自從中國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場經(jīng)濟(jì)，歷經(jīng)20多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，無論是中國的企業(yè)管理還是市場營銷，都從最原始的市場本能反應(yīng)到居于一定高度的理論體系，這從一個(gè)側(cè)面反映了中國的市場已經(jīng)與國際市場越來越接近，如海爾的服務(wù)、聯(lián)想的渠道管理、娃哈哈的品牌運(yùn)作、長虹的市場策略、格蘭仕的低成本擴(kuò)張等，這些優(yōu)秀的企業(yè)，無論是在內(nèi)部管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷以及售后服務(wù)等領(lǐng)域，都以其獨(dú)到的一面并獲得巨大成功而受到人們的擁戴。而菲利普科特勒的《營銷管理》一書，更是因?yàn)轲B(yǎng)育了中國第一代營銷人而被尊崇為營銷圣經(jīng)。作者本人也被喻為營銷教父。盡管有先進(jìn)的現(xiàn)代營銷理論指導(dǎo)，中國營銷也已經(jīng)經(jīng)過了20多年的洗禮，同時(shí)隨著中國加入WTO，我們與世界級(jí)營銷專家的直接接觸和交流也越來越多，但綜觀中國的營銷界，甚至一些比較有名的專家和著名的企業(yè)，無論是其言論還是文章著述乃至實(shí)際的市場操作，都對(duì)營銷理論中一些基本的概念混淆不清，我總結(jié)了一下，大約有六種現(xiàn)象，我稱之為中國營銷六大怪。
　　第一怪：市場部與銷售部不分

　　把這個(gè)問題當(dāng)成第一怪，是因?yàn)榈浇裉鞛橹?，仍然有一大批企業(yè)存在著這樣的問題，我相信大部分營銷人都有深切的感受，筆者曾經(jīng)以不同身份接觸過不少企業(yè)和企業(yè)的老總，幾乎有近80%的企業(yè)和他們的老板，都對(duì)市場部和銷售部各自的職能難以正確區(qū)分或者述說清楚，學(xué)過管理學(xué)或者市場營銷學(xué)的人都知道，市場部與銷售部完全是兩個(gè)不同的概念，盡管它們都是面對(duì)市場的機(jī)構(gòu)，市場部的主要職能為：市場信息收集和研究、營銷策劃方案的制定、廣告設(shè)計(jì)和文案創(chuàng)意、媒介計(jì)劃和促銷效果評(píng)估等；而銷售部的主要職能就是企業(yè)產(chǎn)品銷售任務(wù)的直接完成者和營銷網(wǎng)絡(luò)的管理者，如果把市場部比喻為一個(gè)軍隊(duì)的參謀部，那么銷售部就是直接向敵人發(fā)起攻擊的戰(zhàn)斗部隊(duì)。但現(xiàn)實(shí)中，有很多企業(yè)往往把銷售部叫成市場部或者只有銷售部沒有市場部。根據(jù)我所掌握的情況，目前國內(nèi)企業(yè)重銷售部輕市場部的現(xiàn)象十分普遍。

　　第二怪：銷售渠道與營銷網(wǎng)絡(luò)混為一談

　　營銷4P的第三P就是渠道，而這里所說的渠道是指產(chǎn)品從制造商到消費(fèi)者手中的通道，從整個(gè)營銷角度而言，就渠道一詞所包含的涵義也太狹窄了，因?yàn)榍朗强v向的，而

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：