2006年中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告

　　2006 China Consuming Trends Report

　　專(zhuān)題策劃: 《現(xiàn)代廣告》編輯部

　　多樣化的社會(huì)催生多彩的生活形態(tài)，轉(zhuǎn)型期的市場(chǎng)成就豐富的消費(fèi)選擇。

　　在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民收入增加雙重力量的推動(dòng)下，居民消費(fèi)水平顯著提高，為消費(fèi)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展、消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí)，汽車(chē)、房子、通信、保險(xiǎn)、快餐一樣都不能少。在這樣的總體趨勢(shì)下，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)格局在不斷地適應(yīng)城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)需求和消費(fèi)愿望中得到多層次的調(diào)整。

　　誰(shuí)能把握住中國(guó)主流消費(fèi)趨勢(shì)的走向，誰(shuí)就無(wú)疑占領(lǐng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告?zhèn)鞑サ闹聘唿c(diǎn)。

　　正是基于這樣的考慮，《現(xiàn)代廣告》編輯部策劃了《2006年中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告遵循這樣一個(gè)主題: 市場(chǎng)變遷以消費(fèi)者需求為前提條件，通過(guò)消費(fèi)者的消費(fèi)特征，又可以折射出消費(fèi)市場(chǎng)的格局變化，我們把2006年中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行切分，包括中國(guó)城市消費(fèi)市場(chǎng)考察多元化、熱點(diǎn)化趨勢(shì)下的消費(fèi)市場(chǎng)格局; 從五大行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)分析最有增長(zhǎng)潛力的消費(fèi)市場(chǎng); 從中國(guó)新興消費(fèi)群趨勢(shì)研判中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換; 從廣告主對(duì)電視廣告的投放選擇看消費(fèi)者需求、消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)性走向。

　　我們?yōu)楹稳绱朔治鲅芯浚菫榱俗屪x者能充分享用《現(xiàn)代廣告》雜志端出的《中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》這份年度大餐，為廣告行業(yè)準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供參考。

　　五大行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)分析

　　Five Industries\' Consuming Trends Analysis

　　- 文/ CTR市場(chǎng)研究媒介與產(chǎn)品研究部

　　汽車(chē): 在家用消費(fèi)上快速增長(zhǎng)

　　家用小轎車(chē)是高速增長(zhǎng)的領(lǐng)頭羊

　　近年來(lái)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)得到了飛速的發(fā)展，我國(guó)的汽車(chē)用戶(hù)已從原來(lái)的企事業(yè)單位為主轉(zhuǎn)變到私人用戶(hù)為主。2006上半年，我國(guó)汽車(chē)生產(chǎn)363.03 萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)28.94%; 銷(xiāo)售353.52萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)26.71%。其中，轎車(chē)銷(xiāo)售180.39 萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)46.9%。轎車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng)，其最主要?jiǎng)恿κ鞘袌?chǎng)消費(fèi)需求旺盛，這種需求主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)正在成為私人轎車(chē)消費(fèi)的主流產(chǎn)品?？梢?jiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)價(jià)格的進(jìn)一步走低，越來(lái)越多的家庭的購(gòu)車(chē)欲望被提前釋放，造成家用小轎車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量的高速增長(zhǎng)。

　　從CTR市場(chǎng)研究的CNRS(全國(guó)讀者調(diào)查) 2006年1-6月的數(shù)據(jù)來(lái)看，在36城市家用汽車(chē)總體的擁有比例已經(jīng)超過(guò)5%。同時(shí)，36城市居民中有明確購(gòu)車(chē)計(jì)劃的有3.6%，有購(gòu)車(chē)想法的人比例更高達(dá)15.1%。可見(jiàn)，越來(lái)越多的人打算購(gòu)買(mǎi)家用小汽車(chē)，中國(guó)城市居民家庭的汽車(chē)擁有率將進(jìn)一步快速提升。

