2天【業(yè)績復(fù)盤與年度經(jīng)營計(jì)劃】工作坊暨內(nèi)訓(xùn)課程大綱

兩日內(nèi)訓(xùn)/公開課
【固化成功 避免再錯(cuò)–業(yè)績復(fù)盤與年度經(jīng)營計(jì)劃】
-------------------------- 授課老師：宗英濤 ------------------------
【課程背景】凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。在新舊年度交接之際，作為企業(yè)管理者，如何總結(jié)過去一年的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，將自己的經(jīng)營意志，通過戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗策略的制定，落實(shí)到下個(gè)年度各個(gè)部門的行動(dòng)中去？如何制定出一套合情合理的、能夠得到全體中高層發(fā)自內(nèi)心承諾的、愿意100%捍衛(wèi)的年度目標(biāo)計(jì)劃？并能落地執(zhí)行！企業(yè)要在瞬息萬變的環(huán)境中學(xué)會(huì)打“移動(dòng)靶”，通過業(yè)績復(fù)盤制訂年度經(jīng)營計(jì)劃，指導(dǎo)企業(yè)來年的經(jīng)營和管理，通過績效管理激活組織和人心，提升能力挑戰(zhàn)高目標(biāo)，變得越來越重要。
業(yè)績復(fù)盤可以讓管理者們認(rèn)清問題本質(zhì)，掌握運(yùn)用相關(guān)方法、流程與技巧，避免再犯同樣錯(cuò)誤，固化流程、校驗(yàn)方向，發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的洞見，把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功轉(zhuǎn)化為能力。復(fù)盤可促進(jìn)企業(yè)規(guī)劃的行動(dòng)落地，學(xué)員在復(fù)盤現(xiàn)場(chǎng)的分析和輸出，無論在戰(zhàn)略層面、策略層面均是高質(zhì)量的分析成果及行動(dòng)計(jì)劃。戰(zhàn)略、策略需要執(zhí)行力去落地，能否落地關(guān)鍵是制訂出年度經(jīng)營計(jì)劃，設(shè)立高目標(biāo)，遵循績效改善手法，編制集團(tuán)、事業(yè)部、分子公司的年度計(jì)劃，銜接戰(zhàn)略和行動(dòng)，激活各級(jí)干部的創(chuàng)新熱情和動(dòng)力，并在此基礎(chǔ)上建立績效管理和公平價(jià)值分配和激勵(lì)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)。
【課程簡介】本課程適合于有一定規(guī)模和管理基礎(chǔ)的企業(yè)，側(cè)重于實(shí)際操練和落地，課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解復(fù)盤的基礎(chǔ)上，回顧上年度經(jīng)營目標(biāo)，對(duì)比經(jīng)營實(shí)況，找到差異，通過自我檢核和剖析原因，形成復(fù)盤輸出，在此基礎(chǔ)上制訂下年度的經(jīng)營計(jì)劃、目標(biāo)和績效管理、公平價(jià)值分配和激勵(lì)體系，迎接明年的績效騰飛。宗老師結(jié)合10數(shù)年的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，著作了《阿米巴經(jīng)營領(lǐng)先之道》一書，并注冊(cè)了版權(quán)課程【心法+干法】原點(diǎn)阿米巴經(jīng)營體系，本課程涵蓋了其中關(guān)于業(yè)績復(fù)盤、經(jīng)營計(jì)劃和績效管理的核心內(nèi)容。
【培訓(xùn)收益】
1.認(rèn)知復(fù)盤的原理、重要性、工具方法和成功落地路線圖
2.掌握復(fù)盤引導(dǎo)者、敘述者和設(shè)問者的角色、職責(zé)
3.了解個(gè)人復(fù)盤、組織復(fù)盤、項(xiàng)目復(fù)盤和戰(zhàn)略復(fù)盤的應(yīng)用
4.掌握復(fù)盤的誤區(qū)和學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建方法
5.理解企業(yè)經(jīng)營水準(zhǔn)的評(píng)價(jià)維度及其內(nèi)涵
6.掌握人才復(fù)盤的九大維度，并制訂組織和人才發(fā)展規(guī)劃
7.目標(biāo)回顧、差距分析、規(guī)律總結(jié)的邏輯和方法，避免做成年度業(yè)績總結(jié)
8.掌握業(yè)績差距和機(jī)會(huì)差距的分析方法，用人效目標(biāo)倒逼利潤目標(biāo)的達(dá)成
9.掌握企業(yè)“年度必贏之仗”的構(gòu)建方法，包括分子公司、事業(yè)部、阿米巴組織等
10.掌握目標(biāo)計(jì)劃和經(jīng)營策略的制定工具和方法，用目標(biāo)管理推動(dòng)經(jīng)營能力和業(yè)績的提升
11.掌握月度業(yè)績復(fù)盤技術(shù)和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)，機(jī)制行穩(wěn)致遠(yuǎn)
12.掌握目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力支撐體系，構(gòu)建年度業(yè)績和授權(quán)經(jīng)營合同
【課程特色】宗老師采用引導(dǎo)式授課，在系統(tǒng)研究國內(nèi)外戰(zhàn)略管理和年度計(jì)劃知識(shí)的基礎(chǔ)上，將西方管理思想和中國企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，突出課程的本土落地性，使用親自輔導(dǎo)過的真實(shí)案例，增強(qiáng)親切感。
