培訓(xùn)講師成長(zhǎng)手冊(cè)
作者:唐淵 31
培訓(xùn)講師成長(zhǎng)手冊(cè)
每個(gè)培訓(xùn)講師都要經(jīng)歷從新手到老手階段,一本完整的培訓(xùn)講師成長(zhǎng)手冊(cè)能夠讓您更好的成長(zhǎng),更快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師。這里小編就為您從新手階段開(kāi)始介紹職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷的各個(gè)過(guò)程。
緣起:從現(xiàn)實(shí)到網(wǎng)絡(luò)
我跟張蕓的認(rèn)識(shí),正是不打不相識(shí)。記得今年1月份我應(yīng)邀去他們公司做《企業(yè)內(nèi)部講師》培訓(xùn)……
場(chǎng)景一、初次交鋒
善于思考!這是培訓(xùn)師最基本的一個(gè)素質(zhì),非常棒!請(qǐng)大家順著她的思路,再想想:我們這兩天的培訓(xùn),目標(biāo)是什么?是贏得競(jìng)賽的勝利?還是獲得更多的知識(shí)、技能?
場(chǎng)景二、烽煙又起
這次課程,是在培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研后,綜合了學(xué)員的共同需求基礎(chǔ)上,量身定做的課程。問(wèn)卷中,有70%的學(xué)員勾選了―上臺(tái)前非常緊張‖,我便在課程中設(shè)計(jì)了這方面的內(nèi)容。培訓(xùn)進(jìn)行中,請(qǐng)大家分組討論―如何緩解緊張情緒?
場(chǎng)景三:慣性作怪
在進(jìn)行問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型演練時(shí),我在現(xiàn)場(chǎng)巡回指導(dǎo)學(xué)員們。給大家的時(shí)間是1個(gè)小時(shí),才30分鐘,張蕓就說(shuō):―老師,我完成了!‖
我忙走過(guò)去,一看,原來(lái)她跳過(guò)了前期的問(wèn)題分析和大綱設(shè)計(jì)階段,直接跳到課程開(kāi)發(fā)階段。
我說(shuō):―您很高效!這個(gè)課程是您平時(shí)的主打課程吧?她笑著說(shuō):―是??!我講了1年,早就輕車(chē)熟路了‖
我說(shuō):―真是熟能生巧!看來(lái)不斷演練的確很有助于效率提升!同時(shí),也很抱歉,可能是我剛才沒(méi)有說(shuō)清楚,請(qǐng)大家按照發(fā)給大家的3個(gè)步驟順序進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。因?yàn)閱?wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型,首先需要我們放棄太多的主觀臆斷,從問(wèn)題的分析開(kāi)始,找到主要原因后再確定培訓(xùn)主題和大綱,以免耗費(fèi)大量人力物力,卻是無(wú)用功?!?/p>
她聽(tīng)我這樣說(shuō)后,不太情愿地重新回到第一步。我先到其他學(xué)員處看看,然后回來(lái),一步步指導(dǎo)她。開(kāi)始她很堅(jiān)持,認(rèn)為自己對(duì)課程很了解,沒(méi)有必要去分析問(wèn)題,我又重申了問(wèn)題樹(shù)是以―學(xué)員為中心‖,而非―以課程和講師‖為中心。慢慢地,她開(kāi)始進(jìn)入正常軌道……
場(chǎng)景四:網(wǎng)絡(luò)續(xù)緣
兩天的課程很快結(jié)束。回來(lái)第二天,培訓(xùn)師沙龍QQ群里進(jìn)來(lái)了新朋友。她主動(dòng)加我QQ說(shuō):―蘇老師,我是張蕓‖。
培訓(xùn)師沙龍QQ,是我兩年前創(chuàng)建的。當(dāng)時(shí)就是有感于其他QQ群中廣告、圖片太多,沒(méi)有專業(yè)交流氛圍。所以,我們從創(chuàng)建起,就確定了宗旨:打造最純凈的專業(yè)交流平臺(tái)!還制定了嚴(yán)格的群規(guī),禁止發(fā)這些影響溝通和交流的信息和圖片。
秉持著―分享是最好的學(xué)習(xí)‖這個(gè)理念,大家每天都將自己工作中的問(wèn)題、困惑和感悟,在群里與大家分享。
張蕓也常將自己培訓(xùn)工作中遇到的問(wèn)題,跟我溝通。
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