　　滿(mǎn)足出行需要是主要目的

　　人們購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)最主要還是為了滿(mǎn)足出行的需要，這部分人占到全部預(yù)購(gòu)汽車(chē)人群的42.9%。還有17.5%的人是因商務(wù)交往等工作需要而購(gòu)置汽車(chē)。此外，有16.7%的人，買(mǎi)車(chē)目的是由于個(gè)人興趣，這種情形在男性中更為明顯，有些男人把車(chē)看做個(gè)人的“玩具”，買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、玩車(chē)、欣賞車(chē)，成為這些人生活中的樂(lè)趣所在?？陀^(guān)上講，雖然擁有汽車(chē)與事業(yè)上的成功有著密切的聯(lián)系，但把汽車(chē)作為成功象征而購(gòu)買(mǎi)的比例并不高，只有10%。

　　總的來(lái)說(shuō)，城市居民購(gòu)車(chē)心態(tài)更為理性，盲目跟風(fēng)或互相攀比的人已經(jīng)逐步減少，人們更多是根據(jù)自己的實(shí)際狀況來(lái)做出選擇。這也使得汽車(chē)制造廠(chǎng)商在汽車(chē)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)著重滿(mǎn)足汽車(chē)作為交通工具的核心功能。

　　“安全性”“價(jià)格”“耗油量”是核心指標(biāo)

　　正是由于大部分人購(gòu)車(chē)是為了滿(mǎn)足生活或工作中出行的需要，因而在購(gòu)車(chē)時(shí)，也會(huì)重點(diǎn)考察一些實(shí)用性強(qiáng)的因素。CNRS\'2006.1～6數(shù)據(jù)顯示，安全性、價(jià)格和耗油量是消費(fèi)者最為關(guān)注的三大要素。由于今年以來(lái)燃油價(jià)格的不斷攀升，使得人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)對(duì)“耗油量”格外關(guān)注，畢竟用車(chē)和養(yǎng)車(chē)也是添置車(chē)輛不得不考慮的經(jīng)濟(jì)制約之一，因而滿(mǎn)足環(huán)保需要和經(jīng)濟(jì)性考慮的小排量的汽車(chē)也越來(lái)越受到消費(fèi)者的青

　　10萬(wàn)～19萬(wàn)的中檔價(jià)位車(chē)是主流

　　36城市打算購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的居民中，購(gòu)買(mǎi)價(jià)位在10萬(wàn)～12.9萬(wàn)和13萬(wàn)～15.9萬(wàn)比較集中，有38.3%的人打算購(gòu)買(mǎi)此價(jià)格段的汽車(chē)。同時(shí)，打算購(gòu)買(mǎi)10萬(wàn)以?xún)?nèi)的車(chē)的人比例也在30.4%。就是說(shuō)，有接近1/3的家庭打算購(gòu)買(mǎi)的是10萬(wàn)以?xún)?nèi)的低價(jià)位車(chē)。預(yù)購(gòu)汽車(chē)的平均價(jià)格是14.9萬(wàn)。可見(jiàn)家用汽車(chē)的主流細(xì)分市場(chǎng)是10萬(wàn)～19萬(wàn)元之間的中級(jí)轎車(chē)，目前市場(chǎng)已有的主流中級(jí)轎車(chē)，如凱越、伊蘭特、標(biāo)致307、騏達(dá)等等幾乎全是熱銷(xiāo)車(chē)型，而從新車(chē)來(lái)看，今年新車(chē)的主體也集中在中級(jí)轎車(chē)，引進(jìn)的海外新車(chē)有標(biāo)致206、思迪、速騰等，而奇瑞、吉利等本土企業(yè)的2006年新車(chē)也基本在這一檔，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。

