《工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》
 

課程大綱：

**天上午：項(xiàng)目管理認(rèn)知，實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目干系人識(shí)別與管理策略

**天下午：項(xiàng)目管理框架：五大過程之啟動(dòng)階段，實(shí)戰(zhàn)演練：制定項(xiàng)目管理策劃報(bào)告

第二天上午：項(xiàng)目管理框架：五大過程之計(jì)劃階段，實(shí)戰(zhàn)演練：制定WBS、RAM；網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑

第二天下午：項(xiàng)目管理框架：五大過程之實(shí)施、監(jiān)控與收尾階段，實(shí)戰(zhàn)演練：風(fēng)險(xiǎn)管理，開工協(xié)調(diào)會(huì)、前兩天培訓(xùn)的總結(jié)

第三天上午：思維導(dǎo)圖（原理、畫法、職場應(yīng)用）

第三天下午：項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享：

1、項(xiàng)目高效運(yùn)作的典型案例分享（香港PCCW項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)）

2、流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享（華為項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)）

3、實(shí)戰(zhàn)演練：探討本公司工程項(xiàng)目管理TOP3關(guān)鍵控制點(diǎn)的制定

4、專題研討：XX公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改探討進(jìn)建議

前言：培訓(xùn)需求匯總和分析

ü 企業(yè)主營業(yè)務(wù)是什么？

ü 哪些業(yè)務(wù)用項(xiàng)目的方式在運(yùn)作？

ü 項(xiàng)目運(yùn)作過程中有哪些困難和問題？

ü 項(xiàng)目管理培訓(xùn)的需求有哪些？

ü 根據(jù)問卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來定制培訓(xùn)的內(nèi)容

一、項(xiàng)目管理認(rèn)知

前言：

ü 項(xiàng)目與日常運(yùn)作有哪些區(qū)別？

ü 為什么項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理？

ü 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？

1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

a)       什么是項(xiàng)目

l 項(xiàng)目的特點(diǎn)

l 哪些是項(xiàng)目

l 項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作

b)       什么是項(xiàng)目管理

l 項(xiàng)目管理目標(biāo)

l 項(xiàng)目管理之干系人管理

l 項(xiàng)目管理的精髓

l 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域與五大過程組

l 中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別

2、項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)

（1）項(xiàng)目的**責(zé)任人

（2）項(xiàng)目干系人的管理者

（3）項(xiàng)目經(jīng)理是問題管理與推動(dòng)解決者

（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)

3、理解項(xiàng)目干系人的身份職責(zé)

（1）站隊(duì)：屁股決定腦袋

（2）合作：完成項(xiàng)目目標(biāo)

（3）斗爭：區(qū)分工作界面

（4）溝通：確保配合暢順

二、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過程來展開）

前言：

ü 項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么？

ü 項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)是什么？

ü 如何編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？

ü 雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？

ü 如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)

1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

a)        啟動(dòng)階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)       申請立項(xiàng)

c)        組建項(xiàng)目組

l 三種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及對項(xiàng)目管理的影響

l 項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

d)       項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書

基本要素：

•描述

•里程碑

•項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

•假定與約束條件

•項(xiàng)目利益干系人

e)        項(xiàng)目開工會(huì)

啟動(dòng)階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題

分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有哪些？

研討：如何制定合適的項(xiàng)目目標(biāo)？

研討：如何制定合適的項(xiàng)目管理里程碑計(jì)劃？

2、項(xiàng)目計(jì)劃階段

a)        計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)       計(jì)劃過程示意圖

c)        工作分解結(jié)構(gòu)

l 分解的方法

l 表達(dá)形式

l 分解方法示例

l 分解原則

l 底層的特征

l 將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣

d)       活動(dòng)排序

e)        資源工期成本估算

f)        進(jìn)度管理計(jì)劃

g)       風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

h)       項(xiàng)目溝通計(jì)劃

i)         項(xiàng)目計(jì)劃

計(jì)劃階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題

分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）。

分組演練：XX公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對。

3、項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段

a)        實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)       溝通

c)        項(xiàng)目監(jiān)控

d)       變更管理

l 變更的流程

l 變更的注意事項(xiàng)

實(shí)施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題

案例分享：房地產(chǎn)項(xiàng)目變更管理的經(jīng)驗(yàn)，明確項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因，應(yīng)對變更的策略，變更控制要素。

研討1：項(xiàng)目經(jīng)理怕不怕項(xiàng)目變更？為什么？

研討2：項(xiàng)目變更的決定權(quán)在誰手上？

4、項(xiàng)目收尾階段

a)        收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)       評估與驗(yàn)收

c)        項(xiàng)目總結(jié)

d)       文檔歸檔

收尾階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題

案例分享：項(xiàng)目驗(yàn)收的注意事項(xiàng)

5、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

a)        項(xiàng)目成功的標(biāo)志

b)       業(yè)界項(xiàng)目成功的因素

c)        業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素

三、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練

1、華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享

ü 高效運(yùn)作的典型案例分享

a.        香港PCCW WCDMA項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享

1.        有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率

2.        真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、高效運(yùn)作

ü 流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享

a.        HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享

1.        識(shí)別關(guān)鍵控制點(diǎn)，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)

2.        流程化、規(guī)范化運(yùn)作，全面提升項(xiàng)目管理的效率

實(shí)戰(zhàn)演練：探討XX公司項(xiàng)目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP

四、項(xiàng)目管理專題研討：

ü 頭腦風(fēng)暴：項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升

1.        項(xiàng)目管理精髓

2.        骨干員工的培養(yǎng)

3.        項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型

4.        項(xiàng)目經(jīng)理自我修煉

ü 頭腦風(fēng)暴：XX公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討

將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問題，確定優(yōu)化改進(jìn)的方向。

示例:                                                                  

五、贊賞與嘉許：

l 分享你這3天的收獲

l 說出你準(zhǔn)備將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中的行動(dòng)計(jì)劃

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