如何成為可持續(xù)性發(fā)展的酒類經(jīng)銷商?
作者:鄭新濤 88
筆者對1997年以來所認(rèn)識的酒類經(jīng)銷商的生存和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行概率調(diào)查中發(fā)現(xiàn):1997年起家曾富起來過的經(jīng)銷商,目前95%已無法聯(lián)系上,通過其它關(guān)系對這95%進(jìn)行了解的綜合結(jié)果是:60%已不再作酒類經(jīng)銷商,且經(jīng)濟(jì)狀況也不如當(dāng)年;30%雖還在作酒類銷售,但卻朝不保夕,似乎已是無法換回的“壯士暮年”;7%雖昔日輝煌不在,但依據(jù)多年拼打出來的經(jīng)驗,財務(wù)上還算穩(wěn)定;只有3%在對不同酒類品牌的整合營銷中,雖有起落,但從總體上仍處于令人羨慕的可持性發(fā)展的佼佼者。而2000年以后的酒類經(jīng)銷商,60%在起步階段便胎死娘腹,已是提“酒”色變,30%的經(jīng)銷商在精打細(xì)算,省吃儉用中勉強(qiáng)維持生存,僅有10%有所發(fā)展,但步履艱難,已沒有1997年以前經(jīng)銷商們的暴發(fā)和輕松。雖然如此,目前仍有大批跨行商人勇敢地加入到酒類經(jīng)銷商的行列。綜合年份數(shù)字對比后發(fā)現(xiàn),無論是1997年開始起步的,還是2000年開始起步的,兩組經(jīng)銷商都有驚人的共性:在起步順利的前提下,可持續(xù)增長超過四年的綜合比例皆小于10%,是巧合或是市場規(guī)律?生存第一、發(fā)展第二。如果說酒類經(jīng)銷商連生存的能力都沒有是一種悲哀的話,那么有了一段發(fā)展后卻又跌入低谷必定是悲哀的痛苦!因此在保證生存的同時能夠做到永遠(yuǎn)處于不敗之地的可持續(xù)性發(fā)展,無疑是任何酒類經(jīng)銷商所追求的至高目標(biāo)和境界。要成為可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)銷商,首先要弄明白中國經(jīng)銷商的發(fā)展史!
一、五個階段的經(jīng)銷商
第一階段:1979年以前,中國整合市場尚未改革開放,酒類行業(yè)的市場渠道由國營糖酒公司壟斷著,從省級到地級,地級到縣級,壟斷下的渠道只是單純的要貨和供貨關(guān)系。由于酒類市場的求大于供,加上糖酒公司的渠道壟斷,作為特殊經(jīng)銷商的國營糖酒公司,只要有貨,就會有錢可賺;
第二階段:1980——1994年,個體經(jīng)銷商隨著整個中國市場的改革和開放速度的發(fā)展,開始逐漸覺醒并漸漸進(jìn)入試探性機(jī)會銷售階段。這階段,一部分有關(guān)系有膽識的人,只要能拋開糖酒公司與廠家直接結(jié)親,100%挖到了第一桶金,也就是所說的暴發(fā)戶;
第三階段:1995——1997年,個體經(jīng)銷商在廠家心目中的地位和形象逐漸提高,這個階段,個體經(jīng)銷商只要找準(zhǔn)了名牌或敢于大刀闊斧投入廣告的品牌,95%地都暴富了,5%是因為廠家目標(biāo)市場的特殊性,市場沒有轟起來致使該類市場的經(jīng)銷商沒有抓到元寶。但只要不讓廠家欠你的款,也會有飯吃,而且還會多少有點利潤;