　　2006年中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在高速增長(zhǎng)中，各品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。各生產(chǎn)廠(chǎng)商除了在價(jià)格上進(jìn)一步讓步和在品質(zhì)上進(jìn)一步提升之外，還是格外關(guān)注以下一些新的動(dòng)態(tài): 燃油價(jià)格的進(jìn)一步上漲，環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)的提升，女性車(chē)主的大量卷入，以及新能源進(jìn)入主流市場(chǎng)等。也只有在發(fā)展中不斷調(diào)整自己的廠(chǎng)商，才能在充斥著大量機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中國(guó)市場(chǎng)上獲得成功。

　　房地產(chǎn): 購(gòu)買(mǎi)行為慎重實(shí)際

　　進(jìn)入2006年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)依然繁榮，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，今年1～9月，全國(guó)70個(gè)城市新建商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格同比上漲6.7%，以北京為代表的大城市漲幅明顯(除上海略有下降外)。但與房?jī)r(jià)形成鮮明對(duì)比的是，消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)仍然持觀(guān)望態(tài)度，據(jù)CTR市場(chǎng)研究的CNRS調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2006年1～6月，在全國(guó)36個(gè)主要城市的15～69歲居民中，僅有6.4%的居民計(jì)劃在5年之內(nèi)購(gòu)房，而在作為目前購(gòu)房主力的25～34歲人群中，這一比例也僅達(dá)到11.2%; 即使在未擁有私人產(chǎn)權(quán)住房的25～34歲居民中，這些看似對(duì)于購(gòu)房應(yīng)該有比較迫切需求的人群中，也僅有13.7%的人計(jì)劃在5年之內(nèi)購(gòu)房。以上對(duì)比說(shuō)明，原本應(yīng)該按照市場(chǎng)需求法則不斷協(xié)調(diào)商品價(jià)格的買(mǎi)方和賣(mài)方，似乎在房地產(chǎn)消費(fèi)上脫節(jié)了，雙方都在等待著對(duì)方妥協(xié)，這也是目前中國(guó)房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)上的一個(gè)獨(dú)特寫(xiě)照。

　　雖然大部分消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)房還處于觀(guān)望階段，但也有部分消費(fèi)者因?yàn)楦鞣N各樣的原因會(huì)很快購(gòu)房。CNRS 2006.1-6的數(shù)據(jù)顯示，在計(jì)劃在1年內(nèi)買(mǎi)房的消費(fèi)者中，25～44歲之間的中青年消費(fèi)者占了64.4%的比例。在計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的房屋類(lèi)型上，76.7%的消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)新房，也有13%的消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)二手房，另外10.3%的消費(fèi)者則不確定。

　　從消費(fèi)者可能購(gòu)買(mǎi)的房屋面積看，81～100平方米的中等戶(hù)型最受青睞，有32.5%的未來(lái)1年內(nèi)預(yù)購(gòu)住房者可能購(gòu)買(mǎi)此面積的房屋，顯示出在房?jī)r(jià)高漲的背景下，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為日趨理性，不再盲目追求大戶(hù)型房子; 其次是101～150平方米(27.2%)和61～80平方米(22.5%)的房屋。而消費(fèi)者對(duì)于150平方米以上的大戶(hù)型以及60平方米以下的小戶(hù)型的關(guān)注程度并不高。

　　房地產(chǎn)產(chǎn)品種類(lèi)眾多，用于住房的主要有普通住宅、別墅、公寓等幾類(lèi)，其中別墅產(chǎn)品在普通大眾中的預(yù)購(gòu)率不高，但在一些高級(jí)商務(wù)人士中卻較有市場(chǎng)。根據(jù)CTR2006年商務(wù)人士調(diào)查(CBES 2006)的數(shù)據(jù)顯示，在未來(lái)1年內(nèi)打算購(gòu)房的商務(wù)人士中，預(yù)購(gòu)別墅的比例達(dá)到6.8%，是未來(lái)1年內(nèi)計(jì)劃購(gòu)房的普通城市居民的預(yù)購(gòu)率的4倍以上，同時(shí)也比2005年商務(wù)人士調(diào)查(CBES 2005)的結(jié)果增加了一倍以上，這反映出別墅在商務(wù)人士的住房消費(fèi)中呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而隨著像高級(jí)商務(wù)人士這樣的高端群體規(guī)模的不斷擴(kuò)大和購(gòu)買(mǎi)力的不斷增強(qiáng)，別墅產(chǎn)品也逐漸形成了穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)，將成為未來(lái)高端住房產(chǎn)品中的消費(fèi)熱點(diǎn)。

