電話營銷,如何解決話術(shù)問題
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作為操盤手,我運用最多的還是話術(shù)的運用。從新員工心態(tài)培訓(xùn),產(chǎn)品講解能有個輪廓后,就是開始話的朗讀與背誦,然后應(yīng)用于電話的實踐。事實上就簡單的幾頁紙,讓他們能背誦下來,不是簡單的事。況且在打電話的過程中,客戶一些刁難問題就讓他們不知所措,有時就脫離話術(shù),用自己不專業(yè)的口語來辨解,所以后期的督導(dǎo)很重要,要想盡辦法讓他們回到話術(shù)的軌道上來。
雖然開始比較辛苦,但是我相信新的公司會做得非常的棒,我們的員工也是最棒的!
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李亞:新媒體 心營銷 2023.12.04
在位于北京CBD中心的一個由廠房改造的創(chuàng)意園區(qū)里,記者見到了剛剛搬來此處辦公的鳳凰網(wǎng)COO李亞?! ≡谝姷嚼顏喼埃⒉┥项}為《保衛(wèi)方舟子,捍衛(wèi)韓寒》和《當(dāng)求真遭遇為善:超越韓戰(zhàn)》的博文給記者留下
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楊建允:DTC營銷模式是傳統(tǒng)品牌數(shù)字 2023.09.08
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