第四階段:1998年——1999年,個體經(jīng)銷商逐漸壟斷了整個酒類渠道,95%的國營糖酒公司解體,由于本階段酒類市場的供已絕對大于求,純廣告拉動市場已逐漸失去作用。個體經(jīng)銷商和眾多廠家一樣在困惑和迷茫中互相尋找。隨著純廣告營銷階段的結(jié)束和整合營銷的快速到來,惟有找準(zhǔn)了適合于經(jīng)銷商所在市場的強(qiáng)勢酒類品牌,才有規(guī)模利潤發(fā)財?shù)臋C(jī)會,否則不是陷入被騙的泥潭,就是由于整合營銷手段不到位或選錯了品牌而苦苦掙扎,甚至夭折死亡;
第五階段:2000年——2003年,經(jīng)銷商逐漸清醒和反思階段。面對別人的經(jīng)驗和教訓(xùn),針對自身的創(chuàng)傷和困惑,終于從掙扎中開始思索和行動:我怎樣才能有利潤和發(fā)展?選什么品牌能給我?guī)砗眠\?面對一年喝倒一個品牌的現(xiàn)實我怎樣才能作到可持續(xù)性發(fā)展?經(jīng)銷商要想生存和發(fā)展,就必須學(xué)會整合自我資源和市場資源,于是學(xué)習(xí)型的經(jīng)銷商時代逐漸到來。成為可持續(xù)性發(fā)展經(jīng)銷商的第二步就是——
二、經(jīng)營策略定位
縱然是“一兩撥千斤”,你也要弄清楚你擁有的真的達(dá)到了一兩。戰(zhàn)國時期法家代表韓非子道出了發(fā)財三步曲的真諦:第一步,無財作力。沒有財力的時候,要靠出賣自己的勞動力維持生存或積累。對于酒類經(jīng)銷商來說,這個階段你可能要定位為踏踏實實地為其它經(jīng)銷商分銷產(chǎn)品了。第二步:少有斗志。有了一定的資本或經(jīng)驗,就要多動腦筋,非“一兩能拔千斤”莫做,處于這個階段的酒類經(jīng)銷商可能要以少許的資金全權(quán)代理某一積極攻占你所在目標(biāo)市場的品牌為上策;第三步,既饒爭時。有了充足的資金和相應(yīng)的資源,就要居高臨時,爭作目標(biāo)范圍內(nèi)的控制者,處于這個階段的經(jīng)銷商就要采用代理一流的品牌,作一流的市場,采用一流的手段,獲得一流的業(yè)績和利益的雄鷹策略。要作到經(jīng)營策略定位的正確,就必須從以下兩點著手:
A、資源盤點:你此時有多少資金,在多大范圍內(nèi)控制著多少渠道資源,你的隊伍能打多大的仗,你目前代理的品牌在你的年度績效中是怎樣分布的,你能調(diào)動哪些資源,假如出現(xiàn)意外,你現(xiàn)有的以上資源還能有效地存續(xù)多強(qiáng)和多久;
B、經(jīng)營方式的定位:不外乎兩種:品牌營銷和流通營銷。就目前中國酒類區(qū)域市場而言,所謂品牌營銷就是能與廠家聯(lián)手共同全力以赴地開發(fā)共同的目標(biāo)產(chǎn)品市場,按照市場推廣規(guī)律,必須進(jìn)入指定消費前三名。在達(dá)到這個目標(biāo)前可能是賠本的,但你愿意且樂于這樣的經(jīng)營方式,風(fēng)險與美譽共存;所謂流通營銷,就是不愿意冒險,在100%安全的前提下,哪個產(chǎn)品能賣就賣哪個產(chǎn)品,不過大多為低檔產(chǎn)品。惟有定位好自己的經(jīng)營方式,才能找到與自己志同道合的合作伙伴——廠家。經(jīng)營策略定位準(zhǔn)確,下一步就是——
三、選準(zhǔn)品牌:所謂選準(zhǔn)就是選對那些不僅適合于你的經(jīng)營方式而且適合于你的目標(biāo)市場的品牌及其產(chǎn)品,要作到這一點,就要對國內(nèi)目前的酒類品牌進(jìn)行歸類。
A、穩(wěn)健壟斷型名牌:連續(xù)五年以上在行業(yè)中排行一、二、三名的品牌。白酒如茅臺、五糧液、劍南春;啤酒如青島、燕京、珠江;葡萄酒如長城、張裕、王朝。這類品牌的區(qū)域總代理,只要不違背該品牌的整合個性區(qū)域化運作,一般是不會賠錢的。關(guān)鍵不是你愿不愿意作該類品牌的區(qū)域總代理,而是廠家允不允許你作其總代理。