　　對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，房產(chǎn)作為一項(xiàng)投資巨大的耐用消費(fèi)品，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)必定十分精細(xì)，“貨比三家”，考慮因素也較多。CNRS2006年1～6月的數(shù)據(jù)顯示，在未來(lái)1年內(nèi)打算購(gòu)房的消費(fèi)者所考慮的因素中，61.6%的消費(fèi)者選擇了房屋價(jià)格，是消費(fèi)者考慮最多的因素，且選擇比例遠(yuǎn)高于其他因素，這充分說(shuō)明了價(jià)格在目前房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)中仍起到了決定性的作用。排在其后的比較重要的因素有地理位置、戶(hù)型、交通是否便利、朝向等，30%以上的房產(chǎn)預(yù)購(gòu)者在購(gòu)房時(shí)都考慮了這些因素。

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)中還折射出一種現(xiàn)象，即消費(fèi)者在選購(gòu)房產(chǎn)時(shí)多偏重考慮“硬件”條件，如地理位置、戶(hù)型、朝向等，而對(duì)于“軟件”條件的關(guān)注比例相對(duì)較低，例如物業(yè)管理/服務(wù)水平、周邊綠化環(huán)境、周邊設(shè)施這些因素。反映出在目前房?jī)r(jià)居高不下的情況下，大部分消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)也只是以基本居住需求為出發(fā)點(diǎn)考慮，而對(duì)于一些提升生活品質(zhì)、生活質(zhì)量層面的需求考慮的并不多。

　　由于住房對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)剛性需求，因而人口眾多的中國(guó)老百姓對(duì)于住房的需求也必將長(zhǎng)期持續(xù)下去，隨著國(guó)家抑制房?jī)r(jià)上漲的政策不斷出臺(tái)，對(duì)戶(hù)型的大小、房地產(chǎn)商操作的規(guī)范性的要求都將更加嚴(yán)格，使得普通老百姓對(duì)于住房的需求也將逐漸得到滿(mǎn)足。不過(guò)由于任何政策的效果顯示都有一定的延后期，因此在未來(lái)的一至兩年內(nèi)，這種效果也將逐漸反映到實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為上，房地產(chǎn)行業(yè)依然會(huì)保持最重要的消費(fèi)熱點(diǎn)的地位。

　　通信: 增值服務(wù)成新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　隨著手機(jī)功能的逐步升級(jí)，并發(fā)展成為集通信、娛樂(lè)、商務(wù)等諸多功能與一體的個(gè)人終端，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們自然在其中贏得個(gè)盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn)。中移動(dòng)、中電信和中網(wǎng)通公告顯示，三大電信運(yùn)營(yíng)商2006年前9月收入分別達(dá)2126.9億、1272億和649.6億元，三大電信運(yùn)營(yíng)商前三季度總收入高達(dá)4050億元。

　　CNRS2006年1～6月的數(shù)據(jù)顯示，在36城市居民總體中，有74%的人擁有手機(jī)，在25～34歲人群中，手機(jī)的擁有率甚至超過(guò)90%。

　　中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大地位十分明顯

　　CNRS\'2006.1～6數(shù)據(jù)顯示，在目前手機(jī)用戶(hù)使用的運(yùn)營(yíng)商中，來(lái)自中國(guó)移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)地位明顯，“神州行”和“全球通”排在第一和第二位，瞄準(zhǔn)青年人群的“動(dòng)感地帶”排在第4位，移動(dòng)的其他品牌排在第5位，就是在前5位中，僅僅有電信小靈通以11.7%的比例排在第3位，中國(guó)移動(dòng)各品牌的合計(jì)份額達(dá)到60.9%，占據(jù)了一多半江山。(見(jiàn)下表)

