贏在中層--中層管理技能提升
贏在中層--中層管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容
贏在中層--中層管理技能提升
贏在中層-中層管理技能提升
【課程大綱】
第一部分:中層經(jīng)理如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因分析
2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作提升績(jī)效的6點(diǎn)要素
3. 如何組建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的步驟與方法
4. 針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績(jī)效水平
5. 如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法
6. 團(tuán)隊(duì)沖突(部門(mén)間)的處理流程與方法
第二部分:團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如何在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成長(zhǎng)階段發(fā)展管理藝術(shù)
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段
2. 團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格
3. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問(wèn)題
4. 情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
5. 感覺(jué)差異、漸入佳境、純熟默契
6. 游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色
第三部分:強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力---管理者如何使命令更加有效
1. 為什么員工會(huì)口服心不服
2. 如何使領(lǐng)導(dǎo)的命令說(shuō)一不二
3. 要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理
4. 命令的下達(dá)方式要合理----養(yǎng)成良好的習(xí)慣
第四部分:管理者的執(zhí)行能力
5. 16字原則之:
6. 絕對(duì)服從,立即行動(dòng)
7. 速度第一,完美第二
8. 案例:汶川地震、神七上天
第五部分:管理者激勵(lì)---領(lǐng)導(dǎo)的工作就是調(diào)動(dòng)下屬積極性
1. 激勵(lì)的意義,激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)
2. 案例討論:兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
3. 激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的標(biāo)地理論
4. 領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)常用的原則
5. 領(lǐng)導(dǎo)日常激勵(lì)的手段
診斷:激勵(lì)手段的選擇---如何給員工送禮更有效
第六部分:經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能---情景領(lǐng)導(dǎo)技能
1. 教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
2. 輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
3. 工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
4. 根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
5. 決定員工完成任務(wù)的條件
6. 衡量員工發(fā)展的兩把尺子
7. 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
8. 錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
9. 案例實(shí)戰(zhàn)---6大企業(yè)管理案例分析
第七部分:經(jīng)理人的溝通管理
1. 為什么會(huì)出現(xiàn)溝而不通?溝壑?勾心斗角?
2. 溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用
3. 溝通中的三項(xiàng)法寶—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)
4. 跨部門(mén)溝通的步驟與關(guān)鍵
5. 如何通過(guò)溝通處理部門(mén)間的沖突
6. 上級(jí)溝通、平級(jí)溝通、下屬溝通的使用
7. 診斷:不同類型的人的不同溝通策略
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《超越極限-職業(yè)化五項(xiàng)修煉》課程介紹:不知道你的員工在想些什么,雖然你希望能夠和他們彼此了解;不知道應(yīng)該怎么做才能使他們?nèi)σ愿暗耐度牍ぷ?;不知道真正的?dòng)力究竟是來(lái)自外在的還是內(nèi)在的刺激;不知道什么樣的教育才是有效和容易產(chǎn)生共鳴的;……儲(chǔ)備干部、經(jīng)理需要建立起人們的共識(shí)。因此理所應(yīng)當(dāng)要承擔(dān)起教育和輔導(dǎo)的責(zé)任。輔導(dǎo)更偏重于技能的塑造,而教育則瞄準(zhǔn)了人們的內(nèi)心。
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領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)—兼論團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程收益】◆提升管理核心素質(zhì),傾力打造精英團(tuán)隊(duì);◆快速對(duì)自我以及對(duì)他人的清晰認(rèn)識(shí);◆學(xué)會(huì)有效溝通、突破管理瓶頸;◆學(xué)會(huì)換位思考,全局觀;◆增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),敏銳洞察心理;◆發(fā)展自我及提高情商,從根本上更有效的影響帶動(dòng)他人?!九嘤?xùn)方式】通過(guò)大量、漸進(jìn)的活動(dòng)、案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討等形式,令受訓(xùn)人員
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