小企業(yè)如何做大、做強
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我去年6月份創(chuàng)辦了一個五金加工廠,因為之前自己從事的行業(yè)和五金沒有任何聯系,所以說是眼前一片漆黑,自己摸著往前走吧!經過全廠職工半年的努力,現在廠子可以說是看見黎明前的曙光了。
我也對自己的小企業(yè)有很大的希望,我相信不久的明天,我的小企業(yè)一定會做大做強,躍身世界500強!我把半年來的經驗與教訓總結如下,供各位朋友茶余飯后消遣以下。
第一,小企業(yè),大管理。在廠子剛開始運作時,我就給自己定了目標,我的企業(yè)雖小,但是一定要按照大企業(yè)的管理來規(guī)范廠里的規(guī)章制度。這樣做就避免了家庭作坊式的操作,工人感覺雖然廠子規(guī)模小,但是各方面比較正規(guī),他們做起事來也就比較正規(guī)。所謂環(huán)境影響人是很有道理的。
第二,開拓市場,親歷而為。我雖然是老板,但是自己對五金的業(yè)務不熟悉,如果全靠別人說了算,我這個老板還做什么?為了盡快提高自己的業(yè)務能力,開廠之初我很少坐在辦公室,每天親自去開拓市場,所以我們廠里很多客戶我和他們都非常熟悉。另外一點就是現在的價格都是比較透明的了,想暴利的都沒有可能了。對于我這個廠來說,要想有發(fā)展下去,一定要把眼光放的長遠一些,如果只盯著眼前的利益,那是沒有什么前途的。所以我們不能只去追求利潤而忽視了與對方長期合作的關系,一定要做好售后服務工作。很多客戶對我們的服務是很滿意的。
第三,明確各個部門的職責,各負其責,相互協作。這句話說起來簡單,但是在實際操作中是很難的,需要員工有團結精神才行。在廠里,工程和業(yè)務兩方面的工作是極其密切的,如果配合的不夠默契,會出現很多意想不到的情況。為了避免部門之間出現矛盾,我規(guī)定工程負責開發(fā)設計產品,畫圖,開模,配合業(yè)務那邊做好產品的估價和報價工作,業(yè)務部門除了聯系業(yè)務和客戶溝通之外,要協調采購和財務部門的工作。
第四,做好職工的培訓工作。如果一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)是做不大的。為了提高員工的文化素養(yǎng),提升他們的業(yè)務能力,我廠訂了很多有關的書籍報刊,讓他們在閑暇之余翻閱瀏覽,了解最新的資訊,不要同外界隔絕起來。雖然目前我廠是個規(guī)模比較小的五金廠,但是廠里還是拿出一部分資金,安排相關人員外出學習來提升廠的各類技術骨干.
第五,留住人才很重要的一點,以情管理工廠。人都是有感情的,你真心對他好,他不會無動于衷的。在去年的11月份,我廠有位女工在回廠時不小心摔了一交,剛好撞到頭了,應該有點輕微的腦震蕩。我立即安排廠里的司機把她送到醫(yī)院檢查,做了CT,確定沒什么事了才讓她回廠上班。盡檢查費就是800多元錢,現在讓她換廠她都不愿意,每到假期,她都是主動提出要在廠里值班。
我當然會給她加班費用的。另外在07年的元月份我組織全廠職工到珠海去游玩了一天,雖然說廠里的效益還不是我理想中的那么好,但是和每一位員工的努力都是分不開的。一個好的管理者,要嚴中有愛,要規(guī)章制度也要有人道主義,這樣才能以理服人,以情感人。
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