管理者角色定位   09.29

管理者角色定位課程大綱一、如何做一名職業(yè)經(jīng)理人二、變革時代人力資源管理戰(zhàn)略體系概要三、新經(jīng)濟帶來的企業(yè)管理變革四、管理者主要扮演的三大角色五、管理者必備的三大能力六、績效管理流程圖七、管理者的角色轉換（一）作為下屬的職業(yè)經(jīng)理（二）作為同事的職業(yè)經(jīng)理（三）作為上司的職業(yè)經(jīng)理八、管理與領導九、管理五項職能

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領導力與團隊管理   09.29

領導力與團隊管理課程大綱課程目的：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1、使學員對卓越的領導藝術與執(zhí)行力有一個清晰的認知；2、有效拓展學員的領導力思維與執(zhí)行力思想；3、使學員能行之有效地提升自己的領導力；4、從人性本身來分析構建團隊的重要性，令每一個學員深刻反思自?。?、總結卓越管理團隊的成功要素，幫助學員掌握構建團隊的關鍵要

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職業(yè)競爭力的塑造與提升   09.29

職業(yè)競爭力的塑造與提升課程大綱前言：真正的保障1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障2.職業(yè)化所需要的管理——觀念（思維）管理、態(tài)度（情緒）管理、行為（結果）管理第一項修煉：職業(yè)化觀念（思維）修煉：為什么而工作？1.別做職場“植物人”2.忠于公司、忠于自己、忠于職業(yè)3.如何確立工作使命4.如何確立工作遠景5.如何確立工作價值觀第二項修煉：職業(yè)化態(tài)度（情緒）修煉：為誰而工作

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80后員工管理之道   09.29

80后員工管理之道課程大綱【課程大綱】第一單元：如何理解80后員工一、誰是真正的80后二、80后的成長背景三、80后眼中的自己四、社會眼中的80后特質五、小結：什么是80后第二單元：針對80后員工的管理變革一、用人觀念的轉變：去除偏見：80后同樣可以挑大梁寬則得眾：不要對80后求全責備主動適應：切忌“我的地盤我做主”二、管理模式的轉變：弱化管理，強化領導：成

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MTP中高層管理者管理技能實戰(zhàn)   09.29

MTP中高層管理者管理技能實戰(zhàn)課程大綱第一部分經(jīng)理人與組織（管理認知篇）第一章管理者的角色認知1、管理者的管理認知2、管理者角色的七大變化3、現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營管理金字塔模型與管理原則4、一線管理者的能力模型——十項技能修煉5、好領導必須具備以下10項特征第二章有效發(fā)揮組織效能1、組織的形成2、原則一：指揮系統(tǒng)的協(xié)調性3、原則二：職務的認知4、原則三：授權的運用

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不可不知的銷售心理學   09.29

不可不知的銷售心理學課程大綱第一章銷售心理學——從了解客戶的心理開始一、顧客的第一需要是心理需要（一）最有力的銷售武器是情感（二）滿足客戶買得放心的心理需求（三）買不買沒關系，先試試看（四）用真誠打動顧客，買賣自會成交二、把握客戶的消費心理（一）挑剔越厲害的顧客，購買幾率越大（二）和顧客換位，你就知道該怎么做（三）換個思維和說話方式，更能吸引客戶（四）保持幾

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部屬的培育與輔導   09.29

部屬的培育與輔導課程大綱第一單元部屬培育的基本原則一、部屬培育的重要性與主管的職責二、培育部屬的時機與特性。三、成年人學習的原理四、對癥下藥第二單元部屬培育的要點與步驟一、部屬培育的三大支柱二、部屬培育的基本步驟三、成果的評估→OJT的推動與效果的評估四、部屬的職涯發(fā)展與指導重點五、部屬培育的成功關鍵第三單元部屬培育的組織價值一、三大結合二、三大價值第四單元

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