企業(yè)規(guī)范化管理之發(fā)展管理
作者:張國祥 107
昨天中午我打他的手機(jī)終于通了電話(前天上午打過他未接),原來他在忙于科學(xué)發(fā)展觀的宣講工作。我這個同學(xué)也擔(dān)任過單位的宣傳部長??赡苣菚r候顯示出了理論水平,單位上講理論多數(shù)都是他的事。關(guān)于江澤民“三個代表”的理論問題就是他讓我明白的。03年,我送女兒去武漢上學(xué),正賦閑的我,對當(dāng)時轟轟烈烈的“三個代表”宣讀活動很不以為然。就是他使我懂得三個代表的真正內(nèi)涵,并確信馬克思主義的確是在發(fā)展著。的確,“三個代表”理論問世以后,廣大人民群眾的利益是開始擺在黨和國家政治生活的重要議程上來了。雖然至今仍有很多不盡人意的地方,比如城管制度,那畢竟只是很小部分底層人員嘛。廣大人民的地位還是有了很大改善。
還好,這次科學(xué)發(fā)展觀我不再需要他講解了,因為我到現(xiàn)在服務(wù)的企業(yè)工作的第一天就是接受的科學(xué)發(fā)展觀教育(參閱張國祥老師文章《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)全員創(chuàng)新》)。其實對胡錦濤總書記的科學(xué)發(fā)展觀我還真是主動學(xué)習(xí)過了的,要不然,再見到理論功底扎實的同學(xué)又要請教(同學(xué)跟同學(xué)之間最較勁了,誰不想超過對方——一般人他就是這么想的)。我是打心眼里佩服和贊成胡總書記的科學(xué)發(fā)展觀!這也是我服務(wù)企業(yè)時善于系統(tǒng)思考和具體問題具體處理的理論武器。別看我不是共產(chǎn)黨員,雖然我寫了多份入黨申請仍被拒之黨的門外,但我可是按共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范和要求自己的(光明磊落、關(guān)心民生、樂于助人、堅持真理),要不然我怎么能把自己的女兒教育成共產(chǎn)黨員呢?
不扯遠(yuǎn)了,我們還是回到今天的主題。企業(yè)應(yīng)該怎樣做好自己的發(fā)展管理呢?首先你要明白沒有國家的發(fā)展就不可能有企業(yè)的發(fā)展。沒有國家機(jī)關(guān)正確的政策導(dǎo)向,企業(yè)就無法發(fā)展。沒有科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀,就不可能有企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。張國祥老師的建議有三條:
一、企業(yè)的發(fā)展必須與時代和社會的發(fā)展同步(與時俱進(jìn))
國人說中國社會正在邁向一個前所未有的盛世(自漢唐以來沒有過的好時代),老外說中國正在逐步取代美國成為推動世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎(見昨日鳳凰財經(jīng)網(wǎng)羅杰斯的同名文章)。不論如何,中華民族迎來了偉大的復(fù)興時代,這是一個不爭的事實。企業(yè)發(fā)展迎來了大好時機(jī),從我正在服務(wù)的企業(yè)和我弟弟的企業(yè)來看,我感到金融危機(jī)的影響正在遠(yuǎn)去,商企營業(yè)額同比在增,軋花廠利潤逐月在升,無不昭示著中國經(jīng)濟(jì)正在回暖。
這二個企業(yè)都有一個特點(diǎn):從未喪失做人的良心。這二個企業(yè)都服務(wù)于鄉(xiāng)親,注定了他們不忍不能欺騙鄉(xiāng)親,誠實經(jīng)營讓他們在金融危機(jī)中免遭了更大損失,不能說沒有損失,否則也不能稱之為與時代同步了。與時俱進(jìn)、共克時艱在企業(yè)都得到了體現(xiàn)。
一個企業(yè)如果鼠目寸光,沒有長遠(yuǎn)目標(biāo),沒有社會責(zé)任,甚至逆潮流而動,必然滅亡。中國的三鹿、美國的安然就是如此。那些沒有社會責(zé)任的企業(yè)遲早會走上三鹿一樣的不歸路。那些坑蒙拐騙的企業(yè)哪一家能逃脫覆滅的下場?
