如何打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?

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文學(xué)作品中有不少歌頌狼贊美狼的佳作,如賈平凹的《懷念狼》、姜戎的《狼圖騰》、徐大輝的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例證。譚小芳曾細(xì)讀過(guò)他們的作品,覺(jué)得寓意很深,是在懷念形而下的狼,還是在贊頌形而上的"狼",同時(shí)還有一種無(wú)可奈何的感嘆,就是感嘆現(xiàn)代社會(huì)的"狼"和"狼"的精神是愈來(lái)愈少了。

  那么我們的旅游企業(yè)如何快速引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng),提高部屬執(zhí)行能力,從而打造出充滿狼性的"旅游營(yíng)銷鐵軍"呢?培訓(xùn)講師譚小芳提出以下幾點(diǎn):

  1、狼性營(yíng)銷:

  中國(guó)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)不同于其他國(guó)家,多民族,多人口,多文化,多地域的特點(diǎn),使得中國(guó)哪怕是一個(gè)城市的不同村鎮(zhèn)都有著不同的地方特點(diǎn),方言文化,而當(dāng)國(guó)內(nèi)中小旅游企業(yè)還沒(méi)有任何品牌效應(yīng)的時(shí)候,最需要的則是"土狼"的實(shí)戰(zhàn)風(fēng)格!

  時(shí)至今日,"土狼"旅游企業(yè)家最需要的就是與時(shí)俱進(jìn),如今不是單兵作戰(zhàn)的年代了,我們需要土狼精神--因?yàn)槟菢游覀兏就?,更中?guó),更容易成功,但同樣我們的企業(yè)家要在成功和即將成功的同時(shí),考慮二次創(chuàng)業(yè)的路徑。這樣,才能真正將土狼精神變成一種良性循環(huán),造福中國(guó)!

  2、狼性執(zhí)行:

  為什么軍隊(duì)是世界上最強(qiáng)大的組織?我們知道,這個(gè)世界上只有兩種組織是最強(qiáng)大的,第一種是軍隊(duì),第二是宗教。這兩種組織的執(zhí)行能力是任何其它組織難以相比的。

  什么叫狼性執(zhí)行呢?軍隊(duì)是最具狼性的團(tuán)隊(duì),是因?yàn)樗鼑?yán)厲的軍規(guī)和對(duì)命令的堅(jiān)決服從,讓組織獲得了方向一致,行動(dòng)一致的執(zhí)行力。狼性的意思就是在服從命令,提供結(jié)果上的堅(jiān)定不移的服從。

  譚老師認(rèn)為,旅游企業(yè)的狼性執(zhí)行,主要體現(xiàn)在對(duì)業(yè)績(jī)的狼性追求,而業(yè)績(jī)來(lái)自結(jié)果,結(jié)果是由員工提供的,所以對(duì)員工的狼性要求,對(duì)結(jié)果的使命般追求,構(gòu)成了企業(yè)的狼性執(zhí)行。

  請(qǐng)記住,我們?cè)谡劼糜纹髽I(yè)的狼性執(zhí)行時(shí),對(duì)應(yīng)的是員工層面,是員工提供結(jié)果的執(zhí)行層面,是對(duì)結(jié)果產(chǎn)出的一種狼性要求,而結(jié)果只能從員工中來(lái)。

  3、狼性文化:

  在草原,狼群是最具戰(zhàn)斗力,能在草原最嚴(yán)酷的自然條件下生存的群體。草原狼代表一種強(qiáng)悍的精神。狡詐、勇敢、機(jī)智、兇殘、雄心、耐性是它的代名詞,雖然是帶有色彩的貶義詞,但也無(wú)可否認(rèn),這也是這一群體生命力強(qiáng)的具體體現(xiàn)。它們?cè)谂c對(duì)手交鋒中,通過(guò)精密的分析、布陣、抓住機(jī)會(huì),準(zhǔn)確攻擊,手法狠毒,一舉把對(duì)方全殲,從而打贏一場(chǎng)場(chǎng)生存大戰(zhàn)。

  草原狼從不畏艱險(xiǎn),勇于直往向前,在極度惡劣的條件下,靠自身的智慧與狡詐,都能夠生存下來(lái),并且運(yùn)用一切手段,改善自身生存條件,使自己活得更好。

  譚小芳將狼性文化歸結(jié)為"狼道"。旅游營(yíng)銷人需要具備狼的"血性",狼一樣的堅(jiān)韌、狼一樣的敏銳、狼一樣的迅猛、狼一樣的精準(zhǔn)、狼一樣的兇狠等。其一、不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,踩點(diǎn)、打圍、攻擊、堵截,組織嚴(yán)密、很有章法;其二、最佳時(shí)機(jī)出擊,保存實(shí)力,麻痹對(duì)方,并在其意識(shí)犯迷糊的時(shí)候突然出擊,攻其不備,置對(duì)于方死地;其三、最值得稱道的是戰(zhàn)斗中的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)同作戰(zhàn),甚至不惜為了勝利粉身碎骨以身殉職。

