《打造金牌顧問(wèn)式理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》
培訓(xùn)講師:陸恒
講師背景:
陸恒老師中國(guó)科學(xué)院大學(xué)碩士學(xué)歷師從全國(guó)性股份制商業(yè)銀行董事長(zhǎng)論題方向:農(nóng)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響因素的實(shí)證研究行業(yè)資歷:9年銀行產(chǎn)能提升輔導(dǎo)咨詢(xún)顧問(wèn)專(zhuān)注金融趨勢(shì):解讀國(guó)內(nèi)外金融行業(yè)發(fā)展政策及趨勢(shì),提煉行業(yè)最佳實(shí)踐,傳播行業(yè)經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)注金融行業(yè)發(fā)展;專(zhuān) 詳細(xì)>>
《打造金牌顧問(wèn)式理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容
《打造金牌顧問(wèn)式理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》
課程名稱(chēng):《打造金牌顧問(wèn)式理財(cái)經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)》
項(xiàng)目背景:
隨著金融市場(chǎng)的深入改革,客戶(hù)需求的多樣化,商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增。金融人才的培養(yǎng)如何與之匹配,成為各家銀行不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
隨著郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)型到上市,商業(yè)化的運(yùn)作模式對(duì)每一個(gè)支行的營(yíng)利性要求越來(lái)越高。其他商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大。面對(duì)以客戶(hù)為中心的銀行經(jīng)營(yíng)時(shí)代,如何借助郵儲(chǔ)銀行自身的優(yōu)勢(shì)和廣大的市場(chǎng)基礎(chǔ)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。
所以本訓(xùn)練營(yíng)通過(guò)集中訓(xùn)練,全員參與,把聽(tīng)到的看到的變成能夠用到的。使學(xué)員能夠針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練。達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)客戶(hù)情況定制而適用,培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)實(shí)用,訓(xùn)后快速使用。
使學(xué)員全面透徹了解銀行營(yíng)銷(xiāo)工作,樹(shù)立良好的職業(yè)形象和工作習(xí)慣;培養(yǎng)積極的銷(xiāo)售心態(tài)與銷(xiāo)售意識(shí);提升服務(wù)態(tài)度與服務(wù)意識(shí);了解并掌握業(yè)務(wù)拓展中必備的挖掘潛在客戶(hù)的技能;領(lǐng)略人與人暢快淋漓地溝通的核心要領(lǐng)和真諦;掌握卓越的贏銷(xiāo)技能;提升客戶(hù)經(jīng)理的理財(cái)技能,真正做到學(xué)以致用;激發(fā)學(xué)員的斗志和潛能,幫助學(xué)員建立積極的人生與工作目標(biāo),使其與公司目標(biāo)共進(jìn)。
項(xiàng)目特點(diǎn):
定制:根據(jù)本行面臨的市場(chǎng)與客戶(hù)類(lèi)型定制培養(yǎng)模式與學(xué)習(xí)內(nèi)容,達(dá)到適用的目的。
全面:訓(xùn)練針對(duì)業(yè)務(wù)人員銀行營(yíng)銷(xiāo)工作全面安排內(nèi)容,詳見(jiàn)課程模塊。
參與:培訓(xùn)采用分組編號(hào)制度,使得全體參訓(xùn)人員均能得到參與演練等機(jī)會(huì)。
實(shí)用:全套營(yíng)銷(xiāo)工具組成的工具手冊(cè)使得學(xué)員在課堂快速掌握,在課后立即使用。
項(xiàng)目模式:
項(xiàng)目包含兩個(gè)主要階段,可以根據(jù)客戶(hù)需要設(shè)計(jì)幾種學(xué)習(xí)模式
第一階段:封閉式集中培訓(xùn),學(xué)員全面參與,50%客戶(hù)(理財(cái))經(jīng)理顧問(wèn)式價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)課程+50%學(xué)員全面參與并產(chǎn)出成果、工具
第二階段:根據(jù)學(xué)員各自業(yè)務(wù)真是狀況對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃落地執(zhí)行,如外拓業(yè)務(wù)開(kāi)展,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,存量客戶(hù)挖潛,廳堂營(yíng)銷(xiāo)等,形成案例與樣板,第二次集中培訓(xùn)中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)案例設(shè)計(jì)與展示。
適用對(duì)象:
理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理、支行長(zhǎng)等一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員
輸出工具:
《支行網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)生態(tài)報(bào)告》
《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃執(zhí)行全流程細(xì)化表》
