他們沒有傲人的資產(chǎn)，他們大都不是公司的老總，他們當中很多人都只是公司里的網(wǎng)絡營銷人員，更多的時候，他們只不過是一個人在網(wǎng)上孤軍奮戰(zhàn)。2006年10月25日，慧聰將這些人請上了領獎臺，并授予了他們“聰明老板”的稱號。而他們是太普通的人，普通到還不能適應刺眼的閃光燈，甚至站在領獎臺上還會緊張得說不出話。也只有在臺下，在平常的面對面時，在電話里，他們才能真正的放松，真正的說出他們那些自以為不過很普通的“秘籍”。

夏兵
用友出現(xiàn)在“十大聰明老板”的行列中，其實是讓很多人驚訝的。在人們的印象中，在B2B平臺上進行經(jīng)營的大多是推廣資金和渠道資源有限的中小企業(yè)，而用友軟件卻是國內(nèi)軟件行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大企業(yè)，為什么也到慧聰這樣的平臺上來做生意呢？用友公司小型事業(yè)部市場總監(jiān)夏兵解釋道：“用友通系列小型管理軟件是用友公司第三條戰(zhàn)略業(yè)務線，是用友公司在近50萬家用戶的基礎上精心打造的專門面向小企業(yè)管理運營的系列軟件產(chǎn)品。既然我們這款產(chǎn)品的用戶主要是中小企業(yè)，所以我們在他們出現(xiàn)頻率最高的渠道里經(jīng)營也是理所應當?shù)摹?rdquo;和其他的網(wǎng)商不同的是，用友已有渠道伙伴在對客戶信息追蹤和把握上的經(jīng)驗給網(wǎng)上經(jīng)營作了很好的補充。夏兵表示，軟件廠商無論是直銷還是分銷，都是以行商的方式，除用戶服務、財稅知識、管理經(jīng)驗等等這些產(chǎn)品之外的東西都要從渠道商處得到，這種線上線下相結(jié)合的方式將是用友軟件網(wǎng)上經(jīng)銷堅持的策略。

何世恩

“買賣通，通天下”，皇朝化工實業(yè)公司的何世恩在談到用網(wǎng)絡做生意時，用了這句話來總結(jié)。由于傳統(tǒng)的銷售渠道花費高、效益低，所以他就想到將生意放到網(wǎng)上做。如何能在網(wǎng)上多如牛毛的同類競爭者中脫穎而出？何世恩強調(diào)，做生意誠信+專業(yè)最關鍵。他利用網(wǎng)絡的主要作用就是尋找資源，首先是專業(yè)地回復每一封郵件，第二就是合理利用自己的資源，不要無謂地浪費時間聊與產(chǎn)品無關的話題，有意向的客戶，他們會主動邀請他們來公司參觀考察，沒時間過來就派業(yè)務員去跟蹤洽談，簽合同。何世恩在運用一些常規(guī)的營銷手段之外，尤其看重到論壇中做一名“活躍分子”，“ 我的每篇文章時都會帶上我的‘品牌’，加上我的文章專業(yè)性比較強，這樣又無形地提高了知名度，再加上慧聰?shù)奈恼略诟鞔笏阉饕娑寄芩训?，在客戶那里也能贏得好口碑。”

梁朱挺

一群年輕人在西子湖畔以汽車的洗車產(chǎn)品為媒，經(jīng)營起了杭州新品質(zhì)汽車用品有限公司，梁朱挺就是他們當中的一員。和依賴傳統(tǒng)渠道的父輩不同，這伙年輕人一開始就成立了網(wǎng)絡營銷部。在經(jīng)營的過程中，梁朱挺發(fā)現(xiàn)慧聰網(wǎng)組織的“供需見面會”是一個高效的生意通道，“加入買賣通一個星期之后的一場“供需見面會”上，公司就與國內(nèi)最負盛名的幾家行業(yè)內(nèi)大企業(yè)建立了聯(lián)系，在之后的一個月里陸續(xù)跟上海派安（中日合資）、上海華敬集團（臺資）、日本澳德巴克斯（日資）等公司建立了合作關系，當月就收回了投資。”更讓梁朱挺高興的是，現(xiàn)在“供需見面會”已經(jīng)改在網(wǎng)上舉行了，這就避免了因為沒有時間而錯過的情況。值得一提的是，現(xiàn)在杭州新品質(zhì)汽車用品公司在內(nèi)部已經(jīng)實現(xiàn)了在線管理，網(wǎng)絡已經(jīng)讓企業(yè)的經(jīng)營變得越來越有效率了。

