如何輕松駕馭自己的企業(yè)

 作者:董栗序    17

  駕著車行駛在寬敞的高速公路上,忽然聯(lián)想到企業(yè)管理,覺(jué)得駕馭企業(yè)有些方面如同駕馭汽車,企業(yè)管理與交通管理有相通之處。

  管理企業(yè)如同管理在高速公路上來(lái)來(lái)往往的汽車。第一,要有一定規(guī)則,如最高限速小車120公里/小時(shí),大車80公里/小時(shí),最低60公里/小時(shí),車距200米等等,否則亂套,交通事故頻發(fā),給社會(huì)和家庭造成傷害。企業(yè)亦如此,要有系列管理制度和體系,來(lái)約束人的行為,只有這樣使員工有規(guī)則可依,知道那些事能做,那些事不能做,那些是公司提倡的,那些是公司反對(duì)的,保證自己不出“圈”。第二,規(guī)定罰款條例,超速罰多少錢,扣多少份,壓黃線罰多少等,給“出圈”的司機(jī)以威懾,使他不敢貿(mào)然越軌,知道違規(guī)是要付出代價(jià)的。員工管理亦然。員工不會(huì)去做你希望他去做的事,只會(huì)去做你懲罰或獎(jiǎng)勵(lì)他去做的事,沒(méi)有懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,制度規(guī)定形同虛設(shè),讓人不疼不癢,不會(huì)有好的效果。第三,是執(zhí)行問(wèn)題。以前是人管人,高速交警開(kāi)著警車在高速公路上巡視,碰上有超速的截住罰款,給于懲罰。司機(jī)學(xué)乖巧了,見(jiàn)了警車就自動(dòng)減速,沒(méi)警車撒開(kāi)腳丫子使勁跑,使交通事故率上升,天天演貓抓老鼠的游戲。后來(lái),配置雷達(dá)測(cè)速以后就不一樣了,有固定測(cè)速點(diǎn)和流動(dòng)測(cè)速點(diǎn),不怕司機(jī)不老實(shí),超速自動(dòng)拍下來(lái),不出幾日罰單自動(dòng)會(huì)給你寄到你“府”上或到出口處截住你,讓你乖乖交錢“買單”,以后不敢輕易貿(mào)然違規(guī)。企業(yè)管理也一樣,應(yīng)建立績(jī)效考核機(jī)制,由量化的東西讓顧客、你服務(wù)的對(duì)象、下屬、下道工序的人來(lái)考核你,給你打分,使你不敢絲毫怠慢,好好的服務(wù)客戶,因?yàn)榇蚍挚己耸墙o你的業(yè)績(jī)、薪資掛鉤的。從剛開(kāi)始被動(dòng)地做,慢慢養(yǎng)成良好的習(xí)慣,變成自動(dòng)地做,成為遵紀(jì)守法、合格的、優(yōu)秀的員工,最終達(dá)到管理的最終目的。

  管理企業(yè)如同管理交通,有異曲同工之處。要制定規(guī)則,要獎(jiǎng)懲得當(dāng),要有效的執(zhí)行,要考核監(jiān)督,只有這樣企業(yè)才會(huì)有條不紊的良性運(yùn)行,減少“管理事故”發(fā)生頻率,才能進(jìn)入軌道。管理上道,企業(yè)的效益才會(huì)越做越好。

董栗序
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