二、企業(yè)的發(fā)展必須和員工的發(fā)展緊密結(jié)合(同舟共濟(jì))
張國祥老師的員工觀之三強(qiáng)調(diào):員工必須享受企業(yè)發(fā)展的成果(詳見張國祥老師文章《實施規(guī)范化管理必須轉(zhuǎn)變?nèi)齻€觀念》)。這一觀點(diǎn)已獲得廣大網(wǎng)友的肯定和支持。員工是企業(yè)發(fā)展的主體,沒有主體的發(fā)展而只有企業(yè)的發(fā)展,這樣的發(fā)展能否穩(wěn)定,應(yīng)該打個問號。
這里我要說說美的。美的掌門人何享健是一位受人尊敬的企業(yè)家。他絕對算得上一個偉大的企業(yè)領(lǐng)袖。他能做到“從善如流”。二十年前,美的開始迅速發(fā)展,今天的成就世人矚目。當(dāng)美的開始起步的時候,它對門的蜆華微波爐生產(chǎn)廠已經(jīng)小有名氣(當(dāng)年江澤民題寫的廠名至今猶在),其在政府心目中的位置遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美的。二十年過去了,蜆華微波爐廠還是江澤民題字時的規(guī)模,而美的已經(jīng)發(fā)展成國際企業(yè)。原因何在?
這里不得不說一下我的朋友羅先生。是他在做何老板秘書時提出了企業(yè)發(fā)展的改制設(shè)想。他問何老板:如果你自己經(jīng)營企業(yè),一年收入一個億,換一個人幫助你管理,在不增加任何投入的情況下,你的企業(yè)收入二個億,多出的一個億你怎么分配?何享健回答“給他50%”何等大氣!美的改制成功,成就了無數(shù)個百萬富翁甚至千萬富翁。這里有我朋友的功勞。
是借鑒美的,還是參考蜆華?我想每一個老板都會有自己的答案。
三、企業(yè)的發(fā)展必須構(gòu)建具有自己企業(yè)特色的管理體系(持續(xù)發(fā)展)
不論是談到企業(yè)戰(zhàn)略,還是講到實施流程管理,張國祥老師都要談到管理體系。是不是企業(yè)離開了一個好的管理體系就無法發(fā)展、就不能進(jìn)步?是的,答案非??隙?。
金融危機(jī)發(fā)生以來,企業(yè)界越來越務(wù)實,越來越求真。但是不可否認(rèn)的是任何領(lǐng)域慣性都是存在的。企業(yè)學(xué)習(xí)的熱情是空前高漲,誰是行業(yè)老大,同行業(yè)誰有什么創(chuàng)新,大家都想學(xué),都想拿過來為我所用。跟風(fēng)趕潮風(fēng)氣在淡化,但畢竟沒有全部消除。亦步亦趨、人云亦云的現(xiàn)象還不少見。這樣的企業(yè)想持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,幾乎是不可能的。
企業(yè)要生存、要發(fā)展必須走自己的路,必須有自己的特色。因為你所處的環(huán)境同別人不一樣。你的企業(yè)人員構(gòu)成同別人不一樣,你企業(yè)的價值觀也可能同別人不一樣。生活在他人的陰影里,何時才能冒頭?。坎町惒拍苌?,同質(zhì)容易死亡。自然、社會無不如此(可參閱張國祥老師文章《存在就是差異》)。
我必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是管理體系一定包含了健康向上的企業(yè)文化。沒有文化內(nèi)涵的管理體系不成為其管理體系,不能凝聚人心的管理體系不能稱之為管理體系。
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展必須打造有自己特色的卓有成效的管理體系。
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