吳域

北京秦裕興文化藝術有限公司的吳域很早就意識到禮品很適合在網(wǎng)上經(jīng)營。“對于這類產(chǎn)品，消費者最關注的是外觀、價格和用途，對其他的考慮較少。”通過網(wǎng)上銷售，他獲得的一個最直觀的體驗就是推廣費用降低了，僅在2005年8月份，他在媒體上的推廣費用就達7萬元；而今年在慧聰上，全年的推廣費用加起來也不超過十萬。另一方面，通過IM工具與用戶進行互動交流，有時候還能獲得一些意外的收獲。吳域印象最深的就是曾經(jīng)有一個軟件公司中秋節(jié)為客戶選產(chǎn)品，本來客戶要買月餅，然而通過雙方的交流，客戶覺得青銅禮品更能體現(xiàn)公司的文化內(nèi)涵，而臨時決定改變禮品，事后送禮的結(jié)果也證明了這點。這次經(jīng)歷讓吳域覺得網(wǎng)上銷售的另一個好處就在于能夠創(chuàng)造性地開發(fā)新的客戶，而這在傳統(tǒng)渠道是很難做到的。接下來，吳域?qū)I(yè)務分成“秦裕興”、“喜購網(wǎng)” 和“唐龍壁畫”三個網(wǎng)站來進行有針對性的經(jīng)營。

辛呂

作為一家老牌的國有企業(yè)，在面對市場經(jīng)濟殘酷的優(yōu)勝劣汰法則時，原有的經(jīng)營方式已使得企業(yè)的發(fā)展愈發(fā)艱難，加之眾多小企業(yè)的擠壓競爭，迫使無錫泰源機器制造有限公司走上了網(wǎng)絡貿(mào)易之路，而原本觀念傳統(tǒng)保守的辛呂也成為了一名網(wǎng)絡銷售人員。

為了保證提供給客戶的產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)拋光打磨機器的線下原料采購，辛呂也要親自篩選。“以客戶的眼光來選擇配件，產(chǎn)品才更有針對性。”自從2005年4月份第一次收到上海某公司發(fā)來的網(wǎng)上訂單之后，辛呂著實感受到了網(wǎng)絡的效率之高，由此開始專注于利用網(wǎng)絡的便利來實現(xiàn)效益。類似于相關專業(yè)關鍵詞的多角度匹配，讓辛呂可以搜尋到更多的潛在客戶。“我現(xiàn)在每天至少開15次郵箱，以保證最迅速地回復所有的求購信息，這樣更有利于增加對方的信任感。”

錢棟

相對其他行業(yè)而言，經(jīng)營教育器材銷售的聰慧商行的目標群體要明確得多，“幾乎全是職業(yè)技術類學校買我們的產(chǎn)品，而學校的誠信度相對而言更令人放心。”雖然國內(nèi)已有上千家競爭對手，市場競爭非常激烈，但錢棟似乎對買家的誠信度更感興趣。“學校一般都不會騙人，因此我可以向他們承諾先發(fā)貨，使用感覺不錯再給我錢，覺得不好可以退貨，退貨的費用都由我們承擔。”也正因為有了這樣的承諾，錢棟更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，他堅持不斷更新自己的信息，保持在瀏覽頁上的排名，現(xiàn)在聰慧的點擊率能保證在20~30次/天。雖然聰慧的產(chǎn)品在同行里的價格是最高的，但他更樂于用質(zhì)量去說服客戶。“很多學校會給我們提一些改進建議，我們都會按照這些意見對產(chǎn)品進行改進，將線上服務與線下更新產(chǎn)品相結(jié)合，同時將網(wǎng)上洽談與線下服務推廣相結(jié)合，更利于產(chǎn)品的銷售和品牌的推廣。”

