《管理者的逆商管理》
《管理者的逆商管理》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者的逆商管理》
《管理者的逆商管理》
培訓(xùn)師——吳 丹
課程內(nèi)容:
本課程聚焦現(xiàn)代企業(yè)中層管理人員特質(zhì),系統(tǒng)闡述管理者的逆商品質(zhì)。課程共七章
,從管理者如何面對(duì)工作壓力、如何幫助員工緩解壓力、如何進(jìn)行時(shí)間管理調(diào)節(jié)壓力、
如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),以及如何解決挑戰(zhàn)性難題等,全面提升管理者逆商(挫折商)指
數(shù)。
課程對(duì)象:總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理人員
課程目標(biāo):
? 了解什么是管理者的三項(xiàng)優(yōu)秀品質(zhì)(3Q)
? 了解什么是逆商,以及衡量逆商的四個(gè)指標(biāo)
? 管理者如何面對(duì)工作壓力
? 管理者如何運(yùn)用時(shí)間管理調(diào)節(jié)壓力
? 如何幫助員工緩解壓力,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效等
課程時(shí)間:1天(6小時(shí))
課程大綱:
? 第一章 理解IQ(智商)、EQ(情商)、AQ(逆商)
? 一、什么是“3Q”
? 二、“3Q”與員工錄用、提拔
案例分析與演練
? 三、IQ、EQ與AQ的關(guān)系
? 第二章 管理者逆商(AQ)認(rèn)知
? 一、什么是逆商(AQ)
? 二、衡量逆商的CORE指標(biāo)
? 1、控制
? 2、歸因
? 3、延伸
? 4、耐力
影片觀看、分組探討
? 三、高逆商的體現(xiàn)
? 四、低逆商的體現(xiàn)
自檢、案例分析
? 第三章 管理者逆商(AQ)——壓力管理
? 一、認(rèn)知壓力
? 二、適當(dāng)?shù)膲毫Ξa(chǎn)生動(dòng)力
? 三、壓力的來(lái)源
? 四、降低壓力值的途徑
? 五、調(diào)適壓力
? 六、管理者要讓自己成為優(yōu)質(zhì)彈簧
? 第四章 管理者逆商(AQ)——時(shí)間管理
? 一、時(shí)間管理能有效緩解工作壓力
? 二、記錄時(shí)間
? 三、分析時(shí)間
? 1、優(yōu)先矩陣
? 2、工作內(nèi)容分析
? 3、各象限結(jié)果分析
? 四、管理時(shí)間
? 1、時(shí)間分配
? 2、克服拖延
? 3、時(shí)間管理五步驟
分組制定時(shí)間管理表
? 第五章 管理者如何緩解員工壓力
? 一、員工壓力認(rèn)知
? 1、糖果鞭子法則
? 2、壓力與績(jī)效的關(guān)系
? 二、注意觀察員工的異常情緒及行為
? 三、與員工保持通暢溝通
? 四、對(duì)員工給予肯定與重視
? 五、避免出現(xiàn)給員工壓力感的行為
? 六、豐富員工活動(dòng),營(yíng)造輕松氛圍
分組探討、分享
? 第六章 高AQ管理者勇于接受逆耳忠言
? 一、管理者要勇于接受逆耳忠言
? 1、摒棄對(duì)忠言的逆反心理
? 2、接受忠言注意事項(xiàng)
? 二、建立忠言機(jī)制
? 1、配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
? 2、形成文化
分組探討、分享
? 第七章 管理者如何提升逆商(AQ)
? 一、逆商的四個(gè)維度
? 二、控制能力提高的方法
? 三、逆境起源與結(jié)果分析方法
? 四、逆境影響范圍的控制方法
? 五、逆境持久性控制方法
(完)
吳丹老師的其它課程
《中基層干部管理技能提升》 03.14
《中基層干部管理技能提升》主講:吳丹【課程背景】很多管理者往往是半路出家,原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問(wèn)題:原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),要使自己能在企
講師:吳丹詳情
《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》 03.14
《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》主講:吳丹【課程背景】作為企業(yè)管理者,你遇到過(guò)以下現(xiàn)象嗎?●團(tuán)隊(duì)缺乏共同的愿景和目標(biāo),而且沒(méi)有團(tuán)隊(duì)共同承諾!●團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳,內(nèi)部人心渙散、士氣低下、四處抱怨!●團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值理念和價(jià)值行為不同,缺乏團(tuán)隊(duì)精神!●員工的創(chuàng)新不足、獎(jiǎng)罰混亂、缺乏有效激勵(lì)和培養(yǎng)!●員工撥一撥動(dòng)一動(dòng),只為完成上級(jí)任務(wù),其它一概不管!●員工的效率低下、重復(fù)勞動(dòng)、無(wú)
講師:吳丹詳情
《管理者必備的情商與逆商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》主講:吳丹【課程背景】目前,由于競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,工作壓力成為企業(yè)越來(lái)越關(guān)注的問(wèn)題,企業(yè)中原有的壓力來(lái)源在持續(xù)增強(qiáng),而新的壓力源又在不斷生成。企業(yè)中的每個(gè)員工尤其是管理人員被賦予了更多更高的工作職責(zé)和要求,而管理者作為推進(jìn)組織活動(dòng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的中堅(jiān)力量,對(duì)企業(yè)發(fā)展的成敗負(fù)有直接的責(zé)任,于是在高節(jié)奏、高負(fù)荷的社會(huì)、組織環(huán)境中,管理
講師:吳丹詳情
《管理者的情商與溝通技巧訓(xùn)練》 03.14
