企業(yè)培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)
一、培訓(xùn)師的概述
1、培訓(xùn)師的角色定位
2、培訓(xùn)師的知能
3、培訓(xùn)師的工作職責(zé)
二、培訓(xùn)師心態(tài)
1、自信是走向培訓(xùn)師的馬達(dá)
2、愛(ài)智是保證培訓(xùn)質(zhì)量前提
3、尊重是職業(yè)講師良好素質(zhì)表現(xiàn)
4、耐心是做好講師的關(guān)鍵
5、積極是做好講師不變的真理
三、培訓(xùn)師培訓(xùn)準(zhǔn)備
1、備課準(zhǔn)備
①課程設(shè)計(jì)要求
②資料搜集
③課件制作
④模擬演練
⑤教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備器材
⑥培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的布置
2、培訓(xùn)語(yǔ)言的技巧
①培訓(xùn)溝通語(yǔ)言分析
②體態(tài)語(yǔ)言
③常用培訓(xùn)教學(xué)方法
3、教學(xué)目標(biāo)
4、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)過(guò)程
①學(xué)習(xí)階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
②學(xué)習(xí)階段——傳授教導(dǎo)
③學(xué)習(xí)階段——實(shí)操演練
④學(xué)習(xí)階段——準(zhǔn)備考核
四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的特性
1、不恥下問(wèn)的心
2、學(xué)習(xí)的企圖心
3、成人培訓(xùn)與在校培訓(xùn)的區(qū)別
4、成人培訓(xùn)的需求與愿望
5、成人培訓(xùn)的特征
6、內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)員工學(xué)習(xí)
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、教案
2、投影儀的培訓(xùn)使用
3、音響設(shè)備的培訓(xùn)使用
4、培訓(xùn)過(guò)程中語(yǔ)言
5、培訓(xùn)方法的運(yùn)用
6、培訓(xùn)結(jié)束
六、培訓(xùn)服務(wù)管理
1、培訓(xùn)是一種服務(wù)
2、培訓(xùn)需要管理
3、培訓(xùn)管理的方法及形式
4、培訓(xùn)調(diào)查方法
5、培訓(xùn)調(diào)查匯總及評(píng)估
6、培訓(xùn)總結(jié)分析
七、課程重點(diǎn)回顧與小結(jié)
1、內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)
2、內(nèi)部培訓(xùn)師的定位
3、內(nèi)部培訓(xùn)師的甄選與培養(yǎng)
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)體系管理
5、培訓(xùn)前準(zhǔn)備
6、培訓(xùn)實(shí)施注意事項(xiàng)
7、培訓(xùn)管理的關(guān)鍵
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