部振英

玩網(wǎng)絡的人多，用網(wǎng)絡做生意的人也多，但是50多歲還熱衷于用網(wǎng)絡做生意的人就不多了。部振英女士給人的第一印象就是非常精神，誰也想不到這位50多歲的阿姨會堅持每天晚上12點左右去網(wǎng)上更新自己商鋪的信息，“就在那個時間更新，能保證我們每天的排名都在前幾位，至少是在第一頁。”作為北京華怡凈化科技研究所的唯一一名網(wǎng)絡營銷人員，部振英從2005年上半年開始就用起了買賣通，接收和回復各地買家的詢盤、管理網(wǎng)絡商鋪就成了部振英的日常工作。除了及時更新商鋪信息外，部振英還經(jīng)常關注業(yè)內(nèi)的動態(tài)，“多方面、多渠道地宣傳我們的商鋪，才能保證在買賣通上更加便利的經(jīng)營。”

葉俊

“厚積薄發(fā)”，這是葉俊在參評聰明老板時曾經(jīng)提到的一個詞，而他也用自己的行動徹底地詮釋了這個詞。在剛剛獲得“聰明老板”的頭銜之后，2006年11月中旬，葉俊便出人意料地離開了原來的公司，現(xiàn)已是兩家新公司的老板。“現(xiàn)在國內(nèi)做樹脂的還只有兩三家，市場空間非常大，競爭相對而言也較小。”2006年9月30日的一次生意讓葉俊記憶深刻。當天，江蘇某熱電廠在看到葉俊的商鋪后打來電話，經(jīng)過短短15分鐘的商談之后，10多萬元的樹脂交易合同就當場敲定，貨款也隨后到賬。這一快得有些驚人的合同讓葉俊不僅看到了網(wǎng)絡營銷的便利，也看到了公司信譽度的重要。“平時誠信等級的積累，以及活躍度的保持等等，都是吸引買家的重要因素，因此任何細節(jié)都不能忽略。”

〉〉十大聰明技巧

1） 產(chǎn)品發(fā)布巧選關鍵字：發(fā)布產(chǎn)品信息的時候要確保準確，少加修飾詞，方便買家精確搜索定位。

2） 重視發(fā)布產(chǎn)品的超市分類：填寫關鍵字后，點擊“自動匹配”來選擇合適的類別會更加省力。選擇完產(chǎn)品分類后，會自動出現(xiàn)“行業(yè)專賣店”，只要打√，就可以增加到行業(yè)專賣店里，這樣不管是在超市還是專賣店都可以找到你的產(chǎn)品。

3） 及時更新發(fā)布產(chǎn)品信息：產(chǎn)品保持每天更新，同時配上精致的圖片，白天上班時間每小時更新，讓客戶搜索時在第一頁就能找到你的產(chǎn)品相關信息。為了能以較低的成本讓自己的企業(yè)排在前面，可以在凌晨12點進行信息發(fā)布。

4） 利用求購信息：每天早上第一時間搜索求購信息，若有合適的客戶，一定第一時間主動與需求者聯(lián)系。

5） 挖掘“我的訪問者”：對登錄過企業(yè)商鋪的會員，第一時間主動找對方聊天，因為登錄商鋪的肯定是同行或需求者占多，即使不是客戶，商家也可以了解對方對企業(yè)的商鋪有何感受，哪些地方值得發(fā)揚，哪些地方需要改進。對方感受到商家的真誠與禮節(jié)都會主動交流，而且把他們的想法都告訴你，也讓經(jīng)營者進一步學會管理商鋪。

6） 守株待兔，保持IM 12小時在線：專業(yè)，專心。認真對待每一個尋盤的商友，特別是提問與郵件，都要很專業(yè)，專心地回復，讓對方感到你對他的重視。

7） 用論壇和群：多加入一些商圈，就是ＩＭ的群。

8） 參加由慧聰舉辦的各種活動：無論線下的還是網(wǎng)上的各種活動，向慧聰提出一些積極的想法，有時能夠獲得一些免費的廣告位/首頁推薦。

9） 資源共享：網(wǎng)絡宣傳的技巧只有一個人會用，效果是有限的，將技巧傳授給自己的業(yè)務員與客戶，讓他們也合理地利用網(wǎng)絡來宣傳，提高銷量與品牌知名度。