管理者的情商與溝通技巧訓(xùn)練培訓(xùn)師——吳丹課程內(nèi)容:本課程聚焦現(xiàn)代企業(yè)員工特質(zhì),系統(tǒng)闡述高情商與溝通技巧是管理人員必備的優(yōu)秀品質(zhì)。課程共十章,從管理人員情緒的察覺(jué)與利用、人才選拔情商、溝通情商、誠(chéng)信管理、責(zé)任意識(shí)、信任管理等方面全方位提升管理人員的EQ指數(shù),提升管理人員教練、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技能等。闡述下屬該如何高效真實(shí)地匯報(bào)工作,如何聽(tīng)取不同類型的下屬的工作匯
講師:吳丹詳情
《管理者的情商與幸福力修煉》 03.14
《管理者的情商與幸福力修煉》培訓(xùn)師——吳丹課程內(nèi)容:本課程聚焦現(xiàn)代企業(yè)管理人員特質(zhì),系統(tǒng)闡述情商與陽(yáng)光心態(tài)是管理者必備的優(yōu)秀品質(zhì)。課程共六章,前半部分從管理者情緒的察覺(jué)與利用、人才選拔情商、溝通藝術(shù)、誠(chéng)信管理、責(zé)任意識(shí)、信任管理等方面全方位提升管理者的EQ指數(shù);后半部分塑造管理者的陽(yáng)光心態(tài),實(shí)現(xiàn)管理者家庭、事業(yè)、生活多方面的平衡,全面提升管理者的幸福力。課程
講師:吳丹詳情
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 03.14
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》主講:吳丹【課程背景】當(dāng)我們整日把情商掛在嘴邊,當(dāng)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注員工情緒狀態(tài),我們是否真正理解何為情商?情商又將如何影響我們的工作和生活?在管理中,真正的領(lǐng)導(dǎo)力,一定不只是權(quán)力在產(chǎn)生影響,更多的是一種情緒管控、人際關(guān)系、人格魅力形成的影響力。如何通過(guò)管理者影響力的提升來(lái)改變團(tuán)隊(duì)中人的行為和績(jī)效,將是未來(lái)管理工作的重要課題。但在管理實(shí)踐中,我們發(fā)
講師:吳丹詳情
未來(lái)領(lǐng)袖—財(cái)商、德商、情商修煉培訓(xùn)師——吳丹課程簡(jiǎn)介:中國(guó)的經(jīng)濟(jì)處于高速發(fā)展階段,在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球環(huán)境下,中國(guó)的企業(yè)需要的是創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。那么我們需要培養(yǎng)怎樣的人才?在今天的中國(guó)需要能夠培養(yǎng)出有思想,有智慧的領(lǐng)袖型人才。本課程以培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)袖作為核心思想,深刻剖析領(lǐng)袖型人才的人格特質(zhì)、領(lǐng)袖型人才類型以及如何修煉領(lǐng)袖型人才的方法。同時(shí),重點(diǎn)從領(lǐng)袖型人才中的財(cái)商
講師:吳丹詳情
《新時(shí)代管理者必備的情商與逆商管理》 03.14
新時(shí)代管理者必備的情商與逆商管理培訓(xùn)師——吳丹課程內(nèi)容:本課程聚焦新時(shí)代企業(yè)管理人員特質(zhì),系統(tǒng)闡述情商與逆商是管理者必備的優(yōu)秀品質(zhì)。課程共十章,從管理者情緒的察覺(jué)與利用、人才選拔情商、溝通情商、誠(chéng)信管理、責(zé)任意識(shí)、信任管理等方面全方位提升管理者的EQ指數(shù),提升管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力、溝通技能、員工激勵(lì)能力等。從如何面對(duì)逆境、如何幫助員工緩解壓力,以及如何進(jìn)行時(shí)間管理
講師:吳丹詳情
《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力訓(xùn)練》主講:吳丹【課程背景】為什么領(lǐng)導(dǎo)們有再好的想法總得不到貫徹,而員工卻無(wú)所事事,無(wú)動(dòng)于衷?為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強(qiáng)調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?為什么公司的計(jì)劃定一套,員工口頭上說(shuō)一套,而行動(dòng)又一套?為什么員工執(zhí)行不到位?遇到問(wèn)題繞著走,難處理的事就請(qǐng)示?借口一大堆?為什么團(tuán)隊(duì)的老伙伴激情退化、思想僵化、不愿學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)
講師:吳丹詳情
《全員高情商與有效溝通技巧訓(xùn)練》 03.14
全員高情商與有效溝通技巧訓(xùn)練培訓(xùn)師——吳丹課程內(nèi)容:本課程聚焦現(xiàn)代企業(yè)員工特質(zhì),系統(tǒng)闡述高情商與溝通技巧是公司職員必備的優(yōu)秀品質(zhì)。課程共十章,從職員情緒的察覺(jué)與利用、人才選拔情商、溝通情商、誠(chéng)信管理、責(zé)任意識(shí)、信任管理等方面全方位提升職員的EQ指數(shù),提升溝通技能等。闡述員工該如何高效真實(shí)地匯報(bào)工作,如何聽(tīng)取不同類型的工作匯報(bào),以及如何管理不同類型員工的情商藝
講師:吳丹詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21144
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20150
- 3行政專員崗位職責(zé) 19026
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16204
- 5員工守則 15440
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15376
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15098
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14534
- 9文件簽收單 14177