　　對(duì)于預(yù)購(gòu)手機(jī)的人群，他們將使用哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)呢？通過(guò)這個(gè)分析可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)趨勢(shì)。在預(yù)購(gòu)手機(jī)的人群中，中國(guó)移動(dòng)的品牌依然占據(jù)網(wǎng)絡(luò)品牌前4名，統(tǒng)治地位十分穩(wěn)固。特別是針對(duì)年輕人群的“動(dòng)感地帶”，吸引了28%的新手機(jī)用戶(hù)。在眾多網(wǎng)絡(luò)通信品牌中領(lǐng)跑。值得注意的是聯(lián)通的CDMA“新時(shí)空”在新手機(jī)預(yù)購(gòu)人群中的預(yù)購(gòu)比例也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，是中國(guó)聯(lián)通(5.04,0.37,7.92%)的增長(zhǎng)點(diǎn)。而中國(guó)電信的“小靈通”的選擇比例僅為5%，未來(lái)的成長(zhǎng)空間有限。

　　“彩鈴”和“短信聊天”是被使用最多的增值服務(wù)

　　CNRS數(shù)據(jù)顯示，在手機(jī)用戶(hù)中，使用最多的增值服務(wù)是“彩鈴”，其次是“短信聊天”。此外，短信信息查詢(xún)和信息定制以及彩信的使用比例也較高。但也可以發(fā)現(xiàn)依然有52.2%的手機(jī)用戶(hù)沒(méi)有使用過(guò)任何增值服務(wù)的產(chǎn)品。可見(jiàn)，這部分市場(chǎng)的空間依然十分寬廣。隨著手機(jī)由2G向3G的過(guò)渡，移動(dòng)增值必將是繼語(yǔ)音服務(wù)之后移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商又一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　高收入的年輕人是移動(dòng)新業(yè)務(wù)推廣的核心群體

　　原則上講，移動(dòng)通信的各類(lèi)業(yè)務(wù)對(duì)普通人群來(lái)說(shuō)，并非剛性需求。因而存在較大的需求彈性，當(dāng)價(jià)格下降時(shí)，需求會(huì)增加，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)需求下降。圖片鈴聲下載、彩信、手機(jī)聯(lián)網(wǎng)游戲等業(yè)務(wù)的年輕化傾向性非常強(qiáng)。而常規(guī)化的業(yè)務(wù)如“本地通話(huà)”、“長(zhǎng)途漫游”等業(yè)務(wù)則年輕化的傾向性不強(qiáng)。

　　移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的推廣，必將以高收入的年輕人作為突破口，由他們作為新業(yè)務(wù)的最早使用者，在借他們的影響力向其他高收入群體滲透; 當(dāng)價(jià)格下調(diào)時(shí)，再向普通收入人群滲透。因而，如何獲取高收入年輕人群的關(guān)注和興趣是各大移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商們必須仔細(xì)思考的問(wèn)題。

　　3G時(shí)代將會(huì)給其它運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新機(jī)會(huì)

　　目前，中國(guó)移動(dòng)與其他運(yùn)營(yíng)商之間的實(shí)力對(duì)比十分懸殊，這種一家獨(dú)大的事實(shí)在一定程度上并不利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。隨著中國(guó)3G產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的逐漸成熟，3G牌照發(fā)放的呼聲越來(lái)越高，中國(guó)的3G業(yè)務(wù)開(kāi)展似乎已經(jīng)箭在弦上。如果手機(jī)進(jìn)入3G時(shí)代，那新一輪的業(yè)務(wù)擴(kuò)張必將展開(kāi)，將迎來(lái)倡導(dǎo)移動(dòng)技術(shù)與固定技術(shù)融合的綜合信息服務(wù)的時(shí)代，這將為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間，無(wú)疑在融合的大趨勢(shì)下，各運(yùn)營(yíng)商都充滿(mǎn)了新的機(jī)會(huì)。