10）寫博客：寫得好還有首頁推薦，同時能夠反映商家的專業(yè)性。這也體現(xiàn)了資源最大利用化和廣告效果最滿意化。

寫給聰明老板的話

郭凡生:網(wǎng)絡商圈正在為民族企業(yè)的崛起創(chuàng)造條件

在人類歷史上曾經(jīng)有過幾次偉大的移民，每次移民都帶來了新的發(fā)展，美國從東部向西部的移民就帶動了美國西海岸的發(fā)展。這些移民都是有形移民，而人類即將開始一次從有形社會向無形上轉(zhuǎn)化的移民?；ヂ?lián)網(wǎng)商圈可以使中國的民族企業(yè)，特別是幾千萬中小企業(yè)獲得一個重要的發(fā)展機遇。

什么叫網(wǎng)絡商圈？實際上它可以分成三個圈，最大的圈是一群人，第二個圈是一群相識的人，第三個圈是一群互相信任的人，有了這三個圈才能做生意。當在互聯(lián)網(wǎng)上形成一個商圈的時候，我就可以讓小市場組合起來的采購成本大大低于大市場的采購成本，這樣就可以把更多的供應商轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)上來。拿來的企業(yè)數(shù)越多，處理這種數(shù)據(jù)的透明度就越高，采購成本就越低，而從根本上來說，采購成本是構(gòu)成企業(yè)基本的生命線。

當網(wǎng)絡商圈建成之后，我們會把絕對成本優(yōu)勢逐漸變成組合成本優(yōu)勢。中國許多人進入世界網(wǎng)絡商圈前，全世界沒有任何一個國家的制造業(yè)可以向中國這樣，在統(tǒng)一貨幣、統(tǒng)一稅率的地區(qū)內(nèi)進行自由地組合和采購，這就是組合成本。而組合成本優(yōu)勢的產(chǎn)生，還要依賴于我們在網(wǎng)絡商圈上完成管理的跳躍式工作。中國的管理體制是大問題，特別是大量的中小企業(yè)管理不規(guī)范問題，所有的企業(yè)管理都是在不同模式和特征下進行的，而網(wǎng)絡商圈可以帶領中國幾千萬中小企業(yè)在管理上實現(xiàn)一種跳躍式的全面提升。

我可以負責地說，中國現(xiàn)在B2B的水平已經(jīng)在很大的程度上超越了美國和歐洲。美國和歐洲的B2B大多是以企業(yè)自己建立一個網(wǎng)站的形式，通過Google實現(xiàn)聯(lián)系。而我們中國的很多B2B平臺已經(jīng)開始進入商鋪時代。商鋪和網(wǎng)站比較起來有什么優(yōu)勢呢？第一，自建網(wǎng)站基本上沒有認證，而我們的商鋪可以取得認證。第二，自建式的網(wǎng)站水平和一個專業(yè)的B2B平臺的水平是不能比的，我們有千伏服務器，有幾百萬兆的帶寬，這是由集中生活制造規(guī)模生活所產(chǎn)生的一種巨大的技術含量。這是一次偉大的進步，它使商人獲取信息的速度和時間產(chǎn)生了革命性的變化。

同時，當互聯(lián)網(wǎng)能夠更好地披露信息，使信息披露的成本越來越低的時候，誠信的機制就得以建立。有人說誠信機制是用懲罰做出來的，我不否認懲罰對信息機制的建立有很大的推動作用，但是最大的誠信機制不是懲罰出來的，而是這種機制讓壞人進去之后只能做好人的事情，他才能得到更大的利益。誠信的原則是道義，所以在商業(yè)上的道義是你成功的保證。偉大的企業(yè)家成功，最大的優(yōu)勢不是經(jīng)商的技巧和經(jīng)銷的道理，而是經(jīng)銷的道義。所以，誠信就變成了我們必須遵循的道理。

傳統(tǒng)的B2B的公司，走到互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)提供服務的公司，他們的思維方式跟純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司是有很大差距的，B2C和C2C在互聯(lián)網(wǎng)上的足夠凈化就可以讓他們迅速地向前走。而作為B2B，一個電子商務的信息服務的服務商，你必須有凈化你這個B2B網(wǎng)站上信息的能力，才能使你的服務質(zhì)量更高，變得能夠被別人所接受。

網(wǎng)絡商圈不僅僅可以給每一個企業(yè)帶來賺錢的機會，最重要的是它可以使我們的民族企業(yè)，使我們中國的幾千萬中小企業(yè)獲得一次迅速變強、致富的機會，我相信這一天的到來，我希望這一天會早日到來。

(來源: 電子商務世界 )

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