量化管理在薪酬體系中的運用

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科學(xué)的薪酬體系關(guān)系到企業(yè)的興衰,如何建立公平的薪酬體系?不再讓不公平的事件發(fā)生在我們的企業(yè)中,如何讓員工真正主動的完成好自己的工作?夸克公司所倡導(dǎo)的量化管理模式可以為您一一解決。

  A公司和B公司都是軟件開發(fā)企業(yè),兩個公司的規(guī)模和成立時間也差不多,但是三年以后A公司的營業(yè)額比第一年增加了五倍,而且已經(jīng)上市。而B公司的業(yè)務(wù)仍然不見起色,而且員工流失率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于軟件行業(yè)的平均水平。為此,B公司的總經(jīng)理相當(dāng)苦惱。為什么會造成這么大的差距呢?原來造成這種差異的最主要原因是兩個公司的薪酬管理體系的不同。

  A公司的總經(jīng)理非常重視對員工的薪酬管理,專門在人力資源部門設(shè)置了薪酬管理專員,全面規(guī)劃公司的薪酬體系。該公司根據(jù)軟件行業(yè)的特點,參照國外的先進薪酬體系,建立了量化的考核指標(biāo),設(shè)計了一套較為完善的薪酬管理體系。

  而B公司基本上沒有科學(xué)的薪酬體系。總經(jīng)理在發(fā)放薪酬方面有很大的隨意性,往往是每到快發(fā)薪時才考慮給每個人發(fā)多少,憑感覺而定。而且即使員工攻克了軟件的難題,也得不到任何獎勵。久而久之,造成有能力的人紛紛跳槽外流。

  薪酬是員工為所服務(wù)的企業(yè)工作而得到的各種形式的回報。薪酬的實質(zhì)是公司與員工之間的公平的交易。薪酬管理是人力資源工作中的重要環(huán)節(jié),是使員工穩(wěn)定的一個重要因素,也是對人員進行激勵的有效措施。員工的流動是任何一個企業(yè)都很普遍的問題,企業(yè)的管理者永遠(yuǎn)要面臨這一問題。上述案例說明了:因為B公司沒有完善的薪酬管理體系,在發(fā)放薪酬方面有很大的隨意性,使員工感覺到不公平不合理,從而引起人才流失。

  如何建立公平統(tǒng)一的薪酬體系?薪酬管理體系的量化管理是解決這一問題的最好方案。下面,我給大家介紹一下:

  一. 量化管理薪酬體系的模型:

  W(工資)=WF+WB

  WF:固定工資。是員工的基本生活保障,與級別有關(guān),與日常的表現(xiàn)關(guān)系較小。

  WB:獎金。牽涉到考核的業(yè)績,與日常的表現(xiàn)關(guān)系較大。

  在這里面,比較難管理的是WB,獎金如何建立一種簡單而又統(tǒng)一的方式,而且讓這種計算的方式有力推動企業(yè)管理,振奮員工的動力和促進部門之間的相互合作呢?在量化管理薪酬體系里:

  WB=(N*Q*A)*Su

  N:以項目管理思想,進行項目分解后,所承擔(dān)為任務(wù)數(shù)量

  Q:任務(wù)平均質(zhì)量分

  A:任務(wù)的重要程度(又叫“難易程度”)

  Su:轉(zhuǎn)換為貨幣的系數(shù),稱為“統(tǒng)計單位”

  例如:一個員工本月的任務(wù)數(shù)量是3個,任務(wù)平均質(zhì)量分是8分(滿分為10分),任務(wù)的重要程度是20,Su是10元,則

  WB=(3*8*20)*10=4800(元)。如果WF為3000元,則

  W=WF+WB=3000+4800=7800(元)

  如果多完成1個任務(wù),則WB增加1600元。如少完成1個任務(wù),則WB減少1600元。

  此模型是對工作量的描述,解決了工作貢獻(xiàn)的問題,員工的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在項目和任務(wù)的層面。量化管理的薪酬體系可以實現(xiàn)真正的公平,體現(xiàn)了按勞分配的制度。只有把“勞”計算清楚,才能按勞分配。員工之所以對薪酬不滿意,主要是覺得公司在薪酬上做得不公平。

  二. 量化的薪酬體系的難點

  有些HR管理者提出:如何確定重要程度A?每個任務(wù)都設(shè)定重要程度嗎?這樣太復(fù)雜了不可能做到!

  其實,我們可借鑒軍隊的管理辦法。在軍隊里,每個軍官除了有一個職務(wù)以外,還有一個軍銜,軍銜象征了能力。只要軍銜是一樣的,就代表擁有同樣的能力。在管理過程中,任務(wù)的難易程度可以轉(zhuǎn)換為人的能力。根據(jù)人的能力,可以建立一套管理系統(tǒng),就是職業(yè)素養(yǎng)。

  職業(yè)素養(yǎng)是指組織在員工個人素質(zhì)方面的基礎(chǔ)要求。包括基礎(chǔ)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和管理技能。職業(yè)素養(yǎng)是可以被教授、被學(xué)習(xí)或被加強的。員工的職業(yè)素養(yǎng)可以轉(zhuǎn)化為A,換句話說,就相當(dāng)于軍銜。交給一個人這樣的任務(wù),就是知道他的能力。難一點的任務(wù)交給能力高一點的人,要求低一點的任務(wù)交給能力低一點的人,能力和任務(wù)是對等的。在外資公司里,通常用“職業(yè)素養(yǎng)”的高低來代替了任務(wù)難易程度,只要把他的職業(yè)素養(yǎng)分?jǐn)?shù)代入薪酬體系中就可計算出來。

