企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程
企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程
企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練教程
培訓(xùn)目標(biāo):
幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立職業(yè)化形
象,從而輕松地投入到工作中,盡早進(jìn)入狀態(tài),為公司提供高效服務(wù)。
適合對(duì)象:
剛從學(xué)校畢業(yè)的"企業(yè)新人" 、從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來的"新晉人員"
、希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的本企業(yè)員工 。
培訓(xùn)收益:?
1、解除作為"新人"的各種焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的消極心理,樹立起職業(yè)人
士的積極心態(tài);
2、認(rèn)識(shí)企業(yè),了解新晉人員應(yīng)具備的職業(yè)自覺;
3、掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法;
4、掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議、演講等職業(yè)技巧;
5、學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀;
課程設(shè)計(jì)(參考)
1、本課集主講人20年實(shí)戰(zhàn)之功力,結(jié)合典型案例,充分與學(xué)員溝通分享,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單實(shí)用
。
2、本課至少需用時(shí)一天,共6小時(shí)。
3、本課采用理論講授、角色扮演、小組討論、場(chǎng)景模擬、游戲體驗(yàn)等多種形式。
4、本課運(yùn)用《團(tuán)隊(duì)品牌積分榜》這一國(guó)際最先進(jìn)的教學(xué)模式,讓學(xué)員創(chuàng)意隊(duì)型、選定隊(duì)名
、設(shè)計(jì)隊(duì)訓(xùn)、集體PK。對(duì)獲勝的團(tuán)隊(duì)實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛。
課程提綱:
模塊一:調(diào)整積極心態(tài),創(chuàng)造美好未來
1、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
2、成功人士的五個(gè)特點(diǎn)
3、始終保持四個(gè)信念:
我有必定成功公式
過去不等于未來
做事先做人
是的,我準(zhǔn)備好了
模塊二:全面認(rèn)識(shí)企業(yè),打造發(fā)展的平臺(tái)
1、?企業(yè)是什么
2、企業(yè)的組織
3、工作場(chǎng)所是什么
4、您作為新晉人員的自覺
5、職場(chǎng)中的狼性法則
模塊三:掌握科學(xué)方法,高效務(wù)實(shí)工作
1、PDCA工作法
2、團(tuán)隊(duì)工作方法
3、了解您在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)
4、職責(zé)分析表和期望值分析表
5、接受命令的三個(gè)步驟
6、解決問題的九個(gè)步驟
7、企業(yè)新人工作的基本守則
模塊四:理順人際關(guān)系,創(chuàng)造和諧環(huán)境
1、與同事相處之道
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道
4、正常的人際關(guān)系
5、解決沖突的最佳境界
模塊五:有效溝通,讓自己游刃有余
1、理解溝通的過程
2、避免溝通的障礙
3、在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧
4、理解并合理運(yùn)用溝通的模式
5、掌握對(duì)話溝通技巧
6、沖破職場(chǎng)冷暴力的五大技巧
模塊六:做好時(shí)間管理,成為崗位主人翁
1、認(rèn)識(shí)時(shí)間
2、時(shí)間管理中的陷井
3、如何跨躍時(shí)間陷井
4、時(shí)間管理中的效能原則
5、時(shí)間管理的工具
6、管理工作時(shí)間的18個(gè)方法
模塊七:塑造職業(yè)形象,專業(yè)才有魅力
1、男士職業(yè)著裝技巧
2、女士職業(yè)著裝技巧
3、儀容-通用篇
4、專業(yè)儀態(tài)
5、標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、蹲姿
6、標(biāo)準(zhǔn)上車、下車姿勢(shì)
模塊八:熟練運(yùn)用商務(wù)禮儀,不斷成長(zhǎng)成熟成功
1、介紹的禮節(jié)
2、握手的禮節(jié)
3、交換名片的禮儀
4、會(huì)客室入座的禮儀
5、坐車的禮儀
6、商務(wù)交往的四忌
7、電話溝通的禮儀
8、拜訪客戶的禮儀
9、就餐的禮儀:中餐、西餐
10、成為訓(xùn)練有素的職業(yè)人的七個(gè)忠告
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