舒化魯老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 一、有效目標(biāo)管理的典型分析 1、海爾的OEC與目標(biāo)管理； 2、邯鋼的倒閉成本與目標(biāo)管理； 3、四達(dá)的虛擬法人與目標(biāo)管理。 二、為什么目標(biāo)管理會(huì)失??？ 1、各階層對(duì)目標(biāo)有著不同的理解和期望； 2、缺乏目標(biāo)設(shè)定的順序安排； 3、對(duì)可能的困難和變化考慮不足； 4、缺少設(shè)定目標(biāo)的基本技巧； 5、沒有有效地解決設(shè)定目標(biāo)過程中的“討價(jià)還價(jià)”問題； 6、不懂目標(biāo)修改調(diào)整的科學(xué)方法。 三、保障目標(biāo)管理效果的10個(gè)原則 1、用戶評(píng)價(jià)的約束原則； 2、自主選擇的負(fù)責(zé)原則； 3、廣泛參與的融合原則； 4、邊際對(duì)比的激勵(lì)原則； 5、充分溝通的信任原則； 6、斜坡推球的漸進(jìn)原則； 7、持續(xù)改善的創(chuàng)新原則；
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課程大綱： 構(gòu)建培訓(xùn)班組織架構(gòu) 1、確立培訓(xùn)管理規(guī)則 2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)操練 課前思考，明確問題：《成本控制管理規(guī)范化實(shí)施技術(shù)和方法》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，您個(gè)人希望解決的三個(gè)問題，分組討論確定各組希望解決的10個(gè)問題。 案例引導(dǎo) 1.人人都是小氣鬼：價(jià)格低一毛錢也會(huì)有人在乎。 2.永遠(yuǎn)記??；便宜是客戶尋求的八大價(jià)值之一。 3.靠偷工減料來降低價(jià)格，就是飲鴆止渴。 4.價(jià)格戰(zhàn)不是拼實(shí)力，而是拼成本管理水平。 5.企業(yè)成本管理的五大誤區(qū)。 ?。?）秋后狠算賬； ?。?）只會(huì)算小賬； ?。?）只算眼前賬； （4）忽略人心賬。 ?。?）各算各的賬。 6.企
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課程大綱： 1.規(guī)范化管理的理論思路 1.規(guī)范化管理的四個(gè)要點(diǎn)； 2.規(guī)范化管理的理論依據(jù)：管理學(xué)的兩大定理及其推論； 3.規(guī)范化管理的八大特征； 4.規(guī)范化管理的實(shí)施必然發(fā)生的四大轉(zhuǎn)換； 5.規(guī)范化管理的目標(biāo)：“8零”境界； 6.規(guī)范化管理的四大原則； 7.規(guī)范化管理的途徑：規(guī)范化管理及其四個(gè)特征和“10化”標(biāo)準(zhǔn)； 8.規(guī)范化管理主管人員個(gè)人實(shí)施的六個(gè)技巧； 9.規(guī)范化管理系統(tǒng)實(shí)施途徑一：組織構(gòu)成實(shí)施及其技術(shù)方法——五行目標(biāo)中和卡； 10.規(guī)范化管理系統(tǒng)實(shí)施途徑二：組織運(yùn)行實(shí)施及其技術(shù)方法——流程接口控制法。 2.規(guī)范化管理的企業(yè)組織構(gòu)成實(shí)施的
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) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)形成：推動(dòng)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)形成的三大力量：情、利、義?！ ?) 達(dá)成團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知、認(rèn)同，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)知、認(rèn)同，團(tuán)隊(duì)組織的認(rèn)知、認(rèn)同的技巧和方法——溝通關(guān)系平等化、溝通渠道多元化、溝通方式多樣化、溝通行為主動(dòng)化； 3) 以情推動(dòng)企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)和方法：?jiǎn)T工情感情緒管理規(guī)范化實(shí)施的五項(xiàng)工作：尊重人、信任人、關(guān)懷人及情緒發(fā)泄和情緒誘導(dǎo)；嚴(yán)查“三不”行為，倡導(dǎo)微笑管理?！ ?) 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧和規(guī)范：托馬斯—基爾曼模型的靈活運(yùn)用； 溝通——理解——認(rèn)同——親近四環(huán)節(jié)團(tuán)隊(duì)行為形成模式?！ ?) 以利推動(dòng)企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)和方法：人生三利——有
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課程大綱： 一、精細(xì)化管理的理論思路 1.精細(xì)化管理的四個(gè)要點(diǎn)； 2.精細(xì)化管理的理論依據(jù)：管理學(xué)的兩大定理及其推論； 3.精細(xì)化管理的八大特征； 4.精細(xì)化管理的實(shí)施必然發(fā)生的四大轉(zhuǎn)換； 5.精細(xì)化管理的目標(biāo)：“8零”境界； 6.精細(xì)化管理的四大原則； 7.精細(xì)化管理的途徑：規(guī)范化管理及其四個(gè)特征和“10化”標(biāo)準(zhǔn)； 8.精細(xì)化管理實(shí)施的六個(gè)技巧； 9.精細(xì)化管理的經(jīng)典案例——海爾的精細(xì)化管理； 10.其它精細(xì)化管理案例——海爾、邯鋼、四達(dá)、二機(jī)、通用、奔馳、豐田等企業(yè)的精細(xì)管理——點(diǎn)評(píng)。 二、精細(xì)化管理的企業(yè)組織構(gòu)成實(shí)施 1.舒氏企業(yè)組織構(gòu)
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企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施思路和方法——企業(yè)如何才能做強(qiáng)企業(yè)管理不規(guī)范，一系列的困惑會(huì)無休止地折磨企業(yè)老板和經(jīng)理人。這些困惑主要是：1.大事小事，都得緊緊盯著，不能放手，稍不留神就出了亂子，稍一松手就沒了效率。2.好多好的決策，就因?yàn)榻M織執(zhí)行不力，組織運(yùn)行效率低下而終成了一紙空言，讓人惋惜又惋惜。3.該管的事沒人管，該做的工作沒人做，出了問題沒人負(fù)責(zé)，或者機(jī)構(gòu)臃腫低效，造成痛心的人員和資源浪費(fèi)。4.員工的心似乎總是難以與企業(yè)一致起來，都只是想自己的利益，沒有人不講條件地積極工作，沒有人肯負(fù)責(zé)，都是能推就推，不能推也僅僅是為了逃避責(zé)任而應(yīng)付應(yīng)付。5.工資、獎(jiǎng)金沒少發(fā)，但就是激發(fā)不了員工的積極性和創(chuàng)造性，