  三.量化管理薪酬體系的作用

  1. 操作簡單,又能協(xié)調(diào)部門之間的溝通

  過去,部門與部門之間相互是沖突的。如市場部要推新產(chǎn)品上市,要求研發(fā)部研究新產(chǎn)品,研發(fā)部可能會百般推搪。因為即使是他做了,這件事情和他個人的薪酬考核沒有關(guān)系,沒有人告訴公司他做了貢獻(xiàn),反之,做錯了還要負(fù)面影響。因此,長期下去部門之間就互相推搪,誰也不愿意去接其他部門委派的工作任務(wù)。

  在量化管理中,只要運用“任務(wù)單”的管理工具就可解決這個問題了。因為我讓其他部門工作的時候,我會給其他部門發(fā)一個正式的“任務(wù)單”。“任務(wù)單”在全公司是通用的,無論到了哪個部門,它就意味著工作,意味著貢獻(xiàn),也意味著薪金。過去他得不到獎勵,所以他會推出去?,F(xiàn)在“任務(wù)單”本身就意味著對公司的貢獻(xiàn),公司會給他得到相應(yīng)的回報。本部門的工作任務(wù)和其他部門的工作任務(wù)在計算時是一樣的。那么,部門與部門之間就變成了互相配合,也加強了員工的積極性。

  2. 促進員工主動學(xué)習(xí)

  過去員工在接受培訓(xùn)的時候,總是被動的接受,“人在心不在”,有些時候覺得培訓(xùn)是在浪費時間。企業(yè)的管理者提供了培訓(xùn),消耗了資源,卻沒有得到應(yīng)有的效果。

  量化管理薪酬體系可以推動員工積極主動地去學(xué)習(xí),因為職業(yè)素養(yǎng)在整個薪酬體系中扮演了極為重要的角色。職業(yè)素養(yǎng)是通過培訓(xùn)及考核而來的,我們可以為每一位員工都建立職業(yè)素養(yǎng)的記錄,里面記錄了員工參與的各種培訓(xùn)及考核,這些都會體現(xiàn)在員工的職業(yè)素養(yǎng)分?jǐn)?shù)上。員工會看到,他的成長與發(fā)展很大程度上受到職業(yè)素養(yǎng)的影響,不僅影響到薪水,而且影響到他的職業(yè)生涯發(fā)展(包括升職)。他就會主動去學(xué)習(xí),并且主動要求接受考核。這樣,就能把培訓(xùn)從被動變成了主動,同時和培訓(xùn)體系也就聯(lián)系在一起了,培訓(xùn)體系中每一門課程都轉(zhuǎn)化為職業(yè)素養(yǎng)的分?jǐn)?shù),成為員工晉升和考核的一個量化標(biāo)準(zhǔn)。

  3. 控制人力資源成本

  有些企業(yè)的管理者可能會問:“如何控制人力資源成本?萬一任務(wù)多了,豈不是人力資源成本就會提高,超出我的預(yù)算了?”

  不用擔(dān)心!量化管理薪酬體系反而大大加強了對人力資源成本的控制。因為在這個體系里,WB=(N*Q*A)*Su,我們可以運用它來估算年度的人力資源工資總數(shù)。怎樣估算呢?我們在制定年度工作計劃后,年度的目標(biāo)已經(jīng)被轉(zhuǎn)化成項目,而項目進一步分解就成為了任務(wù)。項目數(shù)量和任務(wù)數(shù)量已基本確定了。

  例如:在完成年度工作計劃后,我們有50個項目,它被分解成400個任務(wù),假設(shè)員工任務(wù)質(zhì)量平均是8分(滿分是10分,也可以根據(jù)上一年度的任務(wù)質(zhì)量平均分估算),項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)是20,Su是10,直接應(yīng)用公式估算

  WB=(N*Q*A)*Su=(400*8*20)*10=64(萬元)

  獎金WB大概就在64萬左右,加上固定工資WF,人力資源成本就可以估算出來了。

  假如64萬超出了人力資源成本的預(yù)算,認(rèn)為太高了,我們可以進行調(diào)整。重要的調(diào)整指數(shù)就是Su,Su相當(dāng)于一個杠桿。你可以每年做完年度計劃后,調(diào)整一下Su,使人力資源成本在預(yù)算之內(nèi),同時也要保證你具有競爭力。Su的調(diào)整,薪酬體系就會有所浮動。雖然調(diào)低了員工可能會有點不高興,但俗話說得好:“不患貧,患不均”。Su的調(diào)動,不會造成不均,大家還都是公平的。

  所以,量化管理薪酬體系的每一個指數(shù)都對我們的管理起到了很大的推動作用,而且它操作起來很簡單,積極的促進了管理的效率和質(zhì)量。無論您身處哪一個行業(yè),無論您的公司是大是小,量化管理模式的建立都是您的當(dāng)務(wù)之急。世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展共同驗證了一個實踐的真理,量化管理模式是企業(yè)的終極管理模式。
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