【課程對(duì)象】董事長/總裁、總經(jīng)理、部門經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員。
【課程交付方式】授課50%+頭腦風(fēng)暴20%+復(fù)盤和年度經(jīng)營計(jì)劃設(shè)計(jì)30%
【課程時(shí)間】12小時(shí)（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一天課程內(nèi)容：
第一篇 認(rèn)知復(fù)盤和學(xué)習(xí)型組織
1.1業(yè)績管理的邏輯是反思
1.2什么是復(fù)盤？什么是總結(jié)？
1.3 復(fù)盤(AAR)邏輯模型和五個(gè)經(jīng)典問題
1.4 美軍“桌面戰(zhàn)爭(zhēng)”的18條軍規(guī)
1.5 個(gè)人復(fù)盤、項(xiàng)目復(fù)盤、組織復(fù)盤和戰(zhàn)略復(fù)盤
1.6 復(fù)盤的作用和范圍、種類
1.7 如何開一個(gè)有結(jié)果的復(fù)盤引導(dǎo)會(huì)
1.8 超越復(fù)盤，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
1.9 如何讓復(fù)盤成為經(jīng)營和管理常態(tài)？
案例分享：聯(lián)想集團(tuán)的復(fù)盤活動(dòng)分享
第二篇 目標(biāo)回顧，源于差距
2.1 企業(yè)經(jīng)營的水準(zhǔn)及評(píng)價(jià)內(nèi)涵
2.2 人才復(fù)盤的工具和行動(dòng)策略
2.3 復(fù)盤工具的優(yōu)劣勢(shì)分析和選擇
2.4 復(fù)盤過程中的角色和職責(zé)
2.5 復(fù)盤與績效管理PDCA
2.6 復(fù)盤畫布的邏輯和用法
【案例學(xué)習(xí)】廣東某機(jī)電集團(tuán)年度業(yè)績復(fù)盤和差距分析
第三篇 差距評(píng)估，根因分析
3.1 復(fù)盤的起點(diǎn)是“業(yè)績落差”
3.2 業(yè)務(wù)領(lǐng)先/雙差分析模型3.3 復(fù)盤工作坊操作步驟
3.4 年初目的和目標(biāo)回顧
3.5 年底業(yè)績結(jié)果的評(píng)估
3.6 根因分析，主觀和客觀原因
3.7 規(guī)律總結(jié)，成功關(guān)鍵和失敗教訓(xùn)
【課堂輸出1】公司、分子公司、事業(yè)部的業(yè)績差距分析；
【呈現(xiàn)方式】小組討論+集體設(shè)問+老師點(diǎn)評(píng)
第四篇 總結(jié)規(guī)律，行動(dòng)計(jì)劃
4.1 遠(yuǎn)景復(fù)盤，對(duì)標(biāo)企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略
4.2彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距需要戰(zhàn)略創(chuàng)新
4.3業(yè)務(wù)模式的機(jī)會(huì)評(píng)估與選擇
4.4 客戶價(jià)值主張的選擇
4.5 內(nèi)部資源條件和外部競(jìng)爭(zhēng)分析
4.6 機(jī)會(huì)差距分析工具和方法
4.7 機(jī)會(huì)選擇和資源評(píng)估
4.8 策略構(gòu)建和行動(dòng)方針
【課堂輸出2】1.公司、分子公司、事業(yè)部機(jī)會(huì)差距分析和行動(dòng)策略
【呈現(xiàn)方式】小組討論+集體設(shè)問+老師點(diǎn)評(píng)
第二天授課內(nèi)容
第五篇 打通瓶頸，年度必贏之仗
5.1 瓶頸解碼，目標(biāo)必達(dá)
5.2回溯愿景和戰(zhàn)略，確定年度必贏之仗
5.3 建立以流程為核心的績效體系
5.4 硬仗構(gòu)建的類別和維度
5.5如何制訂“年度硬仗清單”？
5.6 必贏之戰(zhàn)的特征和描述
5.7 主帥當(dāng)先：責(zé)任和權(quán)力
5.8 如何分解年度硬仗的內(nèi)容、時(shí)間、指標(biāo)？
5.9 如何描述年度“必贏之仗”？
案例分享：中國國航股份的年度硬仗清單
【課堂輸出3】1.分子公司、事業(yè)部確立年度必贏之仗；
2.集團(tuán)或公司確立年度硬仗清單
【呈現(xiàn)方式】小組討論+老師點(diǎn)評(píng)
第六篇 過程保障，讓績效目標(biāo)水到渠成
6.1從戰(zhàn)略規(guī)劃到年度經(jīng)營計(jì)劃
6.2 領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)取決于目標(biāo)
6.3 目標(biāo)是未來成果的預(yù)先呈現(xiàn)
6.4 目標(biāo)如何才能定的準(zhǔn)？
6.5 不能以當(dāng)下能力制訂目標(biāo)
6.6三維定三桿：三級(jí)目標(biāo)管理體系
6.7 組織目標(biāo)的三層面
6.8 績效目標(biāo)來源的四個(gè)維度
6.9 績效管理工具的優(yōu)劣勢(shì)和適宜性選擇
6.10 從戰(zhàn)略地圖到行動(dòng)計(jì)劃：圖卡表
6.11過程考評(píng)、結(jié)果考評(píng)和履職考評(píng)
6.12盯住結(jié)果，月度績效復(fù)盤
案例分享：中石油天然氣江蘇公司的目標(biāo)承諾制
【課堂輸出4】公司、事業(yè)部、分子公司2024年業(yè)績目標(biāo)設(shè)計(jì)和業(yè)績合同
【呈現(xiàn)方式】小組討論+老師點(diǎn)評(píng)

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