B平穩(wěn)型名牌:在前三名之后,發(fā)展緩慢,但業(yè)績平穩(wěn)。如白酒的瀘州老窖和山西的汾酒,能作這類品牌區(qū)域的總代理,只要你不急不噪,適度擴(kuò)充并穩(wěn)定目標(biāo)消費群體的渠道,你的日子過得也會比較舒服;
C、衰勢名牌:曾經(jīng)紅火過,有著無人不知的知名度,但市場萎縮,振興乏力的品牌。如白酒的西風(fēng)、古井貢、沱牌大曲等。這類品牌企業(yè)市場萎縮,但仍有較強(qiáng)的內(nèi)在力。整合市場雖萎縮,但仍有部分市場或產(chǎn)品處于強(qiáng)勢狀態(tài)。如果你選這類品牌作為區(qū)域總代理,重要的是要弄清其品牌在你的市場上處于什么樣的歷史時期、是老產(chǎn)品或是升級產(chǎn)品、或是品牌再造產(chǎn)品,依據(jù)市場競爭環(huán)境,對比分析市場績效與財務(wù)績效的可行性;
D、流行型品牌:通過單一的廣告轟炸也好,大公關(guān)、大廣告、大網(wǎng)點、大整合的新營銷手段也好,不管怎么說能在中國大地上五年內(nèi)年銷量在行業(yè)中檔價位產(chǎn)品中位居前三名的品牌。這類品牌的可持續(xù)性增長不會超過5年,但在最鼎盛的一年,能達(dá)到行業(yè)中同檔價位產(chǎn)品總銷量排行的前三名。白酒如二十世紀(jì)末的孔府家、秦池,本世紀(jì)初的金六福和瀏陽河。如果你在這類品牌的導(dǎo)入期有幸作了區(qū)域總代理,在能夠堅持四年之合作并合理支付你的相關(guān)資源的話,單靠這一招也足夠你驕傲的了。關(guān)鍵是在其產(chǎn)品的衰退期你作沒作戰(zhàn)略調(diào)整,否則你的企業(yè)會很快衰落。
E、名譽型市場弱勢品牌:雷聲大、雨點稀,只會狂轟濫炸,作秀炒作,卻不會以終端為核心展開整合營銷的配合。這類品牌的泡沫飛舞期一般不超過一年,如近兩年白酒類的貴府酒,某影視大鱷炒作的赤水河酒。你如果被表面現(xiàn)象所迷惑,一激動將規(guī)??畲虻搅诉@類品牌的賬戶上,雖然產(chǎn)品入了你的倉庫,但80%的結(jié)局是倉庫大轉(zhuǎn)移,后悔來不及;
F、飛蛾撲火型品牌:目前的酒類市場,到處流竄著這類品牌的身影,他們自以為有了好名字,產(chǎn)自好地方,找到一位愿意直接把款打到其財務(wù)上,然后跟進(jìn)一些小禮品、小廣告、小促銷就能打敗對手,他們忽略了自我資源與市場資源的對接,忽略了科學(xué)的布陣,他們惟客戶而客戶,整合營銷策略模糊,急于產(chǎn)品變現(xiàn)。如果你選了這樣的品牌作總代理,除非是流通型的低價優(yōu)勢產(chǎn)品,否則結(jié)局必定是賠了夫人又折兵。
G、地方型名牌:這類品牌有一定規(guī)模的銷售額,但往往是區(qū)域性軍閥——區(qū)域性名牌。他們在某少數(shù)特定的區(qū)域形成絕對優(yōu)勢,在其它地方卻很少為人知。如年銷售額超過1億元的山東的泰山特曲、青島的瑯岈臺。如果你是其它省份的經(jīng)銷商,因為其可喜的成績而感動,選擇了這樣的品牌作總代理也未尚不可,但要看這類企業(yè)能否將你的市場作為品牌市場來定位。如果從戰(zhàn)略布局上不能將你的市場定位為品牌市場,你真愿意銷的話,不訪將之作為利潤型游擊產(chǎn)品,起碼這類品牌財務(wù)穩(wěn)定講信譽、質(zhì)量穩(wěn)定。
定位準(zhǔn)了自己的經(jīng)營策略,也分析透了不同類型的品牌類別,那么怎樣整合各類資源才能穩(wěn)、準(zhǔn)、狠、快地抓住成功的咽喉吶?
