賣好處不要賣產(chǎn)品

  培訓(xùn)講師:趙軍

講師背景:
趙軍講師簡介  趙軍,1974年生,籍貫山東,復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)為新日管理學(xué)院營銷資深培訓(xùn)講師。大學(xué)畢業(yè)后,曾在絲寶控股負(fù)責(zé)蘇魯市場業(yè)務(wù)拓展,親眼見證舒蕾系列日化用品的崛起與輝煌;進入2000年后,以培訓(xùn)為個人生涯發(fā)展方向,培訓(xùn)客戶 詳細(xì)>>

趙軍
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賣好處不要賣產(chǎn)品詳細(xì)內(nèi)容

賣好處不要賣產(chǎn)品
課程大綱:

  **篇 參透銷售的真正內(nèi)涵

  銷售不是一股腦的解說商品的功能。
  銷售不是向客戶辯論、說贏客戶。
  銷售不是我的東西便宜,不買我的就錯了。
  銷售不是口若懸河,讓客戶沒有說話的余地。
  我們要明白:顧客要的到底是什么?價值
  品位
  利益
  感覺
  當(dāng)銷售人員出現(xiàn)在顧客面前,顧客通常會有以下疑問:
  (1)我為什么要聽你說?
  (2)你要說什么?
  (3)這到底對我有什么好處?
  (4)誰也是這么說的?
  (5)誰也是這么做了?
  我們要做的:做好人 賣好貨

  第二篇  “人”的好處——銷售中的溝通藝術(shù)
  讓顧客一看到你就快樂!我們應(yīng)該做什么?
  •  同理心訓(xùn)練——取悅顧客的武器
  管好自己的嘴——顧客溝通六問技術(shù)

  第三篇 “產(chǎn)品”的好處——撥動顧客心弦的秘器
  顧客購買心理分析
  成功銷售四問:
  1我在賣什么?
 ?。差櫩蜑槭裁匆蛭屹徺I?
 ?。场☆櫩唾徺I產(chǎn)品的動力何在?
 ?。础≌l是我的競爭對手?
  FABE的升級版話術(shù)
  介紹產(chǎn)品注意事項

  第四篇 心悅誠服——解決顧客的心病
  想顧客之所想——迎合顧客期待
  急顧客之所急——放下顧客包袱
  憂顧客之所憂——解除顧客抗拒

  第五篇 皆大歡喜——雙贏的結(jié)果
  常規(guī)成交方法
  情感成交方法

 

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