  譚小芳常說(shuō)自己本應(yīng)該屬狼,可十二生肖里沒(méi)有狼,就只好用"狗"對(duì)付了。本人對(duì)狼性情有獨(dú)鐘,因?yàn)槔怯腥齻€(gè)優(yōu)點(diǎn)值得旅游營(yíng)銷人學(xué)習(xí):一是富有戰(zhàn)斗力,任何時(shí)候都不屈不撓;二是具有團(tuán)隊(duì)精神,它們攻擊獵物時(shí)總是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn);三是會(huì)思考,它是唯一在高速奔跑時(shí)還在思考的動(dòng)物。

  所以,在以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的今天,作為旅游企業(yè),我們要導(dǎo)入狼性文化,學(xué)習(xí)狼的精神,有勇有謀,才能在商戰(zhàn)中運(yùn)籌帷幄,決勝千里。

  4、狼性團(tuán)隊(duì):

  我們很難想象,一支具有綿羊特質(zhì)的旅游營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)具有戰(zhàn)斗力,一只綿羊率領(lǐng)一群小綿羊沖鋒陷陣,全軍覆沒(méi)只能是唯一的答案。我們換個(gè)思維方式,一群狼性特質(zhì)的營(yíng)銷員在狼首領(lǐng)的率領(lǐng)下攻城略地,征塵滾滾將會(huì)是一種怎樣雄渾的景象!

  狼團(tuán)隊(duì)在覓食中頻頻遭遇風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)大對(duì)手老虎,野豬的虎視眈眈;獵人的逡巡槍擊;年老體弱的狼隊(duì)員瀕臨掉隊(duì)。狼團(tuán)隊(duì)之所以可怕,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大,在于它的永不言敗,在于它的團(tuán)結(jié)互助!

  狼堪稱團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的典范,它們?nèi)壕由睿餐瑢ふ耀C物,共同面對(duì)大自然中危險(xiǎn)的境象,共同享受豐美的食物。社會(huì)的發(fā)展注定今日的旅游營(yíng)銷不再是以單兵作戰(zhàn)為主的推銷時(shí)代--旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理需要強(qiáng)大的品牌背書(shū)和企業(yè)背景;旅行社門市需要依托總部的戰(zhàn)略部署;景區(qū)需要旅行社、俱樂(lè)部的營(yíng)銷支持和配合;狼團(tuán)隊(duì)用它們的生命不息,戰(zhàn)斗不止給我們的旅游營(yíng)銷人上了生動(dòng)一課。

  5、狼性管理:

  就是如何訓(xùn)狼的學(xué)問(wèn)了。如果按照我們上面的方法實(shí)施,那么我們每一個(gè)旅游企業(yè)市場(chǎng)部的成員肯定是一群狼,按照狼的性格,是比較孤傲不合群的,如何去統(tǒng)帥管理這群狼,讓他們發(fā)揮威力,就需要藝術(shù)了。

  對(duì)于我們基層員工與中層經(jīng)理人來(lái)說(shuō),一定要了解--在狼群中,小狼為了向頭狼表示尊敬,要四腳朝天,把脖子和腹部暴露給頭狼,于是頭狼做撕咬狀,小狼不逃走,頭狼才接納它成為狼群中的一員。

  企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳(預(yù)定譚老師狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程,請(qǐng)聯(lián)系13733187876)認(rèn)為,在旅游企業(yè)中,一個(gè)全透明的下屬,才讓上司感到安全,才能認(rèn)清你的能力,才能更好地用你。你尤其要把自己最柔軟的一塊,展示給上司,讓上司看到你的優(yōu)點(diǎn),更要讓他看到你的缺點(diǎn)和欲望。上司感到已經(jīng)掌控住了你,于是有了安全感,于是感覺(jué)很爽,這樣你就有了更多的機(jī)會(huì)。

  但是值得一提的是,我們的過(guò)度管理將團(tuán)隊(duì)的狼性變成了羊性,則是得不償失的。要知道,一只狼由于過(guò)多的訓(xùn)練和約束而成了一只羊,恐怕他連羊的生存能力都沒(méi)有了。我們很多企業(yè)高管最希望員工部下既具有狼的執(zhí)著、堅(jiān)定,又象羊一樣溫順--這個(gè)愿望基本就實(shí)現(xiàn)不了了。

  最后補(bǔ)充一下:如果說(shuō)我們的營(yíng)銷人應(yīng)該狼性十足,那么策劃人就應(yīng)該做狡猾的狐貍。下節(jié)課我們就講一講策劃的"狐道之道"。
 如何打造 團(tuán)隊(duì) 打造 營(yíng)銷 如何

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