四、歸核制勝
核,指原子核、核能、核武器等。無論是工業(yè)能量或是戰(zhàn)爭武器,迄今為止,地球上還沒有什么超過核威力的東西出現(xiàn)。核是當(dāng)今世界最政治化最敏感性的武器。以核制勝和控制核擴(kuò)散是一個全球性的戰(zhàn)爭營銷話題。將“歸核制勝”用在酒類經(jīng)銷商的可持續(xù)性營銷策略中,也就是80:20原理的巧妙使用。將80%的資源和精力用在20%的核心競爭力上,從而形成絕對優(yōu)勢制高權(quán),創(chuàng)造出80%的績效,在余下的資源和精力上進(jìn)行縱深發(fā)展、整合延伸和覆蓋,進(jìn)而達(dá)到100%的整合成功。
A、找準(zhǔn)核心廠家:通過對你所轄市場的定性定量調(diào)查,找出適合于你擁有渠道資源推廣的產(chǎn)品價格層面,找出哪一類產(chǎn)品適合于該市場。假如要作總代理你就要看目標(biāo)類品牌中哪一個能成為綜合指定消費前三名,如果成為前三名是可行的,那么你也就找到了核心廠家。切記,如果展開整合營銷攻勢,不能進(jìn)入前三名的品牌都是賠錢的。核心品牌威懾力依次為:第一名、第二名、第三名;
B、核心廠家對你所轄市場的定位:你選準(zhǔn)了核心廠家只是你的單相意愿,關(guān)鍵要看你與廠家溝通后廠家是否將你的市場作為其核心市場,就是整合推進(jìn)的品牌市場而非游擊市場;
C、定位核心產(chǎn)品:并不是核心廠家的所有產(chǎn)品都是適合你的市場的重點產(chǎn)品。核心產(chǎn)品一般不超過三個,分別為形象產(chǎn)品(如金六福五星)、主導(dǎo)產(chǎn)品(如金六福三星)、規(guī)模產(chǎn)品(如金六福的一星);
D、提前溝通并解決廠商雙贏的核心矛盾;
E、抓準(zhǔn)抓穩(wěn)核心渠道的推廣:中高檔酒類產(chǎn)品導(dǎo)入期必須由終端消費渠道餐飲店拉動。簡單地說:導(dǎo)入期抓餐飲,進(jìn)入前三名并穩(wěn)健地進(jìn)入成長期方可跟進(jìn)商超,成熟前期跟進(jìn)批零。然而歸核制勝并不是一成不變的,核心在可持續(xù)的發(fā)展中也會發(fā)生變化的,要作到永遠(yuǎn)歸核制勝下的可持續(xù)性發(fā)展,就要動態(tài)地對待和調(diào)整“歸核制勝”的方向以達(dá)到精確;
五、動態(tài)對待核心廠家及產(chǎn)品
幾年前的核心廠家現(xiàn)在可能由于其人事的變動、產(chǎn)品政策的變化、產(chǎn)品生命周期的規(guī)律性衰落等原因?qū)е麓藭r已不是該市場的核心,并且已成為你可持續(xù)性發(fā)展的桎梏,怎么辦?這就要求你從整合的角度分析和掌握你戰(zhàn)略合作伙伴的動態(tài),該調(diào)整時就調(diào)整。因為雙方合作的初衷和永恒的目標(biāo)是可持續(xù)性發(fā)展,調(diào)整合作核心,在人文上可能有些難為情,但在商業(yè)上卻是正常的。至于在什么時候怎么把握尺度,我想所顯示的應(yīng)該是經(jīng)銷商的膽商、情商和智商的整合能力了。其實所謂的可持續(xù)性發(fā)展,就是一段與另一段有機(jī)的整合和相連。
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