　　保險(xiǎn): 依然是消費(fèi)熱點(diǎn)

　　自1980年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)全面恢復(fù)后，保險(xiǎn)行業(yè)在20多年以來(lái)取得了迅猛發(fā)展，年平均增長(zhǎng)率超過(guò)30%，已經(jīng)成為世界上發(fā)展最快的保險(xiǎn)市場(chǎng)。尤其是在2005年我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行全面對(duì)外開(kāi)放后，眾多國(guó)際知名保險(xiǎn)公司蜂擁而至，更使得中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)邁入了新的發(fā)展階段。

　　保險(xiǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展實(shí)際上反映出了我國(guó)消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)的不斷加強(qiáng)以及對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)這一消費(fèi)行為的再認(rèn)識(shí)。據(jù)CTR市場(chǎng)研究的CNRS調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2006年1～6月，在全國(guó)36個(gè)主要城市15～69歲居民中，認(rèn)同“保險(xiǎn)是一項(xiàng)投資”這一說(shuō)法的比例已達(dá)到52.7%; 同時(shí)，認(rèn)為“擁有保險(xiǎn)可以使我更加安心地生活”、“為了我和家人的幸福我會(huì)越來(lái)越看重保險(xiǎn)”的比例也均超過(guò)了30%。與2005年相比，持同樣觀(guān)點(diǎn)的人在增加，映射出了消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)持更加積極的態(tài)度，也說(shuō)明保險(xiǎn)行業(yè)正日益成為中國(guó)最重要的消費(fèi)市場(chǎng)之一。

　　通常來(lái)講，居民購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的比例是衡量一個(gè)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程度的最重要的指標(biāo)之一。根據(jù)CTR的CNRS調(diào)查數(shù)據(jù)，2006年1～6月，全國(guó)36個(gè)主要城市的15～69歲居民中，消費(fèi)者個(gè)人購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)的比例已經(jīng)達(dá)到17.5%，而北京、上海、廣州三大中心城市居民購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)的比例則均高于全國(guó)平均水平，其中上海是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的行為最為積極，個(gè)人購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)的比例已達(dá)到27.6%。

　　從年齡看，35～44歲之間的中年人群是購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)最積極的群體，這個(gè)年齡段居民中個(gè)人購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)的比例達(dá)到21.1%。

　　面對(duì)著國(guó)內(nèi)外的眾多保險(xiǎn)公司，消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)會(huì)考慮哪些因素呢？CNRS 2006年1～6月的數(shù)據(jù)顯示，保險(xiǎn)公司的信譽(yù)是目前消費(fèi)者選擇保險(xiǎn)公司時(shí)考慮的首要因素，有36.5%的商業(yè)保險(xiǎn)預(yù)購(gòu)者選擇了此項(xiàng)，說(shuō)明保險(xiǎn)公司的品牌形象對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的影響巨大，也揭示出口碑營(yíng)銷(xiāo)在保險(xiǎn)行業(yè)中的重要作用; 排在第二、三位的因素則依次是保單價(jià)格(30.6%)和服務(wù)(25.5%)。

　　雖然我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)目前剛剛駛進(jìn)了發(fā)展的快車(chē)道，但與保險(xiǎn)市場(chǎng)成熟穩(wěn)定的發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有不小的差距，據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)保險(xiǎn)已達(dá)到了60%以上的覆蓋率，保費(fèi)總額可以達(dá)到GDP總額的10%左右，而中國(guó)目前的保費(fèi)占GDP的比重僅有2.7%，尚有極大的發(fā)展空間?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的可支配收入也越來(lái)越多，在不斷增強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)的驅(qū)導(dǎo)下，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)也極有可能上升為人們的一種習(xí)慣性消費(fèi)，從而成為重要的消費(fèi)點(diǎn)之一。