《營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行策劃表》
《主動(dòng)外拓營(yíng)銷(xiāo)分工表》
《典型客戶(hù)綜合分析報(bào)告》
《客戶(hù)信息采集表》
《理財(cái)金融方案設(shè)計(jì)與本行產(chǎn)品組合方案模版》
課程大綱要點(diǎn)/時(shí)間安排:
開(kāi)訓(xùn)儀式:訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目說(shuō)明、要求、制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
049530一、目標(biāo)客戶(hù)的定位與營(yíng)銷(xiāo)階段
網(wǎng)點(diǎn)核心客戶(hù)類(lèi)型與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)(1h)**
顧問(wèn)式價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)概念
綜合理財(cái)業(yè)務(wù)特點(diǎn)
市場(chǎng)特性綜合分析
本行核心客戶(hù)現(xiàn)狀分析(0.5h)**
客戶(hù)關(guān)系發(fā)展三階段
核心客群定位:客戶(hù)類(lèi)型解析
核心業(yè)務(wù)類(lèi)型分析:本人核心業(yè)務(wù)認(rèn)知
課堂訓(xùn)練:目標(biāo)市場(chǎng)分析與定位,市場(chǎng)生態(tài)報(bào)告編寫(xiě),目標(biāo)客戶(hù)鎖定
網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)綜合營(yíng)銷(xiāo)策略(2h)****
ABC類(lèi)客戶(hù)分析
銀行與客戶(hù)關(guān)系建立的特點(diǎn)
開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)三大模式:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、渠道營(yíng)銷(xiāo)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
存量高價(jià)值客戶(hù)挖潛方法
目標(biāo)客戶(hù)高效營(yíng)銷(xiāo)的方法(0.5h)**
客戶(hù)開(kāi)拓六大核心渠道
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
客群營(yíng)銷(xiāo)策略
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略
客戶(hù)經(jīng)理活動(dòng)量管理與日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排(4h)******
客戶(hù)經(jīng)理活動(dòng)量管理
高價(jià)值客戶(hù)的服務(wù)的四個(gè)一原則
日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排的5111原則
每周五次專(zhuān)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作
每周一次廳堂小活動(dòng)
每月一次一次客戶(hù)主題活動(dòng)
每月一次爆點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
在以為中心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)效果達(dá)成每天新增一位高價(jià)值客戶(hù)的目標(biāo)
課堂訓(xùn)練:核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略研討,形成落地可執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案
陸恒老師的其它課程
《高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師賦能工作坊》課程背景:通過(guò)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、案例分析、世界咖啡等教學(xué)策略傳遞方式激發(fā)學(xué)員體驗(yàn)與思考,幫助學(xué)員顛覆過(guò)往授課經(jīng)驗(yàn)以及理念和角色,從更高維度看待內(nèi)訓(xùn)師和組織內(nèi)培訓(xùn);同時(shí),通過(guò)改變固有的培訓(xùn)認(rèn)知、習(xí)得教練狀態(tài)、引導(dǎo)技術(shù)、U型理論等道術(shù)結(jié)合的引導(dǎo)策略,以便學(xué)員用以挖掘組織內(nèi)受訓(xùn)員工的內(nèi)在智慧和解決問(wèn)題的能力,從授人以魚(yú)真正過(guò)度到授人以漁的引導(dǎo)師
講師:陸恒詳情
《新時(shí)期銀行財(cái)富管理之道》 05.25
新時(shí)期銀行財(cái)富管理之道課程背景:改革開(kāi)放幾十年來(lái),中國(guó)居民積累了可觀的財(cái)富,理財(cái)需求暴增,與此同時(shí),財(cái)富管理市場(chǎng)也是亂象叢生,居民健康理財(cái)意識(shí)薄弱,這對(duì)銀行來(lái)說(shuō),既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),財(cái)富管理能力將成為銀行零售業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。本課程從財(cái)富管理成功的典型案例分析出發(fā),解構(gòu)財(cái)富管理的角色定位及客戶(hù)關(guān)系管理體系,提出智能化發(fā)展對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)影響的應(yīng)對(duì)方法,以及交叉銷(xiāo)
講師:陸恒詳情
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