花點功夫“陪員工玩”:從幼兒教育看員工管理
作者:董栗序 23
周末上午,陪一位朋友帶著她兩歲的小孩到上海徐家匯的一家外資幼教機(jī)構(gòu)參加音樂課,一個小時的音樂課,給我很大震撼,從中悟出很多管理上的道道。
其實,管理員工有時和帶孩子一樣有許多相同之處。
我們很多企業(yè)的老板、管理者都很注意給予員工金錢物質(zhì)上的鼓勵,而往往忽視給員工“精神薪資”,給予精神上的愉悅付出,導(dǎo)致我們的員工,工資拿得不低,工作卻不開心,干得沒勁,直至效率低下,效能不如人意。
管理員工有兩手,一是“嚴(yán)”著管,根據(jù)公司規(guī)章制度、作業(yè)流程、行為規(guī)范準(zhǔn)則來工作,對下屬提出要求,按章辦事,不折不扣,認(rèn)認(rèn)真真;二是“哄”著管,要學(xué)會讓下屬快樂工作,創(chuàng)造一種比較好的氛圍,使員工做得開心,“玩”得開心,像小孩做游戲一樣,放松自己,輕松工作,有平和心態(tài)和投入專注的心態(tài),每天快快樂樂,好像一個大家庭,以公司為家。員工做工作除了賺錢謀生以外,還有更重要的需求就是個人成長、開心工作,三者結(jié)合起來才能更加管理的游刃有余,輕輕松松,針對員工不同的需求,因材施教,正確引導(dǎo),能夠把員工需求同公司連起來,相輔相承,共同發(fā)展。
有時工作的開心和個人成長,員工認(rèn)為比暫時的工資高更重要。
因此,一是要把工作任務(wù)設(shè)計得象一個個游戲項目一樣,不同的項目設(shè)計有不同的目的,要求有不同的效果,針對不同人、不同階段(年齡段、進(jìn)入公司時間段),設(shè)計的東西都不一樣,因人、因時、因地而宜,以得到最佳效果。
要學(xué)會激勵下屬,給他掌聲和喝彩;要會教他、帶他,扶他上路;要會支持他,給他信心和后盾,使他順利地完成各個“游戲”項目,達(dá)到我們的目的。
要會花點時間“陪員工玩”,營造好的氛圍,建立一定的感情。
陪孩子做游戲玩的時候,要蹲下來,不能站著、坐著,不能高高在上,讓他仰著臉看你,要以平等的姿態(tài)去和他們交流溝通。人與人之間雖有長晚輩之分,上下級之分,但人格是平等的,應(yīng)學(xué)會相互尊重對方,要讓他敬你,而非怕你。
該摘下面具的時候要摘下面具,要走近員工,交流溝通,了解他們的內(nèi)心世界,知道他們在想什么,方能“對癥下藥“,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。犯錯的時候指出來,幫他改正,不能一棍子“打死”,幫他養(yǎng)成良好的(職業(yè))習(xí)慣,成為一個合格的、職業(yè)化的員工,從觀念、態(tài)度到行為,逐漸能獨當(dāng)一面,走向成熟。
要愛他們,要會“舍”“得”,付出終會有回報。當(dāng)他們一天天長大的時候,也是開始給家庭、給企業(yè)做出回報的時候,這樣的家庭才是和諧的,這樣的企業(yè)才會蒸蒸日上,欣欣向榮。
熱愛你的員工,熱愛你的孩子。因為他們是家庭之本,企業(yè)之本,他們是家庭、企業(yè)的未來。
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