　　快餐: 強(qiáng)化健康理念

　　中國(guó)快餐業(yè)一直是支持餐飲業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量，約占餐飲業(yè)額的20%左右。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局綜合司的數(shù)據(jù)顯示: 2006年前三季度，住宿和餐飲業(yè)零售額7493億元，比去年同期增長(zhǎng)15.8%，高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額13.5%的增幅。這意味著快餐業(yè)還將繼續(xù)保持持續(xù)增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。

　　其中，西式快餐仍占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，而中式快餐亦具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)CTR市場(chǎng)研究2006年上半年對(duì)全國(guó)36個(gè)重點(diǎn)城市4萬(wàn)余名15～69歲的樣本調(diào)查(CNRS)，人們光顧西式快餐店的比例仍高于中式快餐店，但從消費(fèi)頻率看，中式快餐消費(fèi)者(過(guò)去一年光顧過(guò)中式快餐店的人)光顧中式快餐店的頻率明顯高于西式快餐消費(fèi)者(過(guò)去一年光顧過(guò)西式快餐店的人)光顧西式快餐的頻率。

　　因此，盡管由于具有現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念、科學(xué)的管理手法以及統(tǒng)一化的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等優(yōu)勢(shì)，西式快餐在中國(guó)快餐業(yè)中占據(jù)了強(qiáng)勢(shì)地位; 中式快餐卻因更貼近中國(guó)人的飲食習(xí)慣特點(diǎn)和營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)，而依然擁有自己的一片天地。

　　從快餐業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況看，西式快餐中的首位仍屬肯德基。CNRS\'2006.1～6的數(shù)據(jù)顯示: 在過(guò)去一年光顧過(guò)西式快餐店的人中，57.5%的居民宣稱(chēng)肯德基是自己最經(jīng)常去的西式快餐店，這一比例大大超過(guò)了老對(duì)手麥當(dāng)勞(28.1%)。整體而言，肯德基、麥當(dāng)勞在西式快餐市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先，且地位穩(wěn)固，其他品牌還難以與兩者相抗衡。

　　相對(duì)于西式快餐的兩強(qiáng)爭(zhēng)霸，中式快餐可謂百花齊放。即使是處在領(lǐng)先位置的“永和豆?jié){”，在過(guò)去一年光顧過(guò)中式快餐店的人中，也只有19.8%的居民宣稱(chēng)“永和”是自己最經(jīng)常去的中式快餐店; 而其他品牌的相應(yīng)比例都不超過(guò)10%。品牌集中度如此之低，說(shuō)明中式快餐目前還沒(méi)有發(fā)展成熟的全國(guó)性大品牌。當(dāng)然，受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)水平以及飲食習(xí)慣、氣候等多因素影響而形成的地域性差異是難以形成全國(guó)性大品牌的原因之一，但不可否認(rèn)，標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)和管理更是中式快餐規(guī)模化的最大障礙。也正因如此，中式快餐才會(huì)在與西式快餐的較量中落敗。

　　值得關(guān)注的是，近年來(lái)，西式快餐的兩大霸主“肯德基”和“麥當(dāng)勞”都在努力為自己的品牌注入健康概念，著力強(qiáng)調(diào)均衡營(yíng)養(yǎng)的健康訴求。

　　同時(shí)，有11年發(fā)展中式快餐經(jīng)驗(yàn)的真功夫餐飲連鎖，也將自己的賣(mài)點(diǎn)定位在“營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好”。這一宣傳主題既突出了中式快餐的營(yíng)養(yǎng)健康的優(yōu)勢(shì)，又強(qiáng)調(diào)了自身的產(chǎn)品特色“蒸”，正是針對(duì)油炸烹飪方式最能說(shuō)服消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)健康的關(guān)鍵因素。而健康概念，正是中式快餐挑戰(zhàn)西式快餐，塑造良好品牌形象的突破口。

(來(lái)源: 現(xiàn)代廣告 )

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