解還是根本解?
2. 系統(tǒng)洞察的四種觀點(diǎn):
1)事件層次觀點(diǎn)
2)行為模式觀點(diǎn)
3)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)
4)心智模式觀點(diǎn)
3. 一位系統(tǒng)思考者,能夠看到四種層次同時(shí)在運(yùn)作
4. 系統(tǒng)思考的要訣:
1)深:深度思考,看本質(zhì)、找規(guī)律
2)廣:廣度思考,擴(kuò)大空間面
3)動(dòng):動(dòng)態(tài)思考,拉長(zhǎng)時(shí)間線
4)環(huán):環(huán)形思考,透過(guò)因果環(huán)路看聯(lián)系
5)整:整體思考,整體全局、統(tǒng)合綜效
5.洞悉結(jié)構(gòu):事半功倍,找到小而有效的杠桿解
本節(jié)工具:事件結(jié)構(gòu)層次模型
課堂練習(xí):就公司某現(xiàn)象做出四種層次的觀察解讀

五、透視世界的基本模型——系統(tǒng)循環(huán)圖

一個(gè)工具幫你看清世間萬(wàn)物的基本運(yùn)行模式
1. 系統(tǒng)思考的微妙法則
   1)今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解
   2)愈用力推,系統(tǒng)反彈力量愈大 (補(bǔ)償性回饋)
   3)漸糟之前先漸好
   4)顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效
   5)對(duì)策可能比問(wèn)題更糟 (舍本逐末)
   6)欲速則不達(dá) (成長(zhǎng)上限)
   7)因與果在時(shí)空上并不緊密相連 (時(shí)間滯延)
   8)尋找小而有效的高杠桿解 (阻力最小之道)
   9)魚與熊掌可以兼得
10)不可分割的整體性
11)沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外
2. 系統(tǒng)思考的語(yǔ)言和原件
1)依照環(huán)路講故事
2)正反饋——增強(qiáng)環(huán)路(不斷增強(qiáng)的環(huán)路)
3)負(fù)反饋——調(diào)節(jié)環(huán)路(調(diào)節(jié)系統(tǒng)指向目標(biāo))
4)時(shí)間滯延
3.系統(tǒng)思考的基本工具:系統(tǒng)基模
4. 系統(tǒng)思考中,基模的三種用途
 1)前瞻:行動(dòng)當(dāng)下的提醒
 2)回顧:現(xiàn)存問(wèn)題的了解
 3)溝通:解說(shuō)復(fù)雜之系統(tǒng)
5. 構(gòu)建問(wèn)題分析的系統(tǒng)模型
1) 準(zhǔn)確的描述問(wèn)題
2)建立模型,講故事,劃出行為模式曲線圖
3)根據(jù)行為模式選擇一個(gè)基本基模
4)充實(shí)基模
5)識(shí)別“癥狀解”
6)找到“根本解”
7)運(yùn)用小而有效的“杠桿解”
8)制定行動(dòng)措施
案例:旭陽(yáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)案
本案工具:五個(gè)為什么,因果環(huán)路圖,SWOTF分析

課堂練習(xí):利用系統(tǒng)思維工具分析本企業(yè)的情況,找到本企業(yè)問(wèn)題的小而有效的“杠桿解


六、系統(tǒng)思考的簡(jiǎn)化工具:十大系統(tǒng)基模

兩類系統(tǒng)基模:以增強(qiáng)回路為基礎(chǔ)的推動(dòng)成長(zhǎng)類和以調(diào)節(jié)回路為主的解決問(wèn)題類
對(duì)照系統(tǒng)基模,檢討自己成敗的根本原因
1. 成長(zhǎng)上限:識(shí)別企業(yè)成長(zhǎng)背后的結(jié)構(gòu)性動(dòng)力因素
2. 舍本逐末:看透增長(zhǎng)之本
3. 目標(biāo)侵蝕:目標(biāo)失敗的根本原因
4. 惡性競(jìng)爭(zhēng):跳出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本模式
5. 飲鴆止渴:短期是藥、長(zhǎng)期是毒的解決模型
6. 弄巧成拙:看似聰明的方案,實(shí)質(zhì)是陷阱
7. 共同悲?。汗餐Y源的快速消耗模式
8. 成長(zhǎng)與投資不足:識(shí)別投資關(guān)鍵點(diǎn)和最佳時(shí)刻
9. 富者越富:有效利用資源的優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)
10.關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn):搞了半天不見(jiàn)成效的狀況

七、系統(tǒng)思考實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1. 系統(tǒng)思考實(shí)踐應(yīng)用之八大法則
1)整體法則:局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體
2)大局法則:戰(zhàn)略上的問(wèn)題不可能通過(guò)戰(zhàn)術(shù)手段來(lái)改變
3)長(zhǎng)遠(yuǎn)法則:不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)
4)要素法則:重要的少數(shù)制約整體的行為
5)聯(lián)系法則:事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要
6)結(jié)構(gòu)法則:結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能優(yōu)劣
7)層次法則:相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同
8)系統(tǒng)法則:以簡(jiǎn)馭繁,化繁為簡(jiǎn)的方法
2. 創(chuàng)建企業(yè)的經(jīng)營(yíng)儀表盤和紅綠燈系統(tǒng)
1) 抽取最能反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵數(shù)據(jù)(關(guān)鍵點(diǎn)控制)
2) 系統(tǒng)思維做數(shù)據(jù)分析,透視企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
3) 通過(guò)數(shù)學(xué)模型和相應(yīng)系統(tǒng)軟件幫助經(jīng)營(yíng)者看清問(wèn)題發(fā)展趨勢(shì),尋找杠桿解
3. 典型案例剖析
  1)高薪獵頭與薪資成本剛性上漲模型
  2)對(duì)外部咨詢團(tuán)隊(duì)的依賴模型
4.系統(tǒng)思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
  1)案例分析:鞭打快馬對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響模型
  2)小組研討:我們公司的系統(tǒng)問(wèn)題有哪些


結(jié)語(yǔ):尋找小而有效的高杠桿解決方案

 

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企業(yè)矩陣式管理訓(xùn)練課程收益了解矩陣式管理的概念及管理規(guī)則學(xué)習(xí)矩陣式組織的管理技巧學(xué)會(huì)初步設(shè)計(jì)矩陣式管理模式授課對(duì)象企業(yè)中高管、HR團(tuán)隊(duì)授課時(shí)長(zhǎng)一天課程大綱第一章何為矩陣組織一、矩陣組織及其優(yōu)缺點(diǎn)什么是矩陣組織形式?矩陣組織形式的特點(diǎn)矩陣組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)矩陣組織結(jié)構(gòu)是如何運(yùn)行的矩陣結(jié)構(gòu)具有如下優(yōu)點(diǎn)矩陣組織形式的缺點(diǎn)矩陣組織形式的適用范圍案例:DDT公司矩陣管理

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讓員工100執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程背景:團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力往往取決于經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人往往能夠帶出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)、員工執(zhí)行力的提升重點(diǎn)往往不是簡(jiǎn)單放在對(duì)員工的教育和培訓(xùn)上,而是放在企業(yè)執(zhí)行力體系的建設(shè)和干部執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培育上。本課程就是要幫助企業(yè)培訓(xùn)出一批掌握有效驅(qū)動(dòng)員工執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的干部,然后用